人在管理中的作用? 人在管理中有什么作用?

作者&投稿:暨善 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
管理心理学是心理科学的一个分支,是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。作为一个在企业管理的改革与发展实践基础上产生的年轻学科,其主要任务是探索改进管理工作的心理依据,寻求激励人心理和行为的各种途径和方法,以最大限度地调动人的积极性、创造性,提高劳动生产率。其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象,以及个体、群体、组织、领导中的具体心理活动的规律性。
管理心理学的研究内容涉及到群体心理
群体是组织中的基本单元,在现代企业中,管理部门的工作主要是针对群体进行的。群体心理研究是指在正式群体与非正式群体中,从群体规范、群体压力、群体气氛、信息沟通、人际关系、群体内聚力等多个维度,对人的心理状态及其对群体活动的影响进行研究。

人—人关系:主要是管理心理学的对象
其中具体的研究内容有:
 (一)群体的结构
群体结构是指群体成员的组成成分及这些成分的有机组合。群体成员的结构可根据不同纬度进行划分,如年龄结构、能力结构、知识结构、专业结构、性格结构以及观点、信念的结构等。群体结构对于群体成员的工作效率有很大影响。群体成员搭配不当,会使群体涣散,经常发生冲突,降低工作效率。

(二)群体的规模

群体规模的研究涉及到两个方面的问题,一是确定群体人数的上限和下限。一般认为小群体的下限应为2人或3人,但大多数主张不能少于3 人,因为2人往往只能构成个人间的纯感情关系,如果发生争执,没有第三者仲裁,矛盾很难解决,不能体现群体的特征。对于上限的人数则存在不同看法,如多数人认为7人最佳,但也有人主张20、30甚至40人的,总之,群体的规模不能太大,因为规模太大,使群体成员间彼此不能见面、接触和了解,心理上没有相互联系和影响,行动上没有相互作用,也就没有对某一群体的归属感,因此也就失去了群体的质的特征。二是群体成员数是奇数还是偶数。主张群体应为奇数的人认为当群体成员发生意见分歧时,奇数群体可以采取投票表决的方式使问题迅速得到解决;主张偶数群体的人则认为有时真理掌握在少数人手中,因而只有在深入讨论的基础上使问题得到解决,才能更好地发挥群体的力量。

(三)非正式群体

  所谓非正式群体,是指那些相对于正式群体而言的群体,非正式群体不是由组织正式组建,而是自然或自发形成的,由于情趣一致或爱好相仿,利益接近或观点相同,以及彼此需要等原因把人们联结在一起,并且依靠心理、情感的力量来维持的群体。非正式群体在组织和正式群体中的作用也是客观存在的,其作用有好有坏。研究非正式群体的目的,在于把其视为一种可开发的人力资源,加以正确引导,发挥其积极作用,抑制消极作用,避免其破坏作用,这对于工作群体的行为合理化及提高绩效,具有重要意义。
(四)群体规范、群体压力与群体冲突
  群体规范是群体成员共同遵守的行为标准,它有形或无形地规定着群体成员,在什么情况下应该做什么,或不应该做什么。群体规范一经为群体成员所接受,就会对群体成员产生巨大的控制力量,以致于群体成员在违背群体规范时,便会感受到群体的压力。在群体活动中,由于群体成员个性差异和利益矛盾的存在,产生群体成员之间或群体与群体之间的冲突是不可避免的。在这种情况下,如何避免冲突的负性效应,如何利用群体规范和群体压力的作用保持群体的凝聚力和战斗力,便成了管理者必须回答和解决的问题。
  群体压力是指在群体规范形成后迫使成员产生顺从行为的约束力。一般来说,心理压力被认为是一些情感反映,是由包括冲突和挫折在内的一系列条件所引起的。群体压力同样如此,它是在群体内部产生的,群体成员能明显感受得到,其目的在于使其成员必须遵守群体规范。
  群体冲突:冲突的含义很广,它包括人们内心的动机斗争,即内心的冲突,也包括人们之间的争论、争吵等等。从心理学的角度来看,冲突是指对立双方在资源匮乏时出现阻挠行为并被知觉到的矛盾。它包含三层含义:其一,必须有对立的两个方面;其二,为取得资源而发生阻挠行为;其三,只有当问题被知觉到时,才构成真正的冲突。
(五)群体凝聚力
  群体凝聚力是一个群体是否有战斗力,是否成功的重要标志,它对群体行为和群体效能的发挥有着重要作用。管理实践表明:有的群体关系融洽、凝聚力强、意见一致、团结合作,能顺利完成任务;有的群体成员之间意见分歧、关系紧张、相互摩擦、凝聚力差、个人顾个人、一盘散沙,不利于任务的完成。因此,研究群体凝聚力不但是管理心理学理论研究的重要内容,而且对实际管理工作具有十分重要的指导意义。
  群体凝聚力即指群体对每个成员的吸引力和向心力,以及群体成员之间相互依存、相互协调、相互团结的程度和力量。它可以通过群体成员对群体的向心力、忠诚、责任感、群体的荣誉感等以及群体成员众志成城、齐心协力抵御外来攻击或同外来群体的竞争力来表示;也可以用群体成员之间的关系融洽、团结合作和友谊等态度来说明。
(六)、群体沟通

  沟通也称意见沟通,有联络、通讯、传播的意思。意见沟通也就是信息交流。信息交流是动物界的普遍现象,它是动物本能的一种表现。动物常以声音、行为、气味、肤色变化等手段彼此通报危险、敌对、友好、觅食、求偶等信号。在现代人类社会中,沟通可以是通讯工具(如电报、电话、电影、电视等)之间的信息交流,属于通讯技术科学研究的问题;也可以在人和机器之间进行,这是工程心理学所关注的问题。而人与人之间的信息交流则是管理心理学所要讨论的问题。这里主要研究人与人之间的意见沟通。

1、人在管理中的作用就是管理者的作用。管理者通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目标。
2、何为管理者。
管理者分为高层、中层、基层管理者。
①基层管理者
主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成。
②中层管理者
承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。
③高层管理者
对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重良好环境的创造和重大决策的正确性。

人在管理中的作用就是管理者的作用。管理者通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目标。
管理者分为高层、中层、基层管理者。
基层管理者
  主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。
  他们主要关心的是具体任务的完成。
中层管理者
  承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作。
  注重的是日常管理事务。
高层管理者
  对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。
  注重良好环境的创造和重大决策的正确性。

管理的关键是“以人为本”,解决了人的问题,其它的问题就不是问题了。人是企业最宝贵的资源,而主管者关系到企业的兴衰成败,所有存在的问题及发生的事故管理者要承担80%的责任。

管理是制度与执行的联合体,好的管理制度要由人来执行。人既是管理的制定者,又是管理的执行者,只有充分发挥人的作用,才能使管理起到其充分的作用

人在管理中的作用是怎么样的~

转载以下资料供参考

管理者在管理中的作用
管理者与被管理者的重要区别在于管人,管理者需要管别人、通过团队工作实现目标;非管理者管自己、主要通过自己的工作实现目标。


  一、选对人是达成目标的开始


  《三国演义》里刘备为了诸葛亮而三顾茅庐,找到诸葛亮才有了后来的蜀国,如果刘备没有诸葛亮相助蜀国的命运可能完全不同。


  这道理古人早已明白,而现代企业重视销售的非常多,但真正重视招聘和选人的并不很多,就会形成选错人—效率低下—竞争力不强—增加投入—效率低下—达不成目标…这样的恶性循环。


  当新员工入职后表现不如人意时,埋怨是解决不了问题的,更应该考虑招聘方法或选人标准是否合适?是否需要调整?


  选人的方法和技巧见其他文章。


  二、用人之长,而不求全责备


  《三国演义》里诸葛亮智谋过人,但论武功与张飞相差很远;张飞武功过人,但智谋完全不能与诸葛亮相比。如果要求诸葛亮学习张飞的优点以补自己的不足...或者10年后能培养出一个完美的诸葛亮,但那时也许蜀国早已灭亡。


  人的精力是有限的,与其花很多精力去把弱项改造成强项,不如把精力放在发挥强项上,简单说就是“扬长避短”,会有更高的投入产出比。牺牲效率追求完美不该是管理者所为,管理者更应追求整体效益最大化,利用和发挥员工的优点,根据兴趣和特长安排任职和分工,用人之长,把人放在合适的位置上,才会更有效率。


  三、善用激励可以事半功倍


  激励方法详见其他文章。开头例子里的第二个厨师,正是利用了员工们想赢的心里激励大家提高效率。


  激励也要讲时效,比如《杜拉拉升职记》里的DB公司实行宽带薪酬后,与杜拉拉同一部门的薪酬、培训、招聘等经理都定为6级,而杜拉拉作为行政经理人事被定为4级,比与本部门的其他经理低2级,杜拉拉感觉很委屈,想离开DB。后来中国区总裁和美国总部领导都表扬杜拉拉,杜拉拉的上司开始重视她,在杜拉拉提出辞职时给她许诺优厚的条件,但此时时机已过,心已凉,迟到的激励已经失效。如果一开始就给杜拉拉定为5级,也许她压根不会想到要辞职。


  四、定制度、定规则


  管理的最高境界就是要让组织避免对某个个体的过度依赖,靠制度运行,而不是离了谁就不行了,这也是管理者最重要的作用之一。比如万科的王石在辞去总经理职务时很多人为他惋惜,而他自己认为:他不做总经理这个企业依然能运行良好,那就是他的成功,这就是境界不同吧。


  有句话说:坏的制度可以让好人变坏,好的制度可以让坏人变好,制度对员工行为的影响是根本性的、深层次的,按2/8原则,定制度和规则应该属于2的范围,管理者应该把定制度和规则当头等大事对待,不要把定制度、规则当成写普通文章,随便找个文员、秘书来写。制度和规则定好了,后面的工作可以事半功倍;制度和规则定得不好,后面的工作可能徒劳无功。


  比如《杜拉拉升职记》里,何好德总裁嫌办事处开设得太多太随便了,有些办事处业绩差,费用却不低,想关闭那些生产力不高的办事处,指派拉拉来负责这事。拉拉知道这是个得罪人的活,想到编制“办事处管理标准操作流程”,规定设置办事处的条件之一是个人月销量15万元、办事处月总销量150万元以上,通过把销量规定为设置办事处的门槛,自然淘汰一批目前生产力太低的办事处,不再需要一个个去解释、说服……也规定了今后新开或者关闭的规矩,同时能激励各地把销量努力做高,达到事半功倍的效果。


  五、敢于承担责任,该决策时应决策


  管理者应有清晰明确的立场和态度,遇事当断则断;含含糊糊让下属搞不明白他的观点,让别人去猜他的意思,这不是卓越领导者的行为,会损害整个组织运行的效率,也降低别人对自己的评价。


  比如《杜拉拉升职记》里的DB公司,何好德前期表现敢作敢当,在他的领导下中国业绩稳步增长。后期却遇事不肯做决定,遇到困难他就授权,需要做决定他就思考,凡事都要罗杰和柯比得同意后才肯签字,影响公司的整体运作导致业绩下滑,总监们对何好德都颇有意见。


  六、培养、引导下属成长


  在许多管理比较好的大公司里,培养下属是考核管理人员的因素之一。培养下属,不仅要教会怎么做,更要教会怎么思考。


  比如《杜拉拉升职记》里,杜拉拉在360度测评中关于“培养和辅导下属”一项,除了拉拉的下属外,杜拉拉的上司和同事都认为拉拉在这一条上做得不够好,有待提高。拉拉以为自己已经花很多功夫去教下属了,别人这么评价是因为他们不了解情况。


  人力资源总监曲络绎告诉拉拉:一个人只有不断培养出更强的下属,他才能让自己更强。拉杜杜自己能力很强,而她的下属能力比较弱,从结果上判断拉拉在培养和辅导下属这方面就做得不够。


  杜拉拉终于明白,应该抛弃害怕下属超越自己的念头,教下属不仅要教怎么把事情做好,更要教下属怎么思考问题。


  七、有领导的胸怀


  7.1允许下属在某些专业上超越自己


  作为管理者,不在于个人表现有多突出,不应该把眼光放在与下属争输赢上,要有容纳下属在某些方面强于自己的胸怀,积极鼓励和培养下属发挥专长,实现整体效益最大化。


  比如《三国演义》里的刘备,论谋略不及诸葛亮,论武功不及张飞、关羽等,刘备坦然接受手下在专业上比自己强,而这些人也甘愿接受他的领导。


  再比如《杜拉拉升职记》里,王伟对Tony林是这么评价的:从技术角度讲,我做销售比Tony在行,Tony这方面比较弱,他手下随便挑哪个大区经理出来,销售能力都可能比他强——可这些人中,挑哪个出来,都管不了这班大区经理,还真就只有他能管住这班人。职位越高,对综合能力的要求就越高,说到沟通、协调、管人,是Tony的强项。先升他做副总裁我没意见。


  7.2有容纳不同意见的胸怀


  领导胸怀开阔,才能吸引有能力的下属,下属才敢说真话,做真事,提高团队效率,同时也提升管理者的个人能力和影响力。


  曾经在民企工作时,大家都说老板不相信外人,怕被老板骂都小心翼翼的,有话不敢说。那时的我完全不懂这些世故,想说什么照说不误,一直也没被老板骂过,直到离职前两天被老板当众骂了一回,觉得很冤枉直接反驳。不知大家看到这会怎么想,如果老板就此整我一翻,我想我对他的看法会跌到零下:)结果很幸运,第二天老板请吃饭算是为冤枉我道歉,当时老板身家也有几十亿了、而我只是个即将离职的员工,能这么做让我对他的敬重增加。


  也许是这次太幸运了,后来就没想过要把率真变得弯曲一点,当遇上不是那样的上司时,摔跟斗就成为必然。当率真都变得弯曲时,管理成本会越来越高、效益也就越来越低。

主导和关键性作用。

工作分析在人力资源管理中的作用有( )。
答:js.yd119.cn 三、经济师在事业单位人力资源管理中作用有效发挥的策略 (一)强化经济师的人力资源管理意识 首先,作为经济师,必须认识到事业单位人力资源管理的重要性,加强在人力资源管理的关注和投入,使经济师的相关工作能够考虑人力资源管理的实际需求,服务于人力资源管理。例如,通过经济师分析人力资源...

如何理解决策在管理中的地位与作用
答:决策在管理中的地位与作用:(1)决策、管理和监督三位一体,才能保证健康、有序发展。抛开监督不说,就企业内部来讲,决策和管理往往又是相辅相成的两套职能系统,是企业发展的“两翼”。缺少任何一个,结果只能是停滞不前。企业中决策和管理之间的关系总结成一句话,那就是:决策是“做正确的事”,...

试述工作分析在人力资源管理中的作用?
答:5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。6.工作分析又称职务分析,是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程,它的结果是产生工作描述和任职说明。工作分析在企业的管理中,特别是在企业人力...

中层干部在企业管理中起到什么作用?
答:(2)是执行层,其决策具有重大意义。(3)承上启下的作用,对于上一级来说既是参谋又是助手。中层干部要做到上下层的消息传达,以及工作的实行。(4)纽带作用。中层干部指机构、组织、阶层等在中间的一层或几层负责的干部,是联系组织机构高层与基层的桥梁和纽带。2、中层管理的任务:(1)确定下属...

简述决策在管理中的地位与作用
答:作用:决策是决定管理工作成败的关键。决策是任何有目的的活动发生之前必不可少的一步。一般决策过程包括:1、问题识别,即认清事件的全过程,确立问题所在,提出决策目标。2、问题诊断,即研究一般原则,分析和拟定各种可能采取的行动方案,预测可能发生的问题并提出对策。3、行动选择,即从各种方案中筛选出...

论述战略目标在企业战略管理中的作用
答:企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下,生存与发展的重大问题,是现代企业高层领导人最主要的职能,在现代企业管理中处于核心地位,是决定企业经营成败的关键。企业战略管理是一个层次化的体系,理论认为公司战略分为三个层次:公司战略(Corporate Strategy)、经营战略、职能战略(Function ...

领导职能在企业管理中的作用
答:1.领导不是组织中的某一个职位,而是一种积极的、有影响的力量。2.领导地位的获得不是基于某个职位或身份,而是基于领导者的威信和声望。3.领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识、技能或者超凡的魅力——简而言之,它来自于领导者对其下属所产生的影响力。领导职能在管理中的作用:1.指挥:...

管理学中 管理的 作用是什么?
答:是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法,统称为管理学。作为一种知识体系,管理学是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合。随着管理实践的发展,管理学不断充实其内容,成为指导人们开展各种管理活动,有效达到管理目的的指南。

论述组织文化在组织管理中的地位与作用
答:企业的管理者凭借着企业文化为员工制定相关的规章制度,选择自己的经营模式,企业文化处处体现在企业管理当中。企业文化是管理者的灵魂所在,决定着这个企业的发展状况,员工的思想动态、员工工作的积极性和价值观的认同。组织文化在组织管理中的作用 (1)导向功能 企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值...

决策在企业管理中的作用
答:2、决策是各级、各类主管人员的首要工作。决策不仅仅是“上层主管人员的事”。上至国家的高级领导者,下到基层的班组长,均要作出决策,只是决策的重要程度和影响的范围不同而已;3、决策是执行的前提,正确的行为来源于正确的决策。组织在日常的管理工作中,执行力是体现一个组织效益的重要因素,也是衡量...