管理学基础的问题计划工作的方法和技术 管理学基础中的计划工作的性质是什么
滚动计划法 甘特图法 计划评审技术
一,滚动计划法
滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法.这种方法根据计划的执行情况和环境变化
情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,将短期计划,中期计划和长期计划有机地结合
起来制定计划.由于在计划工作中很难准确地预测影响未来发展的各种因素的变化,而且计
划期越长,这种不确定性就越大,因此,若硬性地按几年前制定的计划实施,可能会导致重
大的损失.滚动计划法则可避免这种不确定性可能带来的不良后果.
滚动计划法的具体做法是,在计划制订时,同时制订未来若干期的计划,但计划内容采
用近细远粗的办法,即近期计划尽可能地详尽,远期计划的内容则较粗;在计划期的第一阶
段结束时,根据该阶段计划执行情况和内外部环境变化情况,对原计划进行修订,并将整个
计划向前滚动一个阶段,以后根据同样的原则逐期滚动.滚动计划法适用于任何类型的计划.
其优点是:
1.使计划更加切合实际,由于滚动计划相对缩短了计划时期,加大了对未来估计的准
确性,能更好地保证计划的指导作用,从而提高了计划的质量.
2.使长期计划,中期计划和短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接.这就
保证了能根据环境的变化及时地进行调节,并使各期计划基本保持一致.
3.大大增强了计划的弹性,从而提高了组织的应变能力.
滚动计划法的缺点是计划编制的工作量较大.
二,甘特图法
甘特图(Gantt chart)是在20世纪初由亨利 甘特开发的,它基本上是一种线状图,
横轴表示时间;纵轴表示安排的活动;线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况.
甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行,以及实际进展与计划要求的对比.它虽然简单
但却是一种重要的工具,它使管理者很容易搞清楚一项任务或项目还剩下哪些工作要做,并
且能够评估工作是提前了还是拖后了,或是按计划进行.
图3-8绘出了一个图书出版的甘特图,时间以月为单位表示在图的上方,主要活动从
上到下列在图的左边.计划需要确定书的出版包括哪些活动,这些活动的顺序,空白的线框
表示活动的实际进度.甘特图可以作为一种控制工具,帮助管理者发现实际进度偏离计划的
情况.在本例中,除打印长条校样以外,其他各项活动都是按计划完成,而长条校样比计划
进度落后了 2 周.给出这些信息,项目的管理者就可以采取纠正行动,或是赶出落后的 2
周时间,或是保证不再有延迟发生.
三,计划评审技术
计划评审技术(Program Evaluation and Review Technique,通常称为 PERT 或 PERT
网络分析技术)是在20世纪50年代末开发出来的.PERT网络是一种类似流程图的箭线图,
它描绘出项目包含的各种活动的先后次序,标明每项活动的时间或者相关的成本.对于PERT
网络,项目管理者必须考虑要做哪些工作,确定时间之间的依赖关系,辨认出潜在的可能出
问题的环节,借助PERT还可以方便地比较不同行动方案在进度和成本方面的效果.因此,
PERT 可以使管理者监控项目的进程,识别可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目
按计划进行.
为了运用PERT网络技术,应该掌握事件,活动和关键路线三个基本概念,也要掌握开
发PERT网络的步骤.所谓事件,表示主要活动结束的那一点;活动表示从一个事件到另一
个事件之间的过程,它要花费时间和资源;关键路线是PERT网络中花费时间最长的事件和
活动的序列.另外,开发PERT网络可以按以下步骤来进行:
(1)确定完成项目必须进行的每一项有意义的活动,完成每项活动都产生事件或结果;
(2)确定活动完成的先后次序;
(3)绘制活动流程从起点到终点的图形,明确表示出每项活动及与其他活动的关系,
用圆圈表示事件,用箭线表示活动,结果得到一幅箭线流程图,这就是PERT网络;
(4)估计和计算每项活动的完成时间.在理想条件下完成活动所需的时间为乐观时间
();以最可能时间( )表示正常情况下活动的持续时间;以悲观时间( )表示在
最差的条件下完成活动所需的时间.
通过分析,PERT网络计划技术的优点有:
(1)能把整个工程的各项任务的时间顺序和相互关系清晰地表示出来.并指出完成工
程的关键环节和路线,使管理人员在制订计划时既可统筹安排,又不失去重点.
(2)可对工程的时间进度与资源利用实行优化.通过调动非关键路线上的人力,物力
与财力加强关键作业,既可节省资源,又能加快工程进度.
(3)可事先评价达到目标的可能性,指出实施中可能发生的困难点和这些困难点对整
个任务产生的影响,以便准备好相应的措施,以减少完不成任务的风险.
(4)便于组织和控制,特别对于复杂的大项目,可分成许多子系统采分别控制.
(5)简单易懂,具有中等文化程度的人就能够掌握,对复杂的多节点工作,可以利用
已有的软件在计算机上优化.
(6)应用范围十分广泛,适用于各行各业.
管理学基础的问题计划工作的基本要求和原则~
计划的基本要求和原则
1．预见性
这是计划最明显的特点之一。计划不是对已经形成的事实和状况的描述，而是在行动之前对 行动的任务、目标、方法、措施所作出的预见性确认。但这种预想不是盲目的、空想的，而 是以上级部门的规定和指示为指导，以本单位的实际条件为基础，以过去的成绩和问题为依 据，对今后的发展趋势作出科学预测之后作出的。可以说，预见是否准确，决定了计划写作 的成败。
2．针对性
计划一是根据党和国家的方针政策、上级部门的工作安排和指示精神而定，二是针对本单位 的工作任务、主客观条件和相应能力而定。总之，从实际出发制定出来的计划，才是有意义 、有价值的计划。
3．可行性
可行性是和预见性、针对性紧密联系在一起的，预见准确、针对性强的计划，在现实中才真 正可行。如果目标定得过高、措施无力实施，这个计划就是空中楼阁；反过来说，目标定得 过低，措施方法都没有创见性，实现虽然很容易，并不能因而取得有价值的成就，那也算不 上有可行性。
4．约束性
计划一经通过、批准或认定，在其所指向的范围内就具有了约束作用，在这一范围内无论是 集体还是个人都必须按计划的内容开展工作和活动，不得违背和拖延。
计划的基本类型
按照不同的分类标准，计划可分为多种类型。
按其所指向的工作、活动的领域来分，可分为工作计划、学习计划、生产计划、教学计划、 销售计划、采购计划、分配计划、财务计划等等。
按适用范围的大小不同，可分为国家计划、地区计划、单位计划、班组计划等等。
按适用时间的长短不同，可分为长期计划、中期计划、短期计划三类，具体还可以称为十年 计划、五年计划、年度计划、季度计划、月份计划等。
按指挥性的强弱不同，可分为指令性计划、指导性计划。
按涉及面大小的不同，可分为综合性计划、专题性计划。
计划的作用
古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用
一般说来，计划是指人们为了实现某种目的而对未来的行动所作的设想和部署。它是人们在多领域、多层次上使用的一种自觉的行为。在任何领域、任何层次上完整的计划，都必须具备目标、时限和主体三大要素。常识告诉我们，工作的内容越是复杂，参与实施计划的行为主体和涉及的环节越多，越需要计划性。我国古代就有“凡事预则立，不预则废”的思想。西方经济学家也阐明了这个道理：“虽然我们无法预见未来，但如果我们没有根据当时所得到的信息而制定的未来计划，我们就无法合理地行事。”[②]工作有计划，至少可取得有序、协调、效率的优越性。所谓有序，是指因为有了明确的目标以及为此而确定的步骤、重点、分工等，可在实现过程中分别轻重缓急，保证重点，为全局奠定基础，有条不紊。所谓协调，是指通过计划作出事先的协调，处理好在计划的制定和实施过程中的总目标与子目标之间、各具体目标之间、预期目标与时间约束之间、目标与手段之间可能存在的矛盾，促进目标的顺利实现。所谓效率，是指因为有序和协调，尽可能地激励了行为主体的积极性，合理地挖掘并组织相关的条件，减少了盲目性，避免操作中的重复浪费，因而有利于提高效率。[③]有序、协调、效率的优越性也就构成了计划的一般价值。
计划主体是多层次的，计划的对象也是多层次的，因此计划有个人计划、家庭计划、企业计划和国家计划等。作为计划法所涉及的计划，是处于宏观层次的国家计划，而且侧重于经济计划。当计划被用作经济活动的调节手段，并与国家的职能和权力结合起来，就形成了国家经济计划。
计划是经济管理的一项重要职能，也是经济管理的一种重要手段。一般认为，经济管理具有计划、组织、指挥、协调、控制等职能，在这些职能中，由于计划职能反映了管理者的决策意图，决定着管理行为的方向，制约和决定着其他管理职能，因而被人们视为经济管理的首要职能。计划作为经济管理的一般职能，是一个广泛中性的概念，它普遍存在于不同社会制度和不同管理体制的国家之中，因而有无计划不是区别社会制度和经济社会属性的标准。[④]
（注：“计”是第四声，不是第二声）
如何制作年度工作计划?
1.研拟工作计划的目的，一方面是在跟主管沟通下年度的计画，另一方面也是作自我检讨。
2.在内容上，对主管而言，你是在设定明年预计达成的工作目标，对自己而言，是在设定自我突破的计画。
3.研拟工作计画的第一步，是事先了解公司的年度目标。
别忘了公司目标与个人目标
主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在研拟工作计划时才不会无所适从。
4.计划合理但要具挑战性
研拟工作计划的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。
5.目标数字化、行动具体化
6.与主管面对面沟通
完成工作计划后，你一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。 面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项目工作计划的看法。
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