中秋时买了两盒月饼一共八百块钱其中一盒发现一块有严重变质的问题请问可以要求商家怎么处理一赔十？快过中秋了，我们一家和男友在一起过，今天男友早上买了两盒月饼...

作者&投稿：藤刷（若有异议请与网页底部的电邮联系）

1 首先要有购物凭证，这点非常重要
2，直接去找销售单位的负责人，记得千万不要跟前台那些人过多纠缠，直接找领导处理
3.假货是一赔十，一般质量问题是一赔一，但是要看自己怎么处理，一般知名品牌，知名商家反而好处理
4，一定要有理有据，如果对方不能满足你合理要求，个人建议找媒体，媒体如果不愿介入的话，去找当地消协，他们肯定接待处理，
呵呵有其他问题可以随时联系我

找他换

在淘宝买了八盒月饼,两盒假的,怎么退款~