客户关系管理的四大功能有哪些，并解释 谢谢 企业管理的主要内容是什么
2、CRM目前主要功能有：
1、客户资料管理
2、客户联系人管理
3、市场活动信息管理
4、商业机会管理
5、使用人员日程管理
6、Meddic销售分析系统
7、CRM用户管理
8、CRM工作移交
不仅是四大功能，还有很多功能
还有进销存功能，我这个是员工号没显示，可以详聊
企业管理对企业的重要性~
帮人与管人的矛盾
针对时下员工难管、不服管的情况，管理要从单纯的“管”转变为有效的“帮”。推行一项管理制度，遇到了对立、对抗，恰恰证明制度的执行不在对错上。“对的就没有理由对抗”的观点是对管理的误解。管理者要从“对别人有没有用而不是对不对”的考虑出发，从帮人出发做管理。管理者首先要考虑付出，帮助下属解决生产、工作中遇到的问题。只提要求，不给方法，很难做好管理工作。
求内与求外的矛盾
企业做任何事情都离不开资源，不管是人力资源还是财力资源。但这个资源有内外之别。很多人特别是企业管理者喜欢向外求助，认为下属素质低、能力差，千方百计招人、挖人。结果，人才换了无数，企业仍然是一团糟。
其实，管理者应求内不求外，提倡自行开发。管理非常重要的指导思想是：不换人，但是要改人。要树立一个概念：没有不合格的员工，只有不按要求做的员工。
抓点与顾面的矛盾
企业有具体的做事方法，但没有一个统一的体系或者模式。所谓体系（模式）是一系列有效动作的组合。一系列指的是持续改善。当我们攻关时，就是在一个点上聚焦。做什么事都要聚焦、专注。真正有效的管理是宁少勿多。海尔集团首席执行官张瑞敏说：抓住一个点，反复抓、抓反复，抓出一个样板来再推而广之。抓点突破，以点带面。这是管理的一个规律。在抓点抓出成效的同时，要对其进行总结、归纳，然后整理成文件，形成有效的体系。
动作与力度的矛盾
很多企业在做“动作”，但就是没力度。企业开始做“动作”时轰轰烈烈，全公司沸腾，不到3天就悄无声息。耐力来自频率，来自频繁重复。管理要做周期性运动。
做过计划物控的人都知道，订单评审、交期分解、月计划、周计划、日计划，做好了试图一成不变地推行下去是不现实的，因为物料、设备、人员等经常变化。怎么办？频繁调整：你天天变，我天天调。管理就是频繁应变，频繁调整，频繁产生力量。不要相信一次“动作”就能一劳永逸解决问题。
思路与效果的矛盾
现在做管理，思路都有，就是没效果。问题出在哪里？没有“结案”。做事情“结案”很重要。“结案”就是总结，是好是坏给个说法。怎么关注效果？对数据变化给予关注。做任何事情一定要有数据化的目标。无论产量、人均产值、合格率、损耗率，都要有明确的数据指标。不要一下子把目标定很高，要一步步来。定了目标就要频繁检查，达成了奖励，否则处罚。要阶段性地设一些子目标，分段激励。最重要的是要分析没有达到目标的原因，因为对它的分析将成为下一步的切入点。
客户关系管理不包括哪个领域
答：客户关系管理包括什么？客户关系管理又称CRM，是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效的为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。具体包括哪些方面呢？客户关系管理包括：1.客户管理，主要功能有：客户基本信息；与此客户相关的...
请问客户关系管理系统(CRM)的职能有哪些?
答：7、数据管理：这个功能的数据看板可以生成简报，成交趋势一目了然。用户随时查看商机跟进情况，可生成图表，查看销售成交趋势。》》》相关推荐：CRM系统如何帮助企业实现管理信息化?实施crm战略无论是对于小型和大型企业都是有利的。通过CRM利用信息技术实现客户关系高效管理，以客户为核心，全周期精准客户营销...
协达OA P6智慧型CRM客户关系管理软件有哪些主要特点和具体的功能...
答：中国第一套基于完整协同管理功能的普及化CRM软件，基于最新的Smart智慧管理思想，完美展现协达流程协同管理理论，提供包括市场、销售、服务在内的完整CRM功能，与ERP、CC功能完美集成。1、市场活动：添加活动、浏览活动、修改活动、删除活动 2、客户管理：客户名称、单位性质、行业、地区、门户状态、信用状况、...
CRM系统包括哪些功能
答：3. CRM有多少张表?表的细节(填写到CRM数据库表结构.xls中即可)4. CRM有哪些模块?本系统分营销管理、客户管理、服务管理、统计报表、基础数据和权限管理六个模块。5. 表与表之间是什么关系?权限管理:在管理信息中 管理者信息表（sys_user）引用了权限表（sys_role）外键（usr_ role_id）(一对一...
CRM客户关系管理系统包含哪些功能?
答：CRM系统能够帮助企业管理商机、客户以及销售渠道等。CRM系统的销售自动化功能可以把企业的所有销售环节有机结合起来，异地销售 部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条 以客户为中心 的、顺畅的工作流程。CRM系统能缩短销售周期，降低成本，提高销售成功率。还可以帮助 销售总监 做好团队工作安排...
客户关系管理软件的功能
答：其它大多都是业务往来较松散的客户或有待拓展的潜在客户。常见问题：1、 不注意老客户的关系维护，平时客户关怀不够，导致客户流失；2、 不重视对老客户的销售潜力进行全面深入的挖掘，业务往来的品种和量都不多；3、 客户没有分级管理，并定期评估调整，...
客户关系管理系统都有哪些功能
答：我现在做的客户关系,主要针 企业与客户销售行为现场管理工具、在线营销服务平台 功能包括:团购工具 问卷调查 电子优惠券 广告管理 客户轨迹 行为分析 营销统计 销售日志 业务标签 客户共享 客户日程 名片拍照 客户通讯录 销售工具库 短信定时 短信群发 以客户为主线，把业务人员日常与客户有关联的经营互动、...
客户关系管理的方法有哪些?
答：1. 集成多平台管理：通过客户关系管理系统（CRM），企业可以在一个统一的平台上管理所有客户数据和互动，避免了在不同系统间切换的麻烦，从而提高了工作效率。2. 详细的跟进记录与自动化提醒：CRM系统能够记录每个客户的详细跟进情况，并提供自动化的跟进提醒功能，确保在节假日或其他重要时刻与客户保持联系...
移动CRM客户关系管理软件一般具备哪些功能?
答：CRM最主要的作用就是帮助企业更好的进行客户关系管理，从而提高销售业绩。提高销售水平需要提升企业的销售管理效率，更主要的就是提高销售人员的技能素质以及办公效率。目前大多企业都在应用CRM客户关系管理系统帮企业解决销售业务流程管理问题，帮助销售人员分担压力。CRM主要功能包括以下三方面：销售自动化 CRM...
CRM的作用有哪些
答：crm软件对企业的作用有哪些呢？CRM中文名是客户关系管理软件，故名思议，是管理客户资料的，当你客户资料达到一定的程度时，人工处理变得就非常麻烦！所以用CRM软件来管理！ CRM软件的基本功能包括客户管理、联系人管理、时问管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等，有的...
