如何做一个好领导,让员工更好的发挥效率.团队领导 怎样才能做好一位领导,带好自己的团队,

作者&投稿:英孙 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
根据相关领导学方面的介绍:领导是创造并维持运营一种环境,这种环境可能使大家很舒适,并且发挥各自的才能,更高效的工作而达到目标。如何领导是门科学,也是一门艺术,需要大家共同探讨。
1、建立部门共同愿景
俗话说;人无远虑,必有近忧。这就是强调战略的重要性,企业必须建立长远且明确的战略目标,并且在整体战略指引下,分解长远目标,制定阶段性的目标。有了目标的指引,企业的发展和员工的发展才有方向可循。否则背道而驰,南辕北辙,走的越快,死的越快。
企业需要长远战略目标。同样,部门也需要有共同愿景,即部门将在年度内做什么,怎么样做,并且要完成一个什么样的工作目标等等。有了方向性指引,整个部门才具有凝聚力,朝着共同的目标前进。
2、部门团队建设(建立部门信息沟通平台)
团队建设是部门工作中最重要且最持久的一项工作,需要从上至下共同推进。因为所有的工作都是由与人有关,每个人的综合能力决定整个团队的水平。要加强团队建设,就是要发挥团队的整体作战能力,创造出“1+1》2”的效果。但团队建设不能仅仅停留在部门聚餐、开PARTY等初级形式,而应该有更高层次的追求。
A、工作沟通:
部门领导应该了解部门下属成员的工作情况及状态,至少每月对下属的工作状态进行一次详细了解和调查。了解其工作中的困难和问题,并适当地提供意见和参考,指导其在后期能得到更多地支持和帮忙。同时部门领导从自身的角度对下属的工作情况做出评价,指出问题和建议。从下属和领导双重角度对岗位工作提出建议和意见,有利于后期工作的有效执行。
B、生活沟通:
一个部门,在工作中是团队,在生活中是一个大家庭。部门主管自然就像是长辈,长辈对晚辈的关心和了解多少,对下属对领导的支持也就会是多少。
C、意见箱制度:
每个团队中,都会有一部分性格较为内向,不善于表达自己的成员。而这些成员往往是部门中工作最为努力和任劳任怨的。即使在工作、生活中出现困难和需要帮忙,或者是表达自己的意见,都不敢在公开场合发表。对于此类员工应该开设意见箱,通过E-MAIL等形式发表其观点,以利于建立良好地沟通平台。领导者倾听下属员工的心声。当然通过此类途径打小报的人则进行警告。
3、部门工作计划指引
凡事预则立,不预则废。部门主管根据自身工作情况制定部门工作计划,并通过部门沟通平台,下发给部门所有成员,并通过会议和黑板公示形式,让每个部门成员知会和了解掌握。
A、年度计划
一年之计在于春,部门主管应该在年初就确立新年度的工作计划和工作目标。并将年度工作计划进行细分为月度计划,根据工作节奏的把握,将12个月度的工作计划有机结合成一个切实可行的年度工作计划和目标。
B、月度计划
根据年度工作计划和指引,将月度工作细分为4个周工作计划,并根据市场的节奏制定周工作推进表,将时间管理划好,有利于月度工作正常开展。
C、周计划
根据月度工作计划,确立每周工作思路和具体工作推进项目。在周一早上晨会,知会本周的工作内容,并在周五下午对本周的工作情况进行总结。并做出适当的表扬和批评,将工作中的亮点进行传播,对工作中的暗点进行处理。并在周末分配好周一的工作,让员工带着思考度过周末。以利于其在下周一一开始工作,就有明确的工作方向,提高工作的质量和执行力。
4、部门团队学习,建立学习型组织
A、月度营销政策学习
部门应该加强业务学习,作为销售部门,可以提升市场操作水平,对于职能部门来讲,更利于服务销售,为一线市场提供后台支持。在月度营销政策下发后,由部门经理组织部门成员就政策的相关内容进行学习,进行讨论,销售部门据此当地区域性的销售政策,职能部门据此政策指引,对分部的销售进行监督和支持。
B、营销理论知识学习
建立学习型团队,首先是业务方面的学习,其次要学习相关的市场营销理论。作为专家型岗位的员工,不仅要有业务操作能力,还要具备良好地理论基础,才能更全方位的提升团队作战能力。
C、部门内部岗位培训
由部门各岗位负责人,就自身的岗位进行总结和分析,对岗位操作流程和要点进行讲解,在部门内部进行授课,由部门主管和成员共同组织学习,并做相应点评。通过部门内部授课,有利于提高部门成员对整个部门的工作职责了解,也有通过点评,改善自身工作的问题,有利于相互促进学习和提高。
5、公司决策信息的传递者
公司的体系结构往往分为决策层面和执行层面。作为一般的部门成员,主要担当执行者的角色。由于参于决策的机会较少,对高层的信息的了解程度较少,往往只能按步就搬的执行。有些时候由于部门主管个人掌握高层的决策信息,但是没有良好地的传达给下属成员,甚至将公司文件特意藏在抽屉,不让下属知道公司文件,造成下属的工作开展难度大,往往在工作方向和主题上走错路,事倍功半。还因此经常会被领导批评,严重影响部门的工作效率和工作积极性。因此一个好的部门主管,应该要保证部门内部的信息流通的顺畅,经常与下属进行工作上的信息传递,及时准确地保证公司信息在部门内部传递。
6、加强工作中的监督指导
员工的工作需要监督指导,部门领导不能只重结果而不重过程。毕竟作为执行层面,往往由于信息不对称,不是所有人都能正确的理解决策层面的意见和决定,中间往往容易出现断层。如果执行层面一知半解的盲目执行,急于求成,那将势必南辕北辙或者事倍功半,到头来还有可能被挨。其实员工在工作上也希望得到领导的指导,这样有利于成功的完成工作,得到成就感。因此,作为部门领导应该给下属给予适当地指导和帮忙,促使其良好地完成工作。同时,由于不是所有人的高效率,部门主管应该监督下属工作的执行情况,根据工作计划进行推进。同时也能提升下属的职业技能和上下级关系的和谐。

7、规范部门工作流程及制度
没有规矩,不成方圆,制度和规范对于一个部门来说至关重要。部门工作制度和流程必须明确员工的岗位分工和职责,避免乱使唤,乱分配工作的情况。而岗位分工不明确往往是造成部门成员不和谐的重要原因,不仅不利于团队建设,更加影响工作的执行效率。
8、培养下属成为接班人的能力
强将手下无弱兵。培养和提拔部门下属员工,是部门领导的重要工作内容之一,也是重要义务和责任。现在企业竞争,讲究团队作战,部门领导不仅要提高自身能力,同时培养下属成为接班人的能力。当部门领导出差或不在目前岗位上,部门内部仍然能够正常运作,这才是一个优秀的部门。如果什么工作都需要部门主管事必躬亲的去处理,即使部门的业绩再好,他的团队也不一定是最好的。因为他的下属员工在这种保护式的工作环境下,缺乏锻炼领导力的机会,也就容易在以后走上领导岗位,仍然习惯性地充当执行者的角色,团队之中就容易出现领导危机。

如何做好团队领导者



如何当一个好的领导指挥一个团队?~

做为一名优秀的领导,应先了解自己的心理素质和业务能力,并且结合自身的业务知识准确地传递给每一位同事,同时要按照公司制定的战略目标,完成工作任务。
  我个人认为,要领导好一个团队应做到以下几点:
一、明确岗位职责
  明确岗位职责和岗位目标可以让员工明白部门及公司对他的希望和要求,可以避免团队成员在工作过程中相互推委责任。
二、加强监督检查
  职责分清后,对于员工的工作,应经常询问并进行分享,以了解员工在工作中是否出现一些无法解决的业务问题,及时帮助员工纠正或解决。
三、严明纪律
  纪律实际上是一套标准和规范,是为了鼓励员工达到工作的预定标准,纪律也是条条框框,规范和限制员工的行为。所以我们要根据公司的实际情况制定一套严谨的管理规章制度,进一步规范员工的工作行为准则。运用刚柔并进的管理模式,运用权利和组织系统,强行进行指挥、命令、以硬性管理达到工作目标。
四、奖罚分明
  作为一个团队的领导人,必须做到奖罚分明,让优秀的员工得到奖励,让落后的员工感到压力,这样才能让员工信服,使整个团队保持活力。
五、正确沟通及评价下属
  让每个员工去做最擅长的事情,是管理的高境界,但我们在很多时候并不能作到这些。所以我们要了解员工,不但要观察员工的工作行为,还要注意多与员工进行沟通,特别是管理沟通,在具体工作中,员工难免会对公司或部门的一些管理行为产生意见,从而影响工作情绪,认真听取员工对公司管理和部门管理建议,了解员工的思想动态,并让员工自己对自己进行工作评价,以便统一员工与部门领导对工作的认识。并将这些意见整理、归类,然后直接反映给相关领导人。
  评价下属的目的是:让下属知道公司对他工作的期望;暴露下属在工作中存在的问题
  建议如何改进工作绩效;
  评价原则是:
  评价原则相对稳定;
  对事不对人;应该针对工作中需要改变的一些具体行为进行评价,围绕问题展开讨论,用事实说话。在评价结束时要让下属清楚自己有改进的责任,并且知道应该怎样改进其工作。
  评价要适度,在批评的时候只是针对下属的某一个错误,而不要涉及旁人和旁事。如果错怪了下属,要向下属道歉,而且反思自己为什么会喜欢或讨厌某种行为,警惕自己以后不要再犯同样的错误。批评前也可以找找自己是否也有责任,在批语中要先肯定下属的成绩,再具体地指出其工作中的不足。
  榜样的力量是无穷的,作为一个领导人,要想带领整个团队向前发展,取得好的成绩,就需要在部门中树立相应的榜样,利用榜样的力量去影响其他的人。对工作中一些好的或有问题的个案进行评价,围绕问题展开讨论,用事实说话,在评价结束时,要让下属清楚自己有改进的责任,并且知道应该怎样改进其工作。

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