为什么你被客户拒绝？原因你肯定没想过
为什么你被客户拒绝？原因你肯定没想过
先问一下自己，你对自己家的产品了解多少 ? 掌握多少 ?是不是经常尬聊 ? 客户问你的问题，你不知道怎样回答 ?
做销售要 : 知己知彼知同行知行业
1:知己，就是要知道自己这个人，性格，脾气秉性，同时，对你的产品做到非常全面，非常详细的了解；
一个合格的销售员，都必须掌握产品的以下信息:
你的产品能帮客户解决什么问题?首先，要做的就是，提炼产品的卖点，那，如何提炼产品的卖点呢?
一套“产品卖点提炼框架”包含四个要点:
一 :what : 你的产品卖点是什么
每晚低至一度电
怕上火，喝，白天吃一粒，不瞌睡，晚上吃一粒，睡得香，让客户沿着这个卖点，自己想象使用场景。
二:why : 客户为什么要买
客户会说;这个卖点跟我有什么关系?你的产品好跟我有啥关系?
你让我买，总得给我几个购买的理由吧
客户跟我们购买，他是什么原因?他有什么需求?我们的产品能帮他解决哪些问题?
站在客户的角度想一想，你给他推荐，推销的时候他会想什么
举例子:你给我推荐你们的茅台镇酱香酒，我就会想
1.我又不认识你，谁知道你的酒是不是真的好喝?
2.你说你的酒是纯粮酿造的，谁知道是不是酒精和香精勾兑的呢
3.你这价格也不便宜啊，我不认识你，我觉得掏几百块钱给你，我心里没底。万一你拿了钱，把我拉黑了，不发货怎么办
4..……
你站在客户的角度，你能想到的这种问题越多，你心里就有数了，以后客户真的有这些疑问，你就知道怎样回答了，同时呢，跟客户沟通，多用提问的方式，是不是?对不对?有没有可能?
引导客户同意你的观点，产生共鸣和认同感。
比如，你是卖电动车的，别的品牌电动车能跑50公里/小时 ;你家的电动车只能跑30公里/小时;
明显的处于劣势，你怎么办呢?
提问他;50公里车速刹车距离是不是比时速70的要短?
三:who : 跟谁比
(1)跟同行去比
你要主动说出和竞争对手的区别，不要等客户来问。
不要贬低对手(不要指名点姓的说某品牌的名字)，你可以说“市场上其他品牌:“市场上其他同类品牌。
他已经看过很多家了，你主动说出区别，你就占据主动权，即使是同档次的产品，被你客观的做一对比，高低立现。
市场上电动车品牌很多，我们家的电动车优势就是刹车距离短，跟时速50公里的电动车相比，我们家电动车最大的区别和优势是什么呢?就是安全性提高了
(2)优于别人的点
你的产品，比同类产品强的地方没有差异? 那就制造差异售后，服务，三包等等，都可以找出你们比同类产品更优秀的地方，我们之所以把电动车时速控制在30公里;是因为速度越快，刹车距离越长，安全系数越低。
(3)立刻见证
要马上让客户看到，才会决定购买
我凭什么相信你?你怎么证明，你说的都是真的?
让客户亲身体验，试吃，试喝，试穿，试驾，试体验多多列举客户使用案例，成功案例，优秀案例。
(4)没有形容词，多用量化词
数字化，精准化，说服力更强，让客户有可衡量的标准，多做对比，证明你的产品数据，比同行高(我们的产品能帮您降低13.5%的成本)未来能帮你实现什么结果，可精准预测的结果(帮你一年的营业额提升23.5%)你要跟她算一笔账，这个数字怎么得来的。
跟过去上一代产品比(跟上一代产品比，耗电量降低12.8%)，每个月能帮你节省96元电费。
四:how : 怎么讲
如果卖点很多，不要一下子全讲出来
围绕客户需求，挑选一个或几个最关键的点讲出来；
卖点1是什么，为什么，与谁比的流程
卖点2是什么，为什么，与谁比的流程
卖点3是什么，为什么，与谁比的流程
等快成交的时候，再加把火候，推动他更快的掏钱此时，再讲出几个产品的卖点，让他感觉到超值。
就像斗地主，大小王和底牌都是到最后才出。
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做销售,多次被客户拒绝,该怎么办?
答：最好的方法就是找出顾客拒绝你的原因，如果你都不知道啥原因就死得不明不白了不是吗？如果顾客不告诉你原因说明你们还不是朋友，他不喜欢你，信赖你。你要很真诚的请教他，请他帮忙告诉你“我很感谢你一直对我的考验和锻炼我需要怎么做你才能跟我做生意呢？”...
客户委婉拒绝,销售巧妙回应
答：1、习惯性拒绝的客户。这类客户担心自己被强行推销，所以，在还没了解产品的情况下，就会先告诉你他没需求，其实部分人是想了解产品的，这么说只是在防御。这种情况下，你最好先不要提出让客户购买的建议，而是先给他介绍产品。介绍过程中，仔细听他突然对哪个点感兴趣，比如问了你什么问题或者在你介绍...
作为业务员遭到客户拒绝应该怎么办?
答：7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。8、不要轻易对客人说“不”...
持续分享你销售经验day17 如果被客户多次拒绝怎么办?
答：我是小芳，8年互联网行业销售，持续分享你销售经验30天。每一次成交的背后都有一个故事，做销售的被拒绝是常有的事，面对客户的多次拒绝我们怎办？给大家分享一个发生在我自己身上的故事。2020年的12月我联系到一位客户，电话沟通中客户表达是有想法合作，但是要出差不能面谈。我当时很开心，因为他给出...
被客户拒绝1次、2次……很多,应该怎么做,如果是你遇到了这样的问题...
答：继续坚持，客户拒绝你是因为你没有做好而不是客户的原因，这点你一定要记牢。有句话是“客户永远是对的”，做业务就是这样的，心里有委屈先只有忍住，慢慢的你就会没有委屈的。
信用卡申请被拒绝原因是什么
答：一般情况下,申请信用卡被拒后,无论是在同一银行再次申请还是在其他银行再次申请,下一次提交就需要在3个月以后。 1、研究信用卡申请被拒原因申请信用卡被拒后银行不会告知客户被拒原因,只会说综合评分不足,也不会退还申请资料给本人,此为行业规范。申请人可根据爱购金融网为您提供的资料分析被拒原因。 2、根据自...
被客户拒绝后,你应该这么做
答：为什么你总是被拒绝？1、第一个问题，客户为什么听不懂？客户的听不懂难道真的是因为“理解不了”你的语言内容吗？当然不是。客户是“接受不了”你语言背后的底层逻辑。思考：路由器的天线个数跟信号强弱有关系吗？8根天线的路由器就一定比4根天线的路由器信号要强吗？如果我把路由器的外显天线全部...
作为业务员遭到客户拒绝应该怎么办?
答：7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。8、不要轻易对客人说“不”...
面试销售人员时总会被问到"当顾客拒绝你是你该怎么办"怎么回答?
答：如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么销售员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？” 类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，寻就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，销售员就...
怎么应对客户的拒绝
答：知道了客户拒绝我们的原因，那我们就可以想方设法去应对了。根据马斯洛需求层次理论，人首先有生理需求，当我们看见一个乞丐，饭都吃不饱的。我们去接近他有什么意义？人家连最基本的需求都没解决。其次是安全需求，所以我们推销的时候尽量注重自己的想象，还有表情和语气，尽量和善一些，可以先说出你的身份...
