顾客在保质期内买到变质的商品,国家法律是怎么规定的? 我是商家,顾客在我们店买到在质保期内变质的商品,我们怎么处理...

作者&投稿:琦香 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

法律规定,消费者买到不符合食品安全标准的食品,除了要求销售者赔偿必要损失外,还可以要求十倍的赔偿金。

根据《中华人民共和国食品安全法》的有关规定:消费者买到不符合食品安全标准的食品,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

第五十四条 食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。

食品经营者贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。

第六十三条 国家建立食品召回制度。食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准或者有证据证明可能危害人体健康的,应当立即停止生产,召回已经上市销售的食品,通知相关生产经营者和消费者,并记录召回和通知情况。

第九十六条:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

扩展资料:

根据《中华人民共和国食品安全法》超市对过期食品的处理的有关规定:

第六十三条 国家建立食品召回制度。食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准或者有证据证明可能危害人体健康的,应当立即停止生产,召回已经上市销售的食品,通知相关生产经营者和消费者,并记录召回和通知情况。

食品经营者发现其经营的食品有前款规定情形的,应当立即停止经营,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营和通知情况。食品生产者认为应当召回的,应当立即召回。由于食品经营者的原因造成其经营的食品有前款规定情形的,食品经营者应当召回。

食品生产经营者应当对召回的食品采取无害化处理、销毁等措施,防止其再次流入市场。但是,对因标签、标志或者说明书不符合食品安全标准而被召回的食品,食品生产者在采取补救措施且能保证食品安全的情况下可以继续销售;销售时应当向消费者明示补救措施。

食品生产经营者应当将食品召回和处理情况向所在地县级人民政府食品药品监督管理部门报告;需要对召回的食品进行无害化处理、销毁的,应当提前报告时间、地点。食品药品监督管理部门认为必要的,可以实施现场监督。

食品生产经营者未依照本条规定召回或者停止经营的,县级以上人民政府食品药品监督管理部门可以责令其召回或者停止经营。

参考资料:法律法规数据库-中华人民共和国食品安全法



顾客在超市消费买到了变质商品,当然是由超市负责,但由于商品是在保质期内,且超市在问题出现后积极处理,因此,不存在超市故意欺瞒消费者的现象,可由超市向商品供货方或生产厂家追责。至于误工费的问题,误工费是指赔偿义务人应当向赔偿权利人支付的受害人从遭受伤害到完全治愈这一期间(误工时间)内,因无法从事正常工作而实际减少的收入。其中有个特点你可以参考:
应当以受害人在遭受损害前某一时段,能够正常工作、劳动可能取得收入作为参照或者依据。而对于该时段的可能收入,也只能根据一定客观数据,在排除对其收入产生不利或者有利影响因素的情况下,进行推算。
也就是说,如果是顾客的可能取得收入的时间的话就存在误工费的问题,而不是,例如:下班后购买了东西回家发现商品变质因此找商家协商解决这一现象就不存在误工费问题。

不用,只有受害人可以要求误工费,没有问题是不用承担的。

产品又不是你做的,有义务联系厂家,保质期的意思就是时间内产品出问题变质腐烂等问题,厂家有责任处理的,不然要保质期还有何用



购买了保质期内变质食品怎么赔偿~

顾客在你店铺内购买到保质期内变质的商品的话,那么就首先要积极的与顾客解释,然后积极的做好售后的,比如承担运费帮顾客换正常的商品给顾客,或者补偿给顾客相应等价的钱的。

买的东西保质期内变质我们应该怎么做
答:顾客在超市消费买到了变质商品,当然是由超市负责,但由于商品是在保质期内,且超市在问题出现后积极处理,因此,不存在超市故意欺瞒消费者的现象,可由超市向商品供货方或生产厂家追责。至于误工费的问题,误工费是指赔偿义务人应当向赔偿权利人支付的受害人从遭受伤害到完全治愈这一期间(误工时间)内,因...

买到保质期内变质的食品,商家不认帐怎么办
答:第三、因为饼干是在保质期内变质的,如果楼主是按照饼干包装上的存储要求进行保存而变质的,楼主可以找供货商、生产厂家索赔,分担责任。如果没按照要求存储,那就楼主自己负全责了。第四、假如实在无法支付罚款,楼主可以找工商部门的人说情,看看能不能把罚款金额降一点。至于说情的办法,那就不说了。

在保质期内但是变质的能索赔吗
答:商店买的东西保质期内变质的话可以向商店索要三倍商品价格的经济赔偿,如果是给身体造成了伤害的话也可以依法索要相应的民事赔偿。如果不进行赔偿的话可以向消费者协会进行投诉的。一、商店买的东西保质期内变质怎样索赔? 商店买的东西保质期内变质的,消费者可以要求超市退一赔三,如果造成消费者身体不适...

超市买的牛奶在保质期内变质怎么办
答:法律分析:在超市买的酸牛奶在保持期内变质,如果超市有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务,...

保质期内食品变质赔偿标准
答:食品流通领域比较通行的"行规",是商家对包装食品剩余1/3保质期的拒收,剩余2/3保质期的食品,被纳入促销对象。而最终过期的商品,商家往往会退还厂家,损失都由厂家承担。这种不合理的分配体制,为厂家伪造食品保质期提供了可能。监管部门应在流通领域推行格式化合同,禁止过期食品回流厂家,相关损失由超市...

低温牛奶买回家3天保质期内变质该怎么办
答:二、如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道...

牛奶在保质期内变质可以要求多少赔偿
答:没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地...

了有质量问题的食品,但是在保质期内,怎么赔偿顾客
答:保质期内的质量问题,如果明显发现知道是自己的责任,没有异议。退一赔三、十倍赔偿挑损失小的。如果有程序,那可就5万起步了~

买到在保质期内的坏的食品要怎么办
答:您是在一家大型的超市买的冷面,您可以去和前台的服务人员协商一下,叫他们帮您换一份好的作为补偿,这是超市的失误,顺便提醒您一下,您想啊,冷面这样的东西本来就容易变质,所以下次您再购买的时候就要注意了,当场调换,不要等到回去才后知后觉哦,照顾自己才是对的,咱总不能吃过期或是变质的食物吧,...

今天在我的超里,顾买了双汇火腿肠发霉了,但是还在保质期内,怎么...
答:如果顾客在您的超市购买了双汇火腿肠,并在保质期内发现了发霉现象,您可以采取以下步骤处理:1. 让顾客带来火腿肠,并拍照留存证据。2. 与双汇火腿肠的生产商客服进行沟通,了解是否需要采取任何措施。3. 如果确实是食品问题,厂家会为您处理。4. 如果发霉是由于超市或顾客存放不当造成的,那么您需要和...