楼管的岗位职责 物业楼管员的工作职责

　　一、楼管岗位主要职责如下：

　　1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。

　　2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。

　　3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。

　　4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。

　　5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。

　　6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。

　　7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。

　　8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。

　　9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。

　　10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。

　　11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。

　　12、完成公司、上级领导交办的其他任务。

　　二、楼管的岗位任职要求：

　　1、持有物业管理员证及以上岗位证书。

　　2、工作责任心强、正直、乐观，有工作激情。

　　3、端庄大方、性格外向、有良好的语言表达能力、普通话标准。

　　4、熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件。

1. 负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；
2. 负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；
3. 负责本部门所有商品陈列的设计和实施；
4. 负责本部门营运标准的维护，合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；
5. 负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；
6. 负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；
7. 审核永续订单的订货，审批讯内广告和降价；
8. 负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；
9. 负责本部门商品的质量检查；
10. 负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内；
11. 负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生；
12. 生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；
13. 负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。

楼管员岗位职责

1、协助、配合部门经理（助理）和楼管主管的工作，全面负责管理园区内的各项事务，重点十楼宇和商铺的全面管理，并进行与业主和住户的联系和沟通工作。

2、熟悉公司所管五业的欢快经、各项配套设施及公共消防设施设备的位置及用途。

3、熟悉园区各楼宇和商铺，尤其是分管区域的地址、户。

6、协调公司其他相关部门处理业主（住户）的各种投诉，并做好详细记录。

7、每月在规定的时间内抄录分管楼宇住宅和商铺档口的水（电）表读数。

8、熟悉部门各种收费项目的名称、标准及缴费方式。

9、严格执行《物定管理费收缴规定》，按时派发当月分管楼宇业主（住户）和商铺档主的管理费收费收据。

10、严格执行《物业管理费收缴规定》和《欠费催缴程序》，统计分管楼宇的欠费情况，及时地进行催缴。

11、每月按时上交相关的表格资料，包括：

（1）20日上交分管楼宇的公共、消防设施的损坏情况，报楼管主管。

（2）26日填写《消防器材月检查表》，交部门相关人员，报消防中心。

楼管的岗位职责是什么？~

楼管员岗位职责
1、协助、配合部门经理（助理）和楼管主管的工作，全面负责管理园区内的各项事务，重点十楼宇和商铺的全面管理，并进行与业主和住户的联系和沟通工作。
2、熟悉公司所管五业的欢快经、各项配套设施及公共消防设施设备的位置及用途。
3、熟悉园区各楼宇和商铺，尤其是分管区域的地址、户。
6、协调公司其他相关部门处理业主（住户）的各种投诉，并做好详细记录。
7、每月在规定的时间内抄录分管楼宇住宅和商铺档口的水（电）表读数。
8、熟悉部门各种收费项目的名称、标准及缴费方式。
9、严格执行《物定管理费收缴规定》，按时派发当月分管楼宇业主（住户）和商铺档主的管理费收费收据。
10、严格执行《物业管理费收缴规定》和《欠费催缴程序》，统计分管楼宇的欠费情况，及时地进行催缴。
11、每月按时上交相关的表格资料，包括：
（1）20日上交分管楼宇的公共、消防设施的损坏情况，报楼管主管。
（2）26日填写《消防器材月检查表》，交部门相关人员，报消防中心。
楼管员日常工作内容如下：
一、建立、更新物业费台账：
1、每年年底建立下一年度物业费台账，在与相关部门；苹果无法登陆时的物业费收费依据；
2、每日更新物业费台账（纸质版及电子版。
二、空置房的巡视与管理：
按照要求定期对辖区内的空置房进行巡视，填写视记录及巡视表。
三、 钥匙管理：
做好钥匙的借出与还回登记，尽量要求借出钥匙不过夜，个别疑难维修或因维修工作提供的周转房钥匙除外。

岗位职责：
1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各
项规章制度。
2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。
3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住
户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，
其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。
6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督
和验收工作。
7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。
8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等
突发事件的应急处理方法。
9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文
化管理工作。
10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。 11、负责小区的物业档案、业主档案
的保管和统计，并且严守工作机密。 12、完成公司、上级领导交办的其他任务。

扩展资料：
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理
或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活
动；物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物
业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建
筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮
活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的
管理过程。
物业管理基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委
托性的特约服务三大类。
参考资料：百度百科-《物业管理》

管理人员的工作职责有哪些
答：二、负责全系物品的管理、供应工作,要求熟悉所管各类物资的规格、型号、性能和用途。了解保管物品的技术要求和存放条件,努力为教学科研和学校的各项工作服务,不断提高服务质量和管理水平。 三、严格执行仪器设备药品的管理制度,各类物资入库要严格验收,人库、上架、及时记帐。对出库的物品要及时下帐,做到帐目清楚进出手...

管理岗位职责
答：1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查; 2.审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方的费用结算挂钩; 3.对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结,并对服务供方的维保情况进行综合评估; 4.对各项目提供工程技术支持; 5.协助品质部对各项目的品质检查; 管理岗位职责 篇11 1、负责组织落实物...

管理的岗位职责
答：管理的岗位职责4 1、 组织对项目进行研讨工作，并提交项目可行性分析，开展市场调研、、公关、房地产销售等各项工作，指导开展各种营销、促销活动;2、根据市场定位、商业地产功能定位及商业地产目标客户群定位提出前期业态、业种组合和功能划分建议;3、在项目市场定位的基础上制定和实施项目整体销售策略方案...

主管的岗位职责
答：主管的岗位职责1 1、在工程部经理的领导下全面负责管理处设备设施的维修保养工作,对工程部经理全面负责。 2、落实本部门的规章制度、工作程序、工作标准,并对员工的工作质量经常进行指导、检查和提出奖惩建议。 3、提出本部门的人员编制计划经工程部经理核定报公司批准后执行。 4、组织落实设备设施的年度保养计划、检修...

管理岗岗位职责
答：管理岗岗位职责 篇1 1、负责项目全生命周期管理(负责监控项目实施过程,包括时间进度、成本、范围、质量、人员等的状态,以保证项目按计划顺利完成); 2、协调项目组内的工作任务,配合项目经理进行任务的安排; 3、负责项目相关文档的编写工作,包括需求、设计、操作手册、测试报告、验收报告等; 4、协助项目经理完成项目进...

管理部职责大全精选
答：管理部职责1 1.规范结账流程。2.为顾客提供良好的服务，特别是大宗顾客的服务，协助解决结账区顾客的问题。3.负责控制现金差异和现金安全,分析现金差异,提出解决方案。4.确保准确、安全地收回货款，填制各项销售报表，负责保存、分类归档，并安全送至财务部。5.维持收银设备的正常运作，及时排除故障。6....

主管岗位职责是什么
答：主管岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。1、一、日常的部门工作规划、计划与预算方案.1、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。2、落实本部岗位责任制和工作标准，加强与相关部门协作配合。3、组织协调公司年会、员工活动、及各类会议...

企业管理类岗位有哪些职责?
答：职责一：企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责 1、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化；2、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行；3、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作；4、负责公司的对外联络、接待工作，安排好...

生产主管都有哪些岗位职责
答：生产主管都有哪些岗位职责1 1、按照生产计划要求，制定投入计划，监控物料信息，组织生产，控制进度，做到保质保量按时完成生产任务;2、对照目标成本负责申购原材料、耗材、劳保用品，参与采购品质量评估，确保采购品质量适宜;3、收集生产过程中的各类数据并整理，统计，分析， 总结 ，与月度目标对比，对...

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答：管理岗位职责(精选11篇) 在当下社会,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我收集整理的管理岗位职责(精选11篇),仅供...