vivo手机一直2g网怎么解决?

作者&投稿:阳燕 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

一直2G无法注册到4G/5G的情况,可以参考以下方法处理:

不显示5G:

1、 确保5G开关打开
进入设置--移动网络或双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击对应SIM卡--启用5G(部分机型为:进入设置--移动网络或双卡与移动网络–启用5G)

2、5G网络覆盖不完善导致
目前运营商5G网络覆盖可能不全面,部分场景(比如:驾车、乘坐地铁等快速移动场景)会出现5G与4G图标切换的现象。封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或偏远的地区,可能未覆盖5G网络,可以通过周边使用相同运营商网络的5G手机判断是否为网络覆盖原因。

3、检查「网络通路调节」设置
请进入设置--移动网络(或双卡与移动网络)--SIM卡信息与设置--点击进入对应手机卡--网络通路调节,当设置为“智能调节”或“平衡调节”时,系统会根据电量消耗情况智能调节网络通路至4G以节省电量,可以设置为“不调节”查看是否显示5G。

4、检查是否启用「省电模式」或「超级省电模式」
这些模式开启后,会关闭5G网络减少数据传输,达到节省电量的目的,可以进入设置--电池,切换为“均衡模式”查看是否显示5G。

5、检查手机是否发热
由于5G网络的数据处理能力和处理量更复杂,耗电更快,发热量更大。当手机温度较高时,系统会暂时将网络通路调节到4G以减少功耗,温度下降后再恢复5G网络。

不显示4G:

1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。

2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。

3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。

4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。

5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。

6、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。


*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

备份:进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;

7、还原所有设置(用户查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;


云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注:此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。



vivo手机掉落到2G网络使用,这可能是所在环境网络没有4G网络,手机自动降到了2G网络使用。若手机一直处于2G网络,需要查看手机网络模式是否设置4G网络优先。vivo手机使用4G必须同时满足以下几个条件:

一、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡。如:手机为移动版,则建议使用移动SIM卡。

二、当地有4G信号覆盖。

三、进入手机设置-移动网络-网络模式中选择4G(优先)/3G/2G。

  • 具体操作步骤(以vivo Y79为例):

  • 1、待机桌面点击设置

    请点击输入图片描述

    2、移动网络

    请点击输入图片描述

    3、网络模式

    请点击输入图片描述

    4、选择4G(优先)/3G/2G即可

    请点击输入图片描述



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vivo手机一直显示2g怎么回事
答:1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。2、确认当前环境是否覆盖运营商网络如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远...

手机网络老是变成2g怎么回事?
答:4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;5、在手机设置--...

我是vivo手机一直显示2G,但是手机设置里没有网络模式,怎么改?
答:4、重启手机或开关飞行模式 部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证 观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您...

为什么我的手机用不了4g网络,只有2g的信号,怎么回事?
答:6、重启手机或开关飞行模式部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。7、检查SIM卡,进行交叉换卡验证观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机...

vivo手机变成2G网络
答:建议可以尝试以下方法操作:1、将手机长按电源键30秒以上试下。2、电话咨询下您sim卡运营商看是否已欠费。3、更换另一张sim卡看是否一样。

vivo手机信号不稳定的解决办法
答:手机信号不好,可以按以下方法处理:携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议将该卡设置为主卡使用。5G信号不好:较多5G基站不会全天候开放,同时运营商亦会在开放期间对...

vivo手机4g变成2g恢复的方法有哪些?
答:vivo手机4g变成2g恢复的方法有:1、可能是手机上网超过流量上限被降速了,这个没有办法。2、手机卡槽问题或者手机卡问题,手机卡问题用纸巾擦一下重新放回去,判断有没有这个问题可以把自己的卡拿下来换一部手机测试一下。3、手机卡出问题了,可以打电话到运营商问题,客服会帮用重置4g网络,如果重置后...

手机网络2G不可以上网怎么解决?
答:若是vivo手机使用数据网络无法上网可以参考以下排查方法:1、查看手机设置打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。建议与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网...

今天突然手机不能上4g 只能用2G,重启了没用,怎么办?
答:1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G 注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件 请您查看是否使用金属保护壳、磁吸...

vivo手机4g变成2g怎么恢复?
答:6、升级系统或重置网络设置 请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录 7、服务中心检测 若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机...