在国美买了部手机，但买回来就后悔了，能不能退啊

只要购买时间没有超过七天就可以，根据国家新消法规定，7日内可办理无理由退货（需保证商品完好无损、不影响二次销售）。

退换货注意事项：

1、手机、相机、电脑等数码类商品，如客户所在地无检测条件或厂家售后拒绝提供服务的请联系客服协调处理；

2、收到商品外观破损、与页面信息不符、缺少配件等，我司处理过程中可能需要物流人员证明或要求您提供实物照片等，以便能够快速解决相关问题；

3、在签收空调类商品后，建议不要自行开箱，需联系售后安装人员，由安装人员上门开箱安装，如自行开箱出现商品外观残次、缺少配件将无法核实，因此导致问题会影响退换货办理。

4、国美在线为了提升客户体验，对部分自营商品推出30天无理由退货、180天只换不修售后服务保障政策，为了您能够享受国美在线为您提供的服务，建议您在使用过程中确保商品外观完好、商品包装完整；

5、自2014年5月23日零点起生成订单，购买带有“30天无理由退换货及180天只换不修”标识的商品，可享受30天无理由退换货及180天只换不修国美退换货特色服务，换货完成后新商品不再享受我司特色服务（30天无理由退换货，180天只换不修服务）；如购买的商品不带此标识将无法享受该服务。

6、在商品退货时，需扣除购买该商品时赠送优惠券及通过评价或晒单所获得的国美积分，如赠送的优惠券或积分已经使用，将从商品退款中扣除相应金额。

扩展资料

不满意退服务细则说明

一、不满意退定义

自2018.4.1日起，在全国一、二级市场门店及线上平台购买自营传统生活家电，自实体店发票开具之日/网购自订单“妥投”之日起30日（含）内，商品未使用或使用中出现质量问题，消费者持购物发票原件（质量问题凭厂家鉴定单）可享受不满意退服务。

二、不满意退细则说明

1、可享受不满意退服务说明

（1）服务商品：国美自营传统生活家电，如冰箱、洗衣机、彩电、空调、烟机、灶具、热水器、消毒柜、厨房小电、环境电器、水家电、家居电器、健康电器等生活家电均可享受不满意退服务；

（2）时间范围：自实体店发票开具之日/网购自订单“妥投”之日起30日（含）内可享受不满意退服务；

（3）退货要求：

a: 需保证商品完好不影响二次销售（能保持原有品质功能、商品本身、配件、商标标识齐全、内外包装、包括泡沫、包装袋、包装箱完好齐全）可享受不满意退服务；

b: 商品未使用并包装未拆封的商品可享受不满意退货服务；

c: 商品出现质量问题，需要凭厂家鉴定单，可享受不满意退服务。

（4）不满意退货服务只针对个人及家庭用户，一件商品仅可享受一次。

2、不可享受不满意退服务说明

（1）国美商家店铺全部商品不享受不满意退服务；

（2）3C、数码、钟表首饰、运动户外、母婴玩具、服饰箱包、美妆个护、家具建材、汽车用品、黄金等商品不享受不满意退服务；

（3）人为撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标识的商品，不享受不满意退服务；

（4）已拆箱使用或安装上墙，或顾客原因致商品损坏、附件不全不享受不满意退服务；

（5）已激活或已产生系统使用痕迹的商品不享受不满意退服务；

（6）消费者定做的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊等商品不享受不满意退服务；

参考资料来源：国美在线官网-“不满意退”服务细则

参考资料来源：国美服务中心-自营退换货

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国美官网购买手机靠谱吗
答：国美和苏宁的机器还是可以的。不过服务员却又不少挺差劲的，他们会在你买手机之后为了让你花费更多的钱，说最好陪一块商用电池，或者说是诺基亚指定的电池制造商，当天和手机一起买会打5折，打完折100元等等。或者说有原厂的数据线，也是打折100元。你千万可别听信于他们啊，他们都是骗人的，手机的...

国美电器的手机怎样?在国美电器买手机放心吗?
答：但要提醒的时候国美的人员态度比较差，而且他们在售后服务方面就更不敢恭维了，它们的机子还是不错的，我就买了一台手机，不过就是有点点小毛病，所以啊，就第二天就退回给厂家了。放心，真的没问题，我就为此跑了两三天，是有点累，不过嘛，钱还是退回来了，不过要等一个月嘛，还是能拿回来，...

去国美电器买手机可靠吗?
答：一般来说国美是正规商场，不会买翻新或2手的啊 我买的9020就在国美买的。但便宜500以上我就觉得有点奇怪了。。也或者是元旦搞活动吧？？总之在国美里面买东西还是信得过的`

在国美买了翻新机怎么办?
答：建议LZ去NOKIA客服鉴定下你的自己是否是翻新机，，这个自己说了国美人家也不会承认，，去N客服鉴定给你个报告然后去找国美卖你手机的，，这样她一定会给你退还货的。。要不空口无凭 怎么和人家去说，，你有证据他说不给还就不给还袄，，好使袄，，不给换拿这你的报告去12315，你看他怕不，整不...

在国美买苹果手机可靠吗?
答：可靠，不是翻新机。但价格可能会略低于官方的，去专卖店也可以，买来以后查一下序列号是不是当天的或者前一天的，是的话就是新机。1、购买时，可以向对方提出开具发票。2、有发票，当然可以按国家的三包法执行保修，也可以在官方售后服务处维修，至于专卖店不一定有维修服务。3、这个需要自己去手机店...

昨天我在国美买部手机,当天晚上手写笔就坏了,问下我可不可以退货?_百 ...
答：手机这种商品无质量问题是不能退换货的 手机三包：如果有质量问题从购买之日起，7日内可以退货，15日内可以换货（确认质量问题，需要有厂家售后或国家质检部门的质量鉴定单）

刚买了手机3天 感觉电量用太快了 而且指纹解锁一点也不灵敏 可以退货吗...
答：你在国美实体店购买的，实体店一般不支持七天无理由退换货，你只能以手机质量问题去找实体店的售后，去协商解决办法

国美没有退款,我该怎么办?
答：不过你也不要担心，你手上不是有退款单吗？会给你的。实在不行，就告诉你一个办法：带上退款单去找商场总经投诉。投诉什么？你可以说当时销售员没给你讲清楚骗你买了个功能不好的手机，现在说退你钱又不退。记得别和总经理闹，要借总经理的力帮你完成这件事。每个商场都抓服务质量，特别是国美...

国美的手机是正品吗?为什么国美的华为手机比华为官网的还便宜
答：是正品，他们拿货多，就可以便宜，单成品卖就贵

国美卖的手机还不到一个星期就出现问题
答：抓紧时间去办理退换货手续呀！国美的服务应该还是说得过去的！不行就投诉！电话：“12315”