荣耀手机死机了屏幕动不了也关不了机

作者&投稿:耿唯 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

荣耀手机在使用过程中出现死机,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),并按照以下方法排查:

1、检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 、检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

注意:进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。

3、检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。

4、确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5、确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6、仍然无法解决您的问题,如果手机能正常开机,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。



荣耀手机死机了屏幕动不了也关不了机

  • 建议尝试以下方法解决:
    1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
    2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关键确认,等界面跳转之后,按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
    如果按照以上方法操作了还是无法正常开机,可以去当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址。



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华为荣耀6手机死机关机关不了怎么办
答:请长按电源键直至手机振动,强制重启。若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。

华为 荣耀6移动版 手机死机、重启、卡屏、开不了机怎么办
答:3、如果误删除过系统文件,系统运行时无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。可以备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。4、长时间使用手机或边充电边用手机,可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏,建议关闭不常用的应用,不要边充电边玩手机。5、某些应用与系统不兼容性可能导致手机死机、...

荣耀六死机,显示画面,关不了机,怎么办
答:一般都是驱动软件冲突导致。建议以下排查:1,强制按电源键十秒 2,若依旧,清理手机系统垃圾,释放空间。3, 若依旧,恢复系统出厂配置 4,若还是。建议送修售后检测确认原因;

荣耀手机屏卡住用不了怎么办
答:长按电源键打开选项菜单,选择重新启动。若无法打开选项菜单,请长按电源键 10 秒以上,强制重启。若重启后仍然出现问题,可能是由于某些第三方应用程序不兼容。建议您备份重要数据后将手机恢复出厂设置。若无法操作手机,请将手机强制升级。进入 http://consumer.huawei.com/cn,根据手机型号下载软件升级包...

荣耀手机突然死机,一直处在honor界面,按电源键和音量键出现emui界面又卡...
答:④如果依旧这样,请您进入售后流程,检测您的手机故障。方法一:如果手机是开机状态,请先关机,抠下电池再装上,在关机情况下,同时按住电源键 + 小房子(Home)键,直到出现Recovery界面为止。 方法二:如果以上方法无法进入,那么再开机,先按住音量+键不放,然后再长按电源开机键,直到出现Recovery界面...

手机使用中死机,退不出来,也关不了机,电池,不可卸,只有待电池耗尽才可...
答:是手机内存紊乱造成,等一会后,再长按关机键一定可关机,再次打开手机,将手机内存清理,可正常使用是手机内存紊乱造成,等一会后,再长按关机键一定可关机,再次打开手机,将手机内存清理,可正常使用是手机内存紊乱造成,等一会后,再长按关机键一定可关机,再次打开手机,将手机内存清理,可正常使用是...

荣耀手机突然黑屏开不了机怎么办
答:1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。2.检查是否运行不兼容的应用程序 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死...

荣耀手机死机重启不了?
答:不知道你的荣耀手机具体是哪一款,我的荣耀手机偶尔也会这样,一般是打开某个特定的软件后,出现黑屏,心急得不得了,就以为死机了,其实并没有死机,只是反应比较慢,有时放着过一会儿又正常了,不过软件自己退出了。长按开机键,10秒钟 长按开机键,10秒钟上面是一种情况,还有就是真的死机了,...

手机屏幕不灵了怎么办?
答:2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏...