运营部员工岗位职责

运营部员工岗位职责（通用5篇）

　　在生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我为大家收集的运营部员工岗位职责（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　运营部员工岗位职责1

　　一、运营总监

　　岗位名称：运营总监

　　部门名称：运营部

　　直接上级：总经理

　　下属部门：运营经理、营销经理

　　部门性质：对线下品牌就电子商务所有、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务

　　管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责

　　主要职责：

　　1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；

　　2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；

　　3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；

　　4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。

　　二、运营经理

　　岗位名称：运营经理

　　直接上级：运营总监

　　下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管

　　主要职责：

　　1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；

　　2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；

　　3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；

　　4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。

　　三、营销经理

　　岗位名称：营销经理

　　部门名称：运营部

　　直接上级：运营总监

　　下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管

　　主要职责：

　　1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；

　　2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；

　　3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；

　　4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。

　　四、运营主管

　　岗位名称：运营主管

　　直接上级：运营经理

　　下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

　　主要职责：

　　1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；

　　2．统筹各店长的工作安排；

　　3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；

　　4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；

　　5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；

　　6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；

　　7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。

　　五、淘宝店长

　　岗位名称：淘宝店长

　　部门名称：运营部

　　直接上级：运营经理

　　下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

　　主要职责：

　　1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实；

　　2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；

　　3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；

　　4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；

　　5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的.各种创意方案；

　　6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标；

　　7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果；

　　运营部员工岗位职责2

　　1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作

　　2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

　　5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理

　　6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理

　　7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募

　　8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请

　　9.负责本部门各项制度的制定

　　10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写

　　11.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改

　　12.负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现

　　13.负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行

　　14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅

　　15.负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护

　　16.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选idc、isp，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效

　　17.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作

　　18.在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）

　　19.上级领导安排的其他相关工作

　　运营部员工岗位职责3

　　1、根据公司产品战略、市场前沿信息、竞争对手产品情况等，收集市场与竞争信息，提出产品规划，制定、更新与维护产品路线图（Roadmap）并监督与反馈产品实现的完备；

　　2、与营销部合作，开展市场调研，对相关行业与市场的发展进行调研、分析，对公司产品提出开发与整改计划；

　　3、制定、维护与管理产品管理制度、规范、策略与方案；

　　4、管理公司的产品线，产品成本，组织产品功能设计与实现，输出产品规格书（PRD）及产品可行性分析报告；

　　5、深入了解、跟踪、收集竞争对手或市场产品最新动态、上游供应链动态，输出相应文档，对公司产品的长期发展战略提出建设性意见与专业分析报告；

　　6、将公司在产品的idea转化为可执行，可操作，可落地的技术提案，并跟进产品立项；

　　7、管理和把关客户定制产品的产品需求及定义，并对公司标准化的产品进行功能与改良整合，提供新产品开发的指导与功能定义；

　　8、上司交代的其他事情。

　　运营部员工岗位职责4

　　1.收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求；

　　2.全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；

　　3.监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量；

　　4.监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险；

　　5.保持与客户之间的良好合作关系；

　　6.负责建设和管理外包工作团队；

　　7.负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作；

　　8.合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率；

　　9.建立并完善公司人力资源外包或劳务派遣业务的管理运营系统；

　　11.组织制定项目管理制度；

　　运营部员工岗位职责5

　　1、参与海洋馆总体设计，负责海洋馆表演动物展示等专项设计提资的设计管理工作，制定并安排履行工程建设期及运营期年度工作计划，严格控制项目财务预算；

　　2、制订、修订项目各岗位工作程序和规章制度，负责海洋馆运营期对部门所管辖的区域、维生系统设备维护、生物驯养、疾病防治、水质检测等工作中的问题进行研究解决、确保设备、生物、区域消防安全；

　　3、负责海洋馆运营期对所管辖重大设备设施运行、安全情况进行监管、监控、评估及调整工作；

　　4、负责海洋馆建成后的运营、营销推广等工作。

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