物业管理保安队长怎样管理好队伍 如何管理保安队伍

　　

　　物业管理保安队长怎样管理好队伍

　　保安，顾名思义就是保护平安。从事保安工作的人，大多是年富力强的退伍军人，或者是一些学校毕业的青年人。由于其工作性质的不同，他们的身份,地位,待遇等各个方面也有明显的差距。

　　结合目前的物业保安服务业务范围，基本上可归纳为：

　　1,物业保安服务实施的依据是物业服务合同；

　　2,物业保安的实施主体是物业管理单位；

　　3,物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序；

　　4,物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。

　　但是，从现实的物业管理实践活动来看，物业管理保安的服务仅限于看看门,管管车,巡逻检查,搬搬东西等简单,粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的第一形象，是品牌的第一表象，更应深刻意识到保安员的三个重要角色，即热情周到的服务员,技术娴熟的消防员,机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业,服务和谐社会建设的责任十分重大。

　　现在大多数物业公司对保安队伍的建设感到非常头痛，比如大家常说的人员整体素质不高,人员流动频繁,招聘困难,服务意识和安全意识低,不服从管理等问题，严重的还有监守自盗的现象。但在物业管理企业，保安在物业管理中的地位是别人无法替代的，除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜，起到形象展示的作用，而且保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个物业管理服务质量及品牌信誉。

　　那么,一个合格的保安队长应如何做好保安队伍的建设呢。

　　一,严格控制招聘环节

　　严把保安招聘关，招聘前要先制定出招聘条件，这个是最基本的也是最重要的，人员的选才很重要，对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的，预防很多人跳板式的工作方式，这样即使招聘来也不会做太久，也做不好。另外尽量去招聘没有做过保安的人员，最好是刚毕业的学生，这样便于管理，因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容，那就是古,灵,精,怪，意思就是说第一年的保安比较古板，第二年的保安比较灵活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处，虽然不是绝对的，但的确有它的道理。

　　二,做好岗前和岗中培训

　　管理者必须坚持对青年员工进行社会主义,集体主义,爱国主义教育，帮助青年员工树立正确的人生观和价值观，自觉抵制各种消极因素的影响；坚持对青年员工进行职业道德教育，使他们树立尽职尽责,爱岗敬业精神，增强青年员工对企业的认同感和自豪感，进而把青年员工谋求个体发展的努力整合成为实现企业发展的驱动能量。教育培训要以提高业务水平,专业素质和自身修养，培养全面发展的社会人为目标。在保安招聘来后岗前培训很重要，如果有条件的话一定要独立培训。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度，当然也是有技巧的，如果是开始就讲管理制度，那么很大一部分人也会被吓跑了，感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重于军事训练，因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力，如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉，另外要加强管理专业化和物业管理基础知识的培训，让大家了解物业管理并对物业行业前景看好，对于岗中培训同时要加强，在每周都要定期培训，其中主要包括军事,体能,消防,业务知识,法律法规等，要安排合理时间进行反复培训，并结合现场管理情况定制出培训计划，有计划一定要施行。

　　三,巧用管理技巧

　　在保安队伍中管理技巧很重要，要讲究方法，在生活中要真心关心我们的每位员工，有困难要马上解决，在工作中要严格要求每个员工。打个比方，有一个员工违反了纪律，那么做为保安队长肯定要对违规人员做出处罚，那么这时候就要按两条路线走，给被处罚的员工处罚后就不能不处理了，要在私下再找这名队员谈一下心，问为什么违反，有什么想法，对处罚结果如何认识，并给其讲处罚的目的，当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设，不是说对那一个人而言。

　　四,重视他们，要让他们感觉到受到重视

　　管理处上下员工都要相互关心，在队员有生活问题或有工作情绪的情况下要做好思想工作教育和沟通，这时候管理员要起到作用，要做好沟通，不能单靠保安主管，特别是女管理员,管理处主任也要定期不定期地与员工沟通，不要给员工高高在上的感觉，要重视他们，对员工讲他们的重要性，对他们的工作成绩要给予肯定，这样员工才会更加努力的去工作，有时候加工资不是最好的办法，特别是保安人员，他们更想得到别人的认可和尊重，尤其是领导的认可。

　　五,让其生活感到充实

　　对于保安工作，做久了都会感觉到无聊，特别是下班后，如果这时候管理不善的话很容易使保安队伍纪律涣散，这是因为保安队伍大部分都是一些年轻小伙子，即使有退伍军人也会因社会环境而变化。加之处于结交朋友谈情说爱阶段。那么在这样的关键时刻，除了要经常灌输安全重要性和岗位重要性外还要提高员工的业余生活，让其感觉生活每天都排的满满的，比如培训,训练,娱乐项目比赛等，这样的话他们感觉既有部队的生活又有社会的乐趣，既能统一管理又能增加保安队伍整体团队的凝聚力,战斗力。

　　六,要有好的薪酬体制

　　物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外，要想保安队伍综合素质高，服务理念强，就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里，经济是大家关心的问题，那么要招聘好的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高，他们就会感到自己能进入这样的企业而自豪，就会珍惜这份来之不易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位，薪酬体制完善，保安的流动率就会下降，人员的素质就会提高，服务理念就会加强。这个问题比较现实，但确实管用。

　　七,人员着重培养，选拔人才

　　除了以上管理措施，企业还要有完善的人才选拔机制，给员工能看到自己的前途，形成良性循环，说实话没有一个保安愿意一辈子做保安，都感觉只是在吃青春饭，要给员工希望，让员工感觉到自己的努力是有回报的，这样才能形成一个积极向上的团队，才能建设好保安队伍。

　　因此，加强保安队伍政治思想工作学习，不断完善管理模式。不管是什么样的物业管理公司，要加强保安团队的建设，如能做到上述几点，那么，物业公司的保安形象,公司品牌就得到了展示，企业的经济效益与社会效益也就随之而来。

管理好保安队伍应该做好以下四点：

1、加强保安员的思想政治教育，提高保安队伍的思想觉悟；
2、加强保安队伍培训，让保安员充分掌握业务知识与技能；
3、保安队长加强自身修养，正人先正已，做好模范带头作用；
4、听取服务单位的意见和建议，有则改之，无则加勉．

以身做则，恩威并济，欲取之，先予之

如何管理好保安队？？？~

保安的流动性比较大。
相对来说管理一个团队需要的是：恩威并重，赏罚分明。
一个好的团队需要制度，然后才是赏罚。
保安的工作性质比较单一，所以你应该每天都细化他们的工作，包括工作内容和工作时间。
我以前也做过一段时间保安的。希望可以帮你。
结合我国目前的物业保安服务机制，可以从以下几个方面来理解：1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同；2、物业保安的实施主体是物业管理单位；3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序；4、物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。但是，从现实的物业管理实践活动来看，物业管理保安的服务仅限于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的第一形象，是品牌的第一表象，更应深刻意识到保安员的三个重要角色，即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业,服务和谐社会建设的责任十分重大。　　现在大多数物业公司对保安队伍的建设感到非常头痛，比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题，严重的还有监守自盗的现象。但在物业管理企业，保安在物业管理中的地位是别人无法替代的，除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜，起到形象展示的作用，而且保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个物业管理服务质量及品牌信誉。　　那么如何做好保安队伍的建设呢，应从以下几个方面加强保安队伍管理：　　一、严格控制招聘环节　　严把保安招聘关，招聘前要先制定出招聘条件，这个是最基本的也是最重要的，人员的选才很重要，对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的，预防很多人跳板式的工作方式，这样即使招聘来也不会做太久，也做不好。另外尽量去招聘没有做过保安的人员，最好是刚毕业的学生，这样便于管理，因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容，那就是古、灵、精、怪，意思就是说第一年的保安比较古板，第二年的保安比较灵活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处，虽然不是绝对的，但的确有它的道理。　　二、做好岗前和岗中培训　　管理者必须坚持对青年员工进行社会主义、集体主义、爱国主义教育，帮助青年员工树立正确的人生观和价值观，自觉抵制各种消极因素的影响；坚持对青年员工进行职业道德教育，使他们树立尽职尽责、爱岗敬业精神，增强青年员工对企业的认同感和自豪感，进而把青年员工谋求个体发展的努力整合成为实现企业发展的驱动能量。教育培训要以提高业务水平、专业素质和自身修养，培养全面发展的社会人为目标。在保安招聘来后岗前培训很重要，如果有条件的话一定要独立培训。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度，当然也是有技巧的，如果是开始就讲管理制度，那么很大一部分人也会被吓跑了，感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重于军事训练，因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力，如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉，另外要加强管理专业化和物业管理基础知识的培训，让大家了解物业管理并对物业行业前景看好，对于岗中培训同时要加强，在每周都要定期培训，其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等，要安排合理时间进行反复培训，并结合现场管理情况定制出培训计划，有计划一定要施行。　　三、巧用管理技巧　　在保安队伍中管理技巧很重要，要讲究方法，在生活中要真心关心我们的每位员工，有困难要马上解决，在工作中要严格要求每个员工。打个比方，有一个员工违反了纪律，那么做为保安队长肯定要对违规人员做出处罚，那么这时候就要按两条路线走，给被处罚的员工处罚后就不能不处理了，要在私下再找这名队员谈一下心，问为什么违反，有什么想法，对处罚结果如何认识，并给其讲处罚的目的，当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设，不是说对那一个人而言。　　四、重视他们，要让他们感觉到受到重视　　管理处上下员工都要相互关心，在队员有生活问题或有工作情绪的情况下要做好思想工作教育和沟通，这时候管理员要起到作用，要做好沟通，不能单靠保安主管，特别是女管理员、管理处主任也要定期不定期地与员工沟通，不要给员工高高在上的感觉，要重视他们，对员工讲他们的重要性，对他们的工作成绩要给予肯定，这样员工才会更加努力的去工作，有时候加工资不是最好的办法，特别是保安人员，他们更想得到别人的认可和尊重，尤其是领导的认可。　　五、让其生活感到充实　　对于保安工作，做久了都会感觉到无聊，特别是下班后，如果这时候管理不善的话很容易使保安队伍纪律涣散，这是因为保安队伍大部分都是一些年轻小伙子，即使有退伍军人也会因社会环境而变化。加之处于结交朋友谈情说爱阶段。那么在这样的关键时刻，除了要经常灌输安全重要性和岗位重要性外还要提高员工的业余生活，让其感觉生活每天都排的满满的，比如培训、训练、娱乐项目比赛等，这样的话他们感觉既有部队的生活又有社会的乐趣，既能统一管理又能增加保安队伍整体团队的凝聚力、战斗力。　　六、要有好的薪酬体制　　物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外，要想保安队伍综合素质高，服务理念强，就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里，经济是大家关心的问题，那么要招聘好的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高，他们就会感到自己能进入这样的企业而自豪，就会珍惜这份来之不易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位，薪酬体制完善，保安的流动率就会下降，人员的素质就会提高，服务理念就会加强。这个问题比较现实，但确实管用。　　七、人员着重培养，选拔人才　　除了以上管理措施，企业还要有完善的人才选拔机制，给员工能看到自己的前途，形成良性循环，说实话没有一个保安愿意一辈子做保安，都感觉只是在吃青春饭，要给员工希望，让员工感觉到自己的努力是有回报的，这样才能形成一个积极向上的团队，才能建设好保安队伍。　　因此，加强保安队伍政治思想工作学习，不断完善管理模式。不管是什么样的物业管理公司，要加强保安团队的建设，如能做到上述几点，那么，物业公司的保安形象、公司品牌就得到了展示，企业的经济效益与社会效益也就随之而来。

　　保安队伍的管理

　　为加强保安队伍管理，狠抓队伍建设， 切实提高保安队伍的业务素质和服务水平，为客户单位提供更优质的服务，取得较好成效,保安人员应做好如下工作:

　　一、(一) 、"五好"：
　　1、政治思想好--保安员思想健康，积极进取，热爱保安，热爱集体，维护团结。党、团员能充分发挥先锋模范作用，在关键、危险时刻能冲锋在前。
　　2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时，着装严整，岗姿端正，精神饱满，无留长发、蓄胡须现象。
　　3、服务质量好--无论在内或在外，上岗执勤或平时交往中，均能做到讲文明、懂礼貌，热情待人。工作中能尽职尽责，善于发现和排除不安全隐患，积极协助公安机关查破刑事案件，抓获犯罪分子，确保客户内部安全。
　　4、遵纪守法好--能经常开展遵纪守法教育，重视建章建制工作，纪律严格，坚持军体和擒拿格斗训练，队伍作风过硬，均能自觉遵纪守法。
　　5、内务卫生好--能认真落实内务制度。宿舍、值勤岗位及周围环境清洁，物品摆放有序，整齐划一，个人衣物干净整洁。
　　(二)、"四知"：
　　全体人员必须做到：
　　1、知任务职责和权限；
　　2、知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络；
　　3、知警卫区域的重点部位和周围环境；
　　4、知文明用语和行为规范。
　　(三)、"两无""一满意"
　　1、执勤区域无刑事案件；2、保安员无违法犯罪案件。
　　通过全体队员在岗位积极作贡献，为客户办好事办实事，达到客户满意。

　　二、"六个规范"、"三个达标"、"三无一保证"、"八个严禁"、"十六字方针"。

　　(一)、"六个规范"：
　　1、军事训练规范； 2、内务卫生规范； 3、执勤上岗规范；
　　4、仪表仪容规范； 5、文明用语规范； 6、文明服务规范；
　　(二)、"三个达标"： 1、军事训练达标； 2、业务知识达标； 3、法律知识达标。
　　(三)、"三无一保证"：
　　在客户单位和保安员中努力实现：
　　1、无案件发生；2、无责任事故； 3、无违法违纪； 4、切实保证客户安全。
　　(四)、"八个严禁，八个处理"：
　　1、严禁打人骂人； 2、严禁喝酒酗酒； 3、严禁私藏凶器； 4、严禁赌博耍钱；5、严禁看淫秽光盘、录像及黄色书刊； 6、严禁留宿亲友、寄存物品； 7、严禁打信息电话； 8、严禁私开机动车。违反以上禁令者有一个处理一个。
　　(五)、严禁打人骂人"十六字方针"：
　　打不还手，骂不还口，打人必纠，委屈(挨打)受奖。

　　三、对班队骨干提出六不准

　　1、不准欺压、打驾队员；
　　2、不准苛扣、私吞和多占队员工资、奖金和其它集体收入；
　　3、不准怂恿和强迫队员请吃送礼；
　　4、不准利用职权谋取私利；
　　5、不准直接管钱管物；
　　6、不准搞特殊化。

　　四、处罚

　　1、发现有下列情形之一的要给予一定的处分：
　　(1)工作不负责任，玩忽职守、造成重大损失或重大影响的；
　　(2)贯彻执行公司或客户单位指示要求不坚决、不认真、不得力的；
　　(3)工作中弄虚作假的；
　　(4)所管辖队员出现严重失职或违法违纪行为的；
　　(5)本人有违法违纪行为的
　　(6)有其它严重问题的。
　　五. 还要遵守交接班制度：(1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间；(2)交接班时，交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚；(3)接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。验收完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任；(4)所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名； (5)接班人未到，交班人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。
　　值班室人员不得随意离开工作岗位，严格执行门卫登记制度，外来人员进入本楼必须出示有效证件或有本楼人员陪同，经登记基本情况后方可进入如因工作失职，造成不良后果者，追究值班人员责任，并根据情况进行经济和行政上的处理；工作认真负责，无差错事故发生将给予适当的奖励。


　　还可参考以下资料：
　　保安管理办法

　　1． 目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本办法。
　　2． 范围：本公司所有保安人员。
　　3． 工作守则：
　　3.1 保安人员为公司形象的代表，必须做到：
　　3.1.1 精神饱满。
　　3.1.2 纪律严明。
　　3.1.3 礼貌待人。
　　3.1.4 反应迅速。
　　3.2 主要任务
　　3.2.1 保障公司财产及员工的人身安全。
　　3.2.2 维护公司各项规章制度。
　　3.2.3 维护厂区和宿舍正常秩序。
　　4． 保安职责：
　　4.1 共同职责：
　　4.1.1 值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。
　　4.1.2 督导员工打卡，按规定穿工衣。
　　4.1.3 上班时间，员工凭出门条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。
　　4.1.4 不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。
　　4.1.5 不定时巡察厂区，对厂物品进行检查，防止意外事件的发生。
　　4.1.6 厂区、宿舍如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或上级管理人员处理。
　　4.1.7 不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。
　　4.1.8 保持保安室、公告栏、打卡机及厂区大门的清洁卫生。
　　4.2 值班规定：
　　4.2.1 各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。
　　4.2.2 热情接待来访人员，遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。
　　4.2.3 坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。
　　4.2.4 值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。
　　4.2.5 稽核员进入厂区和餐厅时，应穿厂服，配戴厂证，并纠正违纪人员，维护厂区秩序。
　　4.2.6 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时报告保安队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
　　5． 门禁制度：
　　5.1 人员进出管理：
　　5.1.1 公司员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证，对未戴厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名，部门，交上级部门处理。
　　5.1.2 例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入厂区，并应将进入人员及进出时间数据记录于保安值班日志上。
　　5.1.3 员工上班时间离开厂区应持人事部门核准的出门条，无出门条时，保安有权限制其外出(特殊情况应解释清楚并备案)。
　　5.1.4 员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。
　　5.1.5 被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的出门条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁带有本公司标志的任何物品。
　　5.1.6 外来人员因公入厂，保安应先帮联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后，发放来访证进入，离开时换回自己的证件。
　　5.1.7 上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在会客室会客，会客时间不得超过30分钟。
　　5.1.8 下班会客时间为：17:30~21:30，节假日8:00~21:30。
　　5.1.9 探访人员应登记，押有效证件于宿舍保安室，并有员工来接纳时方可进入宿舍，异性客人不可带到宿舍(具体规定参考宿舍管理规定)。
　　5.2 车辆进出管理
　　5.2.1 本公司车辆外出，须持部门经理签核的派车单交保安登记。
　　5.2.2 外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由相关部门经理在出门条出厂货物内容一栏注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对，无误后才予以放行。
　　5.2.3 所有车辆进入厂区或宿舍后均应指定地点停放，自行车进出厂区和宿舍时，必须下车推行进出。
　　5.3 物品进出管理：
　　5.3.1 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时，须自觉接受保安的检查与登记。
　　5.3.2 携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有部门经理在出门条出厂货物一栏上注明，经核实无误后方可出厂。
　　5.3.3 厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
　　5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。
　　5.3.5 对人员、车辆所携带物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
　　5.4 严禁进厂的外来人员：
　　5.4.2 携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。
　　5.4.3 不明身份，衣冠不整的人员。
　　5.4.4 推销产品及收购废品的人员及车辆。
　　5.4.5 非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。
　　5.4.6 来访人员报不清受访部门及受访人者。
　　5.4.7 来访人员不能出示有效证件者。
　　5.5 严禁进厂的公司员工：
　　5.5.2 携带违禁物品者。
　　5.5.3 携带食品、水果等物者或边吃东西边走者。
　　5.5.4 不穿厂服、不戴厂证。
　　5.5.5 穿拖鞋、短裤、背心者。
　　5.5.6 衣帽不整、形象太差者。
　　5.5.7 未经主管核准，擅自带客参观者。
　　5.5.8 已离职者。
　　5.6 严禁出厂的人员、车辆及物品：
　　5.6.1 人员与车辆出厂时拒绝检查者。
　　5.6.2 货物出厂无出厂门条或所装货物与出门条不符合者。
　　5.6.3 虽有出门条，但出门条注明货物未经相关部门经理签核者。
　　5.6.4 本厂车辆外出，无派车单者。
　　5.6.5 员工上班外出，无出门条者。
　　5.6.6 员工出厂，携带公司物品，出门条上无相关经理签核者。
　　5.6.7 员工携带物品有出门条，但物单不符者。
　　5.7 检查时应注意的事项。
　　5.7.2 主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。
　　5.7.3 检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请其谅解。
　　5.7.4 严禁公报私仇，故意刁难。
　　6． 突发事件的处理：
　　6.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管洭报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。
　　6.2 遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细纪录在保安日志上，严重事件应保护好现场。
　　6.3 员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事 态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵，斗殴等行为，应协助调解， 并及时报告保安队长处理。
　　6.4 员工发生急病或工伤应立即通知保安队长(舍监)和总务主管，以便 安排厂车及时送往医院治疗。
　　7． 工作交接：
　　7.1 值班状况交接：
　　7.1.1 按时交接班，详细了解上班值班情况。
　　7.1.2 查看保安值班日志，检查所要交接的公文、信件、和证件。
　　7.1.3 检查来访人员情况。
　　7.1.4 上级规定或指示的事项。
　　7.1.5 送货或寄存物品听转交。
　　7.2 警具、警械的交接。
　　7.2.1 交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
　　7.2.2 接班后，警具、警械应随身携带，不得交与无关人员玩耍。
　　7.2.3 接班时警具如人为损坏(因公损伤除外)，应追究当事人责任。
　　7.2.4 所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。
　　8． 考核办法：
　　8.1 考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂
　　纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。
　　8.2 考核内容：
　　8.2.1 服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日
　　志。
　　8.2.2 按规定着装，穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子、配带警
　　征标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。
　　8.2.3 对公司主管干部应注重礼貌，热情接待来访人员和接电话
　　的礼节。
　　8.2.4 自觉遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间
　　互相协助及团结。
　　8.2.5 坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。
　　8.2.6 遇紧急情况的处理和对其它岗哨的支持。
　　8.2.7 积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其它义务活动。
　　8.2.8 对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。
　　8.2.9 对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。
　　8.2.10 品行端正，言行诚信，忠于职守。
　　8.3 评分标准：
　　8.3.1 依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。
　　8.3.2 考核内容每条10分，总分为100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。
　　8.3.3 每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。
　　9． 奖惩条例：
　　9.1 奖励：
　　9.1.1 有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金：
　　A. 维护公司利益，有具体事迹者。
　　B. 热心服务，有具体事迹，足可以为其它员工楷模者。
　　C. 工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。
　　D. 具有其它较大功绩者。
　　9.1.2 有下列事迹之一者，给予记大功一次及发放奖金：
　　A. 遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。
　　B. 维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。
　　C. 维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
　　D. 具有其它重大功绩，足为他人表率者。
　　9.2 惩罚：
　　9.2.1 凡保安人员有下列情形之一者，视情节严重予以除名或记大过。
　　A. 工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。
　　B. 当班酗酒或睡觉者。
　　C. 监守自盗者。
　　D. 因工作失职造成公司损失5000元以上者。
　　E. 对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。
　　F. 暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。
　　9.2.2 有下列情形之一者，给予记过处分或罚款50元。
　　A. 值班时看小说杂志，写私人信件者。
　　B. 利用上班时间，做与工作无关的事情者。
　　C. 交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。
　　D. 不请假外出，晚上不归者。
　　E. 对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。
　　F. 值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。
　　G. 未经许可，擅自调班者。
　　9.2.3 有下列情形之一者，给予申诫处分或罚款20元。
　　A. 不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。
　　B. 满口污言秽语者。
　　C. 对来访人员未能严格检查登记，未发来访证而放行者。
　　D. 对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。
　　E. 对员工不穿厂服、不戴厂证，不加询问而放入厂区者。
　　F. 不能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。
　　G. 不执行本办法者。

作为一名保安队长应怎样带好保安队伍?您有那些打算?
答：二、严格要求自我、以身作则起表率 队长是队伍的一面旗帜，一面镜子。队长要想搞好队伍管理工作，真正使队员达到“心往一处想，劲往一处使”的效果，队长必须具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点，不断增强自身的政治修养、理论和管理能力，始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准来...

物业管理保安队长怎样管理好队伍?
答：管理好保安队伍应该做好以下四点：\x0d\x0a\x0d\x0a1、加强保安员的思想政治教育，提高保安队伍的思想觉悟；\x0d\x0a2、加强保安队伍培训，让保安员充分掌握业务知识与技能；\x0d\x0a3、保安队长加强自身修养，正人先正已，做好模范带头作用；\x0d\x0a4、听取服务单位的意见和建议，有则...

小区保安队长的职责和管理方式
答：1、执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。2、关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。3、组织协调：小区保安队长作为物业管理团队的重要成员，肩负着维护小区治安秩序、确保业主生活安全的重要职责。保安队长...

保安队长如何配合物业管理
答：5，控制与沟通：有大局观，能很好地控制局面，具备并掌握沟通的艺术，在物业管理中心能顺畅地与上下级及其他部门协调、沟通；6，团队协作：善于调动员工积极性，发挥团队协作精神，高水平完成工作；7，辅助决策：掌握自己工作职责权限内包括下属各种情况，能迅速完整提供供物业主任参考，辅助领导决策；8，培育...

保安队长怎样管理好队伍
答：事实证明只有在保安队长自身做好的情况下，队伍才能管理好，项目才能做得好。三、敢想敢做、“四心”带队伍 1、要有信心。队长要熟悉现场软硬件的配备，结合现场管理要求，重视针对队员的特点，探索新的带兵思路，制定新的管理方案，力争做到心中有数，充分利用人防和技防的优势，鼓足勇气，增强信心，把...

怎样做好一名物业保安中队长,对团队的带领 包括培训 日常军事训练 完成...
答：1、首先要知道公司有何通知；2、物业管理的保安队长的职责如下：A、如何成本管理：以目前的治安情况，如此固定范围的物业管理用人，在您的管理思维内，要多少保安就可以了，这就是成本管理；B、人员盘点，如何用好每一个人，将每一个人都用在点子上，充份发挥每个保安的优点；C、处理好小区内所有的纠纷...

保安队长怎样管理好队伍
答：要经常总结班队管理的经验教训，学习优秀班队长的管理经验，扬长避短，改进管理措施。04 四个到位 时间到位，抓起始 保安新队员分到班队之初，思想容易浮动，是培养其良好习惯的关键时刻。班队长要深入队员中间，掌握苗头，解决好新队员的倾向性问题，使其短期内纳入正规，养成良好的风气。要求到位，抓...

小区保安队长的职责和管理方式
答：、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。2、小区保安队长的管理方式：组织属下保安人员，做好内部安全防范和消防工作，并向管理处经理汇报。督促和检查物业管辖范围内各类安全防盗设施的配备情况，收缴、登记和处理业户等遗弃的物品。负责对属下员工进行安全...

如何当好一个物业保安队长?
答：1首先必须是以身作则，有问题又事情一马当先，立标杆、作表率 2由于现实境况保安身份遭质疑，不被看重，被瞧不起，所以员工素质要求比较高，起码要有一定的觉悟，这是保安班长在招人员时必须注意的 3不要以人管人，管理保安队要用制度，错了就是错了，给予惩罚和批评，但是对的必须要给予肯定和奖励...

保安队长的职责和管理
答：保安队长的职责和管理：主要为负责对全体保安员的工作管理、公司厂区及宿舍的安全检查等。负责对全体保安员的工作管理；负责公司厂区及宿舍的安全检查；认真做好保安员的品质及思想教育工作，及时纠正保安员的违纪行为。应急突发事件的处理，并及时汇报上级；定时、定期完成消防安全检查；完成对保安员的岗位培训...