美容院业绩不好,如何解决? 我们的美容院业绩为什么做不起来?

作者&投稿:危印 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
只要找准原因,对症下药,业绩提升便指日可待了。由于个人消费水平降低与其经济能力及大的社会环境有关,因此真正能够从美容院着手的可行方法,就是减少客源的流失。 可能造成顾客流失的原因: 1、太忙。美容师太忙而无瑕顾及每一位客人,造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好,因为极有可能是美容师没有做好前期预约工作,以致顾客集中在同一时间段,这样自然会流失一部分客源。 2、缺乏变化。很多美容师疏于接受新技术,以致无法提升个人技术能力,也会造成客源流失。 3、不再重视顾客的感受。由于美容师与顾客接触多了,比较熟稔,便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。要知道,技术虽然重要,但是顾客的感觉也很重要。 4、不对顾客提出切实可行的建议,而只顾赚钱,让顾客产生排斥心理。 5、没有区别对待。许多顾客都有贪小便宜的心理,如果美容师能适时给予固定顾客一些小小的优惠,就能稳住一大批顾客,否则也会造成客源流失。 6、在言语或行为上得罪顾客。有些美容师盲目自大,不够亲善,让顾客产生抵触情绪,也易造成客源流失。 7、缺乏自信心。美容师对自己没能信心,害怕接触顾客,当然无法提供最好的技术和最专业的服务,因此流动性极大的顾客自然流失。 8、美容师自身形象差。美容师是带给别人美丽的人,如果其自身形象太差,有谁会相信她能让自己更美丽? 9、急功近利。对于第一次上门的顾客便狮子大张口,又想让她做包月护理,又想让了买一大堆产品,必然会把顾客吓得逃之夭夭。 解决之道: 1、建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。例如一位顾客做了一次皮肤护理,过了一段时间后需要再做第二次,美容师可主动预约,当顾客习惯了这种预约方式之后,便会成为店里的稳定客源,并会介绍其他许多新客源。 2、与顾客建立良好的关系,每隔一段时间美容院可去电话联络顾客并询问消费效果,比如上次购买的产品有无副作用,效果怎样等,象朋友一样关心你的顾客,一定会使她们对美容院产生好感,从而成为忠实顾客。 3、建议做疗程护理,如果你的顾客已经很信赖你的技术,就可建议她做疗程护理,譬如包月皮肤护理,这样顾客先付钱再享受,自然会继续来接受服务。 为了维持定量的顾客,如何稳住和开发新客户?一年必须至少开发20%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少。为增加固定客户,吸引消费者的认同为首要任务,而采取会员制是相当可行的办法。

现在很多美容院都面临着生意不好或者是缺少员工或者招来员工做事没效率的问题,究其原因,无非是四个字:不会经营。现在每行每业竞争都很厉害,再也不是打开门以后生意就上门的时代了,我接触美容院行业这些年来,可以说是每年都看着市场变的越来越残酷,很多人生意越来越难做,这是很正常的,那么问题来了:现在需要做美容有养生意识的人越来越多,那怎么才能让生意好起来呢?第一、你要有自己一套完整的经营思维,要清晰我们的店铺定位、客户群体、周边环境、经营方式;第二、有一套成熟的薪资模式。现在市面上很多店的薪资都是千篇一律,如果你也是那样,那将毫无竞争力而言,你很难刺激员工的激情和动力,有能力的人挣钱欲望也会比较大,她不会局限于这点手工费的,所以聪明的老板要引导她赚钱,然后你赚更多的钱。第三、很强竞争力的服务体系。项目很多店里都有,你很难说自己店里的项目是唯一的,那能改变的就是提高自己的服务,但是这种服务并不只是热情,比你热情的人多了去了,怎样给客户舒服、专业、完善的客户体验才是最重要的,这是一门学问,谁先拥有,谁就能带给客户不一样的感觉。第四、完善的销售流程。以后所有店面都将进入销售类型的经营体系,老板懂营销,员工懂营销,怎样去拓客,怎样去留客,怎样去锁客,怎样能在客户不反感的情况下提升客户的消费欲,怎样绑定这个客户觉得只能在你这儿消费,或者不在你这儿消费她会有亏欠感,很重要,如果店里不懂这个,那想做好做强,真的很难,可惜的是很多老板都不会,更别说员工了。所以未来经营好一家美容院很累,需要不断的完善不断的成长,只有不断的学习,摆脱传统思维,做好各方面的细节,你才有可能让生意好起来,当然,话说回来,现在市面上绝大部分老板都不懂,所以,把握住起来,想起来也很容易,祝你生意兴隆~

如何提高美容院的业绩?~

美容师的收入主要是由顾客的数量和个人销售的单价两个因素组成,要么你服务的顾客很多,有手工收入有销售提成,要么你销售的单价比较高,二者必居其一,要提升自己的业绩,就要让更多的顾客信服你,相信你就需要你在手法专业和知识专业两个层面能够让顾客信服。

年终岁末,辛苦了一年的我们在憧憬新一年的同时,更应该回首总结过去一年的得失。过去一年你的门店业绩如何呢?
实体门店变得推来越难做,似乎是大家公认的事实。
很多门店老板在面对业绩不理想的情况时,也习惯于用“行业大环境不好”、“实体门店就是不好做”、“门面位置太偏”等客观原因来麻痹自己。
但是,除了客观原因难道没有其他的原因吗?
面对门店业绩增长缓慢甚至负增长,作为经营者的我们,是不是应该深层次的分析一下?
今天,小编就给大家分析下:我们的业绩为什么做不起来?
如果你是整店业绩都在下滑,从项目、策略上找原因。
当一个门店整体的业绩都在下滑,过去的明星员工也无法让业绩更上一层楼的时候,经营者就应该从整体进行考虑。
一般来说,多半是因为主营项目被市场淘汰,不再受欢迎。
时代在发展,美容院当然也需要不断的进步,如果一味的固步自封,不寻求改变从而安于现状,显然很容易被美容行业所淘汰。
对于美容院来说,美容产品项目是美容院的经营核心,当然也是决定客源的关键,对美容院的业绩有重大的影响。
如果项目比较符合顾客的消费心理,能够满足顾客消费需求,那么,这样的产品项目才会有市场,美容院才会有业绩。
如果是部分员工业绩做不起来,让员工多从自身找原因。
业绩不好的员工常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。
作为经营者,我们应该引导他们从自身找原因。
一般情况下,业绩不好的员工往往有以下原因:
1、服务不能满足顾客
美容院顾客是否会对美容师产生好感,主要在于美容师的服务如何。
这里的服务不仅仅是指美容师技术服务和服务态度,而是贯穿在顾客走进美容院和离开美容院之间的全过程,还包括美容师与顾客之间沟通效果。
只有美容师的技术服务可以满足顾客的心理需求,美容师的服务态度和沟通技巧可以满足顾客的情感需要,让顾客得到满意和放松,顾客才愿意继续在美容院消费,美容师才会有业绩。
2、缺乏忠实的顾客积累
美容师缺少长远的目光,以为只要简单将产品卖给顾客就完成销售的过程了,没有用心去积累顾客。
其实,美容师若想要获得高业绩,少不了忠诚顾客的帮忙。
一个忠诚的顾客带来的往往不只是一个人的业绩,而是一群人的业绩。
假如美容师接待得好的话,那么顾客自然而然就会回头,甚至介绍她们的亲朋好友成为你的顾客。
3、没有强烈的销售意识和欲望
一名优秀的销售员内心都是充满了火热的激情和欲望的,只有有业绩欲望的美容师有目标有追求的人才会愿意为业绩而奋斗拼搏。
销售本来就是靠高业绩拿高提成的行当,如果美容师没有丝毫的争胜心,也没有强烈的赚钱欲望,这类人是很难有基本的销售意识和强烈的欲望的。
顾客是否购买产品,与美容师的引导密切相关,一个没有销售意识和欲望的美容师,业绩好不好就可想而知了。
4、销售方法一根筋不懂变通
付出就有回报并不适合销售行业,在学校我们会发现那种经常埋头啃书的人成绩不一定很好,而那种看起来玩世不恭的人却往往考的很好。
在美容院,一味的埋头苦干并不是明智的做法,在努力学习的过程中时刻懂得反思,为什么这么努力还没业绩,是不是自己的方法出现了问题?
及时调整变通才可能收获更好的效果,对于别人的建议,最好理性看待,适当借鉴别人成功的经验未尝不可。

美容院生意差怎么办?求高人指点。
答:美容院生意差怎么办?求高人指点。开店有没有生意在于经营,就比如不同的人开同一个品牌美容院加盟店,其业绩也会出现巨大差异,有的雪依氏加盟店月营业额超二三十万,而有些店生意惨淡,基本只能勉强维持生存。那么,美容院生意惨淡该怎么办呢?美容院生意惨淡肯定是有原因的,我们只有先找出原因才能对症...

当一名美容院院长要怎样才能提高业绩
答:吸取别人的成功经验,肯定是个捷径,例如智享系统里面就有“三个自循环+女人花体系”的成功经验。

美容院为何业绩下降
答:只要找准原因,对症下药,业绩提升便指日可待了。由于个人消费水平降低与其经济能力及大的社会环境有关,因此真正能够从美容院着手的可行方法,就是减少客源的流失。 顾客流失的原因: 1、太忙。美容师太忙而无瑕顾及每一位客人,造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好,由于极有可能是美容师没有做...

美容行业如何提升行业影响力?
答:二:消毒设施 美容院除了要拥有好的产品,提供给消费者外,还需要具备好的消毒设施。经常对毛巾、美容工具等进行消毒,为消费者提供良好的环境,以防交叉感染的发生。三:美容师专业标准 美容师的专业标准,也是影响美容院销售业绩的关键之一。美容院可以适当的对美容师进行培训,以提高其相关的皮肤生理知识...

业绩不好的原因总结,和改善的方法
答:优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?销售管理总结:我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!5、不遵守诺言。一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。

怎么成功解决员工业绩不佳的问题?
答:怎么成功解决员工业绩不佳的问题?1、用人所长。员工绩效不好,经理常常从员工身上找原因,其实,还应该反省一下经理自己在人员的使用上是不是存在问题,有没有用其所长,发挥出员工的特长。如果用人不善,很难取得好的绩效。要取得好绩效,用人所长是第一。2、加强培训。通过培训可以改善员工的绩效,...

...已经一年了,现在老板觉得我业绩不好要辞退我,但是每个月扣的500块钱...
答:保留证据,直接去劳动局,协商不成进行仲裁,仲裁是免费的,你得到比这个要多,按要求要每月足额发放工资,对于不能足额发放的裁定要求对不能及时发放的200%发放!双倍!可以以此辞掉现在的工作,第三十条 用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付...

美容院店长年业绩超出部分怎么办
答:具体奖励政策可以在公司的员工手册或奖励制度中查阅。通常情况下,美容院的业绩奖励可以是现金奖励、提成、年终奖金等形式。如果公司没有相关的奖励政策,可以向上级主管或人力资源部门提出申请,并提供相应的业绩数据和分析报告,以争取更好的奖励。另外,可以在公司内部或行业外部寻找更高职位或更好的薪资...

美容院如何做好销售
答:3、老板全程陪伴,营造亲切感。整个过程中,美容院老板要尽心尽力做到陪伴聊天服务,这是“无痕销售”相当关键的一环。具体来说要陪笑脸:顾客进店就负责嘘寒问暖,使劲夸她!话术参考:你都这么苗条了,还说自己胖,你让我们懒人怎么活~不经意拉手,你的手好冰啊,今天又开车吗,外面冷不冷啊,我...

美容院如何提高效率和业绩呢?
答:如何做好门店管理呢,借助美一点这样的管理软件优化管理才是最佳选择。