麦当劳见习经理最后一轮面试会问什么问题啊 我是第一次到麦当劳去面试见习经理,不知道面试时会提出什么问题...

作者&投稿:须骅 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
看区域运营经理对你哪部分的经历感兴趣了...可能是你大学的,也可能是你之前工作的,也会是OJE的感受...之类的...这些都看你随机应变...
最后总会让你问问题,这个其实很关键啦...看你水平了...提醒一句,尽量问~一定要问~

一般面试是看你四个方面
1.工作动机
2.标准认知
3.服务意识
4.团队精神
祝 好运

你的应变能力、你的个人魅力展现、你的团队意识、还有你的经历
一定要自然大方。微笑很重要

请问在麦当劳面试见习经理时遇到这4个问题要怎样回答?~

麦当劳不太清楚,说说kfc吧,其实大同小异的。

谈一些看法: (希望不要打击你的积极性,因为每个人的情况不同,也有做得很开心的人,关键你要肯吃苦,能适应快节奏,并非常热爱服务行业)

见习助力这个岗位面试人很多,因为KFC管理层都必须从这个岗位做起,没有直接招聘店长或者区域经理的,都是要从这个岗位开始做,所以录取率很低,周期很长。 从初次面试到最后录取要1个月左右。

每一批少说300个人,最终录取的人数少於20个。
光光OJE就要淘汰一半以上的人。一般OJE两天都让你上早班和晚班,特别累,做最苦的活。我记得我是擦下水管子,好多油啊,我还要匍匐进入水槽下面,賍死了。

最后复式淘汰的人不多,因为通过2天的实践最后几乎是考你的应变能力,面试官一般会问一些实际性的问题,比如有个顾客要求你多放些饮料而你已经到达刻度线了,你会怎麽做?你要说我会告诉她我是按照规程操作的,此时面试官还会追问如果他还是要求你多加一些呢?你要说我回答他,因为KFC以客为尊,所以一定要让顾客满意。

千万别一开始就说我一定帮她多加,这样面试官觉得你不是一个合适的成本控制者,也不要一直坚持不答应客户的要求,因为特殊问题特殊处理,毕竟顾客得满意是最重要的。

我面试合格后终于正式上岗了,但是只做了7天就辞职了。

总结,女的当男的用,男的当畜牲用,起得比鸡早,干得比牛累,睡得比猫头鹰晚。

还有餐厅管理层内部往往分流派,没有一定的心计很难有大的发展,而且开始3个月一边要做所有服务员该做的事,还要背出19本冠军营运手册,不时地要参加考试,当然3个月合格之后你就可以指挥别人了,成为正式管理层的一分子,但是前3个月真的很难熬!

以下是岗位流程安排:
开始1-2周,清运,早餐岗位学习
3-4周打烊,开业
5-6周产品制作(从薯条岗到八头锅炸鸡,油温400度,炸到手会留下疤痕,几乎每个餐厅经理都有这样的疤痕,因为这个是难免的)
7-8周学习排班和客户异议处理
9-10周收款位,縂配位,出纳,财务,营运
11-12周,完成一名新员工的带训,将你所学到的教会你将来的下属。
完成3个月的全部流程,合格后穿上管理层的工作服(注意前三个月你是穿普通服务员的制服的)

待遇真得不错,一般的一线大城市的店刚开始实习开始就有1800~2400元(各地略有不同)了,还有5金,KFC的住房公积金加的是很猛的,以后买房子不用愁了,我有一个区域经理告诉我,她做了11年kFC,公积金够她付完100多万一套房子的首付,厉害啊! ..

麦当劳作为快餐业的老大,标准化是其赢得竞争优势的关键之处,不仅在员工操作和规章制度上是标准化的,在招聘面试中也体现出了这一特点。麦当劳的面试选才方法主要是STAR模式和OJE测评方法。

首先是STAR模式,即根据人们过去的具体行为来预测其未来行为并对其能力进行测评。其中S,即Situation,代表应聘者所面临的情况;T,即Task,代表应聘者要承担的任务;A,即Action,代表应聘者所采取的行动;R,即Result,代表应聘者在采取行动后出现的结果。S和T回答的是某件事情为什么会发生,A回答的是当时是如何做,R回答的是做出某种行动后有怎样的效果。这种方法是以行为为基础的面试方法,与情景面试较为相似,被面试者的行动往往是导致绩效的关键行为,可以更有效地测试出应聘者与该职位的适合程度。

另一个是OJE(On the Job Evaluation)模式,即岗位测评法。麦当劳会让觉得合适的应聘者在餐厅工作三天,通过360度评估法来对应聘者进行评估,然后作出是否录用的决策。这种方法可以有效地提高甄选的质量,让管理者有充分的时间来观察应聘者的实际工作表现,可以较好地避免一些面试中常犯的错误,这使得麦当劳的选材成功率达到95%。

最后希望你成功!