卖衣服的技巧和语言及经验？ 卖衣服的技巧和语言及经验？

卖衣服的技巧和语言及经验如下：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征：每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

通过眼睛、手部等肢体动作的配套，会让赞美的效果提升数倍。特别对于同性顾客，适当的手部动作，会让顾客对赞美的点加深印象，从而产生更加愉悦的心情，让购买变得更容易。

商业工作需要营业员做到语言美，服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧，化解矛盾的技巧，善意幽默的技巧，结构衬托的技巧，以正驱邪的技巧，纯净有效的技巧，成功推销的技巧等。

使顾客愉快营业员在工作中，要经常面带微笑，要时刻想到多给顾客一些快乐，一些赞美，使顾客高兴，自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。

卖衣服的注意事项：

1、要记住专柜所有服装的货号，尺码，面料，这听起来很困难但这是一个合格导购的必备功课，所有要牢记，在销售中尽量不看吊牌。

2、要熟悉专柜服装所有尺码所在的位置，要经常去关注，哪个区域放的是哪些款，这样在需要的时候可以第一时间找到。

3、熟记所有服装款式的卖点，每一款服装的做工和突出点都要记着，这样给顾客讲解的时候就可以自信说出服装好在哪里，也更有说服了。

4、当一个顾客进店的时候要注意观察客户的五金配饰来初步判断他们的经济消费水平，从皮带，包包，项链，手表手链等关注，这样给客户推荐会更有针对性。

5、当客户对某款服装感兴趣的时候要鼓励他们去试穿，顾客闲逛购买欲是很低的，在试穿的过程中可以提升他们的购买欲。

6、要试着连带销售，当客户试穿裤子的时候，你可以告诉他裤子和衣服不是很大，上身效果不明显，可以再给对方找一款，顺便拿一双皮鞋皮带一起搭配，形成X+Y的销售模式。

7、在客户看的过程中和他们闲聊，通过聊天了解对方的性格和购买的心理活动，总的来说就是要让他们认可你的专业度和审美，不由自主被你引导信任你。

卖服装的技巧和经验如下：

不管是卖服装还是卖其他商品，服务热情都是最基本的待客之道。一般顾客踏进服装店里，最先感觉到的就是这个店里的氛围。如果店员能够服务热情一些，对顾客的询问和挑选耐心一些，顾客看到店员有这么上心的服务，一般都会挑上一两件合适的衣服，既是为自己也是感谢店员的热情服务。

很多人看到顾客上门的时候就一直对其说个不停，而没有去好好关心顾客究竟需要的是什么。这种现象就跟电视里面的广告一样，顾客被动接受这些信息，效果自然不会很好。所以卖服装时说话也是需要察言观色，摸清顾客的需求以后再回答出顾客想要的答案。

大多数人买衣服就是想图个新鲜感，穿上新衣服心情也会格外好。服装店主应该考虑到顾客心理需求，紧跟服装界的流行趋势，及时更新服装款式。这样顾客在挑选服装的时候有眼前一亮的感觉，店主在卖服装的时候也有了一个更好的推销筹码。

导购要求顾客试穿的时候，首先，要把握机会，不可以过早提出试穿建议；其次，建议试穿一定要有信心，这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来；再次，建议试穿时不要轻易放弃，如果对方拒绝，应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由，并让顾客感觉合情合理。

卖服装的技巧和经验都有热情服务、有特色、有文化背景、推荐时有信心、准确地说出各类服装的优点等。

1、热情服务是本分，生冷横硬要不得。对客人热情周到的服务。 对客人要求,最快的服务。 对客人的疑问。最快解决。 把客人的要求当作自己要求。顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待，客户的需求就是我们工作的目标。

2、特色是指事物所表现的独特色彩和风格。特色服务是对服务特性的一种特有描述，是一种具有独特魅力的服务。是服务企业在长期的营销活动中，结合所提供服务的特点，企业所处的人文地理环境和顾客的需求，而有目的形成一种与众不同的服务风格。

3、文化背景是指对人的身心发展和个性形成产生影响的物质文化和精神文化环境。在不同历史时期、不同民族、不同地区，人们所创造和积累、发展起来的文化彼此之间存在很大差异。人类文化随着发展出现不同的类型，对人的发展便构成不同的文化背景。

4、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。自信不单单是个人身体的综合状态,还是环境交流互动的主控因素。自信的人周围好像一个自信场一样,走近自信的人身边会感觉到对方强大无比的精神力量。

5、销售行业，流传着一句话，就是天上的要知道一半，地上的要全部了解。虽然这句话有些夸张，但也是说明一个优秀的销售员，不仅仅是掌握他们那一行业的知识，而是全能型人才。

卖衣服的经验技巧可以总结为三点，服务热情，说话得体，勤上新款。那么具体来说：

一、服务热情

不管是卖服装还是卖其他商品，服务热情都是最基本的待客之道。一般顾客踏进服装店里，最先感觉到的就是这个店里的氛围。

如果店员保持着一副你爱买不买的冷冰冰样子和态度，这让顾客作何感想？肯定第一反应就是扭头就走。如果店员能够服务热情一些，对顾客的询问和挑选耐心一些，顾客看到店员有这么上心的服务，一般都会挑上一两件合适的衣服，既是为自己也是感谢店员的热情服务。

二、说话得当

说话自古以来就是一门高深莫测的学问，说话得当在销售技术里面更是重中之重。很多人看到顾客上门的时候就一直对其说个不停，而没有去好好关心顾客究竟需要的是什么。这种现象就跟电视里面的广告一样，顾客被动接受这些信息，效果自然不会很好。所以卖服装时说话也是需要察言观色，摸清顾客的需求以后再回答出顾客想要的答案。

三、勤上新款

大多数人买衣服就是想图个新鲜感，穿上新衣服心情也会格外好。服装店主应该考虑到顾客心理需求，紧跟服装界的流行趋势，及时更新服装款式。这样顾客在挑选服装的时候有眼前一亮的感觉，店主在卖服装的时候也有了一个更好的推销筹码。毕竟大家更愿意买新款服装，而不是过气的款式。

当然，卖服装涉及到的技巧和经验在这里只是冰山一隅。不过卖服装不能光纸上谈兵，更多的宝贵经验还是得通过自己日积月累的实践才能真正的体会得到，亲身总结出来的经验技巧才是最有用的。

第二章：店铺服务一、服务技巧八步曲 打招呼→留意顾客需求→主动介绍货品→鼓励试衣→修改服务→附加推销→收银服务→送客服务1． 第一步：打招呼：非语言的表达和语言的表达。①、非语言的表达：店员的个人形象：仪容仪表，工服…站姿：双腿站直，双手自然的摆放在前边邀请手势目光接触面部表情：微笑A清新淡雅的彩状要求：粉底或粉底液→腮红→眼影（以绚色为主，金、银、蓝、粉红等）→红色口红或水润光泽唇彩→黑色睫毛膏B女店员的个人形象标准：1） 统一工服，维持店铺形象2） 披发不得过肩，过肩需束起来3） 刘海不能掩眼4） 头发需梳理整齐5） 时刻保持微笑6） 保持口气清新7） 勤洗手，双手保持清洁8） 不留长指甲，不涂有色的指甲油9） 化清淡的彩妆C、男店员的个人形象标准：1）经常保持棉部清洁2）胡须经常剃刮3）头发可适当造型4）发根不可过耳5）禁止上班时抽烟、吃零食或嚼口香堂6）不可在货场上依靠货架7）站姿需端正自然8）服要保持整洁D、身体稍向前躬，微笑弯腰15度点头E邀请手势；伸出手，拳起大拇指，手心向上，指向目的地F目光接触：目光微笑且平视顾客，表示真诚和友善小小提示：1非语言性沟通技巧（微笑）：学习微笑的技巧：每天早上对着镜子憨笑2秒，接着大笑5秒，最后微笑5分钟，（也可以咬筷子）2“顾客之上”的基本要求：一直面带微笑，无论在任何情况下面对客人都要亲切打招呼，与客人沟通时要有目光接触，使用礼貌用语及礼貌的手势！G语言的表达：同意性语言：早上/下午好，先生/小姐，埃古欢迎你…2． 第二步：留意顾客需求观察：用3—5的时间观察顾客的身材，服装搭配…（切记先敬罗衣后敬人）寻找赞美点：上的流行色素，发型，小饰物接近顾客：造销售机会…①、寻找赞美点：善于寻找别人身上的优点，那么赞美就会是一件很简单的事情了（A：任何时候，请真心真意；B：赞美要“因人而异”；C不要“太过于夸张”；D学会用“眼睛”赞美！②、接近顾客的目的：吸引注意，了解需求，提高兴趣，加强欲望，诱惑试衣。接近的技巧：A询问 B诱惑C利益D赞美③、“无法接近”：例：我随便看看！！！ A：简单询问：你们小姐/先生，你知道我们有新的促销活动（新货）吗？ B：投石问路：成套搭配，简单介绍。 C：不要冷场：买衣服是要好好挑选的，小姐你有什么需要要帮忙的话，可以叫我，我叫…小小提示：执着战胜拒绝！！！3第三步：主动介绍货品：新货→推广货货品的FAB（特点、优点、好处）的重要性：熟悉货品的特性，提高顾客的购买欲望！！！A：货品的特点，包括：设计，面料，颜色，陪衬，价格，洗涤，推广，新品上市，流行等…B货品的优点：从特性引发的用途，即指服装的独特之处C货品的好处：由优点带给顾客的好处4第四步：鼓励试衣 1）顾客对货品的满意程度 2）令顾客安心、确定我们清楚明白他们所需求的货品 3）表现出导购员之细心服务，令顾客有被关怀及重视的感觉 4）细心关注同时表现高效率的服务 5）量度准确，令顾客更安心A：试衣间服务的步骤：拿两件上的货品给顾客试：1） 请顾客到试衣间，我们应在前面引路2） 取下货品的衣架，解开纽扣，拉开拉链3） 推开门，检查试衣间，把货品挂进试衣间4） 提醒顾客锁门，语言：先生请关好门，如果你的尺码不适合的话，可以叫我，我叫…5） 留意顾客从试衣间出来，语言：尺码可以吗？动作：整理衣饰6） 实事求是赞赏顾客的 穿着效果，作出专业分析，语言：先生，这个款式你穿上很合身，整个人看起来很精神，你觉得呢？？？5.第五步：修改服务修改量度的方法1） 把顾客带到镜子前面2） 替顾客折好裤脚至适合长度3） 询问顾客的平时所穿的鞋子的高度4） 请求顾客双腿合并站直，侧身三点量度5） 对顾客复述长度，询问顾客意见6） 填写改裤单7） 提示改裤所需时间6．第六步：附加推销令顾客在店铺内可以享受到购物的乐趣增加店铺营业额感受到我们的

卖衣服的技巧和语言~

1.遇到款式比较特别，颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲，
比如
“咿，真难得，这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的，没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”
（这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性，能勾起她的优越感从而激发购买欲）
2.遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值
这种顾客比较注重实用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是讲究个经济实用，你在说话时应该注意强调衣服的品质。
比如“纯棉质的衣服没别的，就是图个舒服不走形，洗多少次都不会起球，这样的衣服百搭又实用，可是少不了。”
“这件针织开衫，春秋换季的时候可少不了，对付早晚温差的必备品，怎么说还是身体重要，而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。
这样可以针对
以
求实心里为主的顾客
提升商品价值
让顾客觉得买了就值了
不买是损失。
3.总有些
只是看看的顾客
逛街讲的就是个“逛”如果是新店，还没有口碑，谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些，只是看看的顾客。
针对要买东西的顾客卖出服装不算本事，把东西卖给只是看看的顾客才算能力。
比如，你可以对这类顾客进行简单的观察。
不要直接上去就问你需要点什么，因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺
这时最好根据他们本身来做推荐
让他们知道自己缺什么。
比如
“身上的白裤子才买的吧，穿你身上版型真不错，就是单调了点，要是能配上件草绿色开衫就好了，夏天看着清爽又防晒
绝对提升回头率。”
当然做这类推荐一定要切忌两点
第一是不能直接给顾客挑毛病，而是赞美之中略表遗憾，否则会引起顾客的反感
第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。
要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。

最有效的服装销售技巧和话术
答：4、注重形象 服装销售技巧与话术指出导购员以专业的.形象泛起在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现，能给顾客带来良好的觉。5、倾听顾客说话 缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品...

卖衣服技巧语言怎么说?有哪些经典语录?
答：卖衣服的语言技巧一、开门见山法的说话技巧 比如说：小姐，这是我们刚到的新款，我来给你介绍...这样的方式。卖衣服的语言技巧二、新款加赞美法 比如说“小姐,您真有眼光,这件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起来会显得与众不同,您可以试一下,这边请!”.卖衣服的语言技巧三、突出新款...

卖衣服销售技巧和话术经典语句
答：卖衣服销售技巧和话术经典语句 1、 对顾客要热情相迎，语言、动作大方得体，能够主动询问客人的实际需求并且给予适合的款式推荐。有时候到衣服档口里面你会发现，营业员并不够热情，主要表现在不理你，不会主动上前与你进行沟通。有些营业员就算理你，也是离大老远说了句欢迎光临，然后，原地不动地忙她...

服装销售话术与技巧
答：①真正聪明的销售不会看不起顾客，只会给顾客推荐最适合的。不要顾客问一句答一句，当顾客对某件衣服有兴趣时，主动向顾客介绍这件衣服。②不要过度奉承顾客，这样只会降低自己的可信度。尽量不要用让顾客难受的称呼，顾客听了瞬间兴趣全无。③做好售后服务，尽量满足客户要求，好的售后服务很有可能创造...

服装搭配的技巧有哪些 如何学会最全的服装搭配技巧
答：另外，可以利用低纯度色彩易于搭配的特点，将有限的衣物搭配出丰富的组合。同时，低纯度给人以谦逊、宽容、成熟感，借用这种色彩语言，职业女性更易受到他人的重视和信赖。6、白色的搭配原则：白色可与任何颜色搭配，但要搭配得巧妙，也需费一番心思。红白搭配是大胆的结合。上身着白色T恤，下身穿红色窄裙...

服装销售技巧和话术
答：5、倾听顾客说话 缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。服装销售技巧与话术中说：让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。二、服装销售技巧与话术之推销...

服装导购员销售技巧有哪些
答：导购员销售技巧三、语言 1. 接待用语的原则 要用普通话，表达标准，言简意赅，语调柔和，奉献美言，真情流露，恰到好处，切忌语言粗俗，方言土语，夸大其辞与顾客争论、无视他人等。2. 接待用语的技巧 a.避免使用命令式，多用询问式;b.少用否定句，多用肯定句;c.采用先贬后褒法;d.言语要生动，...

服装的销售技巧和话术经典语句
答：下面我给大家分享服装的销售技巧和话术经典语句,欢迎参阅。 服装销售技巧和话术经典语句:导购策略 销售小票是顾客购买的凭证,许多店铺也将其作为退换货时必须出示的重要证明。但时间一长或由于顾客购买的衣服比较多,难免出现小票遗失的情况,按照公司规定就不能为顾客办理退换货手续了。 我一直认为,处理问题最好的方法...

(服装销售)导购方面的知识及技巧与注意事项有哪些
答：服装销售技巧之原则1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。服装销售技巧之原则3、...

卖运动服装销售话术小技巧
答：服装导购话术技巧:用巧妙的语言来吸引客人 一、开门见山法的说话技巧 比如说:小姐,这是我们刚到的新款,我来给你介绍...这样的方式。 二、新款加赞美法 比如说“小姐,您真有眼光,这件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起来会显得与众不同,您可以试一下,这边请!”. 三、突出新款的特点 比如说、“小姐,这...