surface pro4之前更新版本后键盘无法使用，去官网下了恢复映像电脑恢复后还是无法使用!驱动只显示一项？ 我的surfacepro4的，下载了驱动人生更新了驱动，但是...

解决方案是打开控制面板，找到其中的设备管理器，找到其中的未知设备，把里面的未知设备全部卸载。然后再找到键盘，把里面的键盘驱程也全部卸载。最后检查设备变化。随后系统会提示你你需要重启，但是这个时候键盘就应该已经可以正常使用了。根据提示重启电脑以后键盘就恢复正常了。

具体步骤：

1。打开控制面板，找到“设备管理器”，点击打开，

2.在键盘列表那里看到你的cover出现问题黄三角标标了吧。

3.第一方案，点击右键菜单中“更新驱动程序软件”，

4.选择“自动搜索……驱动程序软件”，

5.等程序上网自动安装，基本这步后就解决了。

如果是更新版本后导致的问题，那么基本还是驱动不兼容。你可以从官网下载最新的驱动程序安装看看可否解决问题。如果有条件的话可以找个其他的surface测试下键盘，先排除下键盘是否有问题。键盘如果没问题的话可以考虑重做系统再试。

从描述来看建议是更新下驱动程序后再试。很多情况下更新大版本后会出现驱动的问题，所以先尝试一下。毕竟升级之前还是正常使用的。当然也可以尝试更换键盘测试，先排除下是否键盘本身有问题了。

国行surface pro4 通过官网注册的设备下下载的对应的恢复固件，但是在恢~

不可以的，必须是对应你机子的版本。有国行版、美版等。最保险的做法就是你去官网的surface支援的下载恢复镜像板块，然后会要求你输入机身背后的序列号注册你的机子，注册后会出现下载，下载时会自动下载你对应的映像，就可以看到你机子对应镜像的具体文件名了。不过官网下载非常慢，而且还经常断，又要重新下载，好几个g的东西，如果给你搞几次会受不了的。最方便的方法是按照你所知道的镜像名去x宝买个镜像，卖家会给密码你，然后用迅雷在网盘下载，大概十几分钟就下载完了。

驱动没装好，或者就是驱动不匹配，你再安装一次，还是不行的话那就换个驱动安装软件。