IS09000质量管理体系四大过程、六大程序文件、八大质量管理原则是什么？ ISO9000遵循的质量管理八项原则是什么？
IS09000质量管理体系四大过程、六大程序文件、八大质量管理原则是什么？~
一、质量管理体系四大过程（PDCA）：
1、资源管理过程（包括人，财、物、信息等）
2、管理职责过程（确定方针目标，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）
3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）
4、测量、分析和改进。（针对企业关注的管理要点，对所获得的数据进行监视和分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。）
二、质量管理体系要求的六大程序文件如下：
1、文件控制程序（标准4.2.3条款的要求）；
2、记录控制程序（标准4.2.4条款的要求）；
3、内部审核控制程序（标准8.2.2条款的要求）；
4、不合格品控制程序（标准8.3条款的要求）；
5、纠正措施控制程序（标准8.5.2条款的要求）；
6、预防措施控制程序（标准8.5.3条款的要求）。
注意，一个文件可以包括多个程序要求，同时，一个程序也可能形成多个文件。
三、八大质量管理原则：
1、以顾客为关注焦点：
组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。
2、领导作用：
领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与：
各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
4、过程方法：
将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法：
识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。
6、持续改进：
组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
7、基于事实的决策方法：
有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8、互利的供方关系：
组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
SO9000 遵循的质量管理八项原则是指：
（1） 以顾客为关注焦点 。
（2） 领导作用。
（3） 全员参与 。
（4） 过程方法 。
（5）管理的系统方法。
（6） 持续改进。
（7） 基于事实的决策方法。
（8） 与供方互利的关系。
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。
该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。
ISO9000体系具体包括什么
答：SO9000 质量管理体系的八大原则：原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用 原则三：全员参与 原则四：过程方法 原则五：管理的系统方法 原则六：持续改进 原则七：基于事实的决策方法 原则八：互利的供方关系
IS09000 主要内容
答：(21重视过程控制。IS09000标准十分强调企业必须建立和完善贡量体系，它把对全过程控制的思想作为其基本思想，这一点从S09001里规定的18个组成质量体系的过程要素中可以看出。(3)强调以预防为主。现代质量管理思想所强调的"从事后检验到事先预防，以预防为主"在IS09000中也得到很好的体现。IS09000际准的许...
什么是ISO9000质量体系认证?
答：1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。2 ISO9000质量体系认证程序都要哪些具体手续和材料呢？1. 建立体系（至少4个月）2. 联系认证公司，签...
ISO质量体系认证都有哪些标准?
答：但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门...
丨S09001:2015质量管理体系中对质量的定义是什么?
答：ISO9000：2015中，对质量的定义是：客体的一组固有特性满足要求的程度 从这个定义中，我们可以知道：质量的要求是客体的固有特性 质量是一个比较的过程，也就是固有特性与要求比较的结果 质量比较后是有结论的，也就是满足或者不满足，好或差，是不是优秀等等。客体不一定是实物，可以是硬件，软件，流程...
丨S09001:2015质量管理体系中对质量的定义是什么
答：指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合。一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的...
丨S09001:2015质量管理体系中对质量的定义是什么?
答：化，这种文化将反映在其行为、态度、活动和过程中。组织的产品和服务质量取决于满足顾客的能力，以及对有关相关方的有意和无意的影响。产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能，而且还涉及顾客对其价值和受益的感知。
什么是标准化体系?
答：许多企业为了满足本行业的特殊需要，在S09000和IS014000的基础上，根据本行业的特色，或借鉴其管理模式或自行开发，推出了各种各样具有本行业特色的管理体系标准，并开展了相应的认证活动。在全球掀起了如火如荼的质量、安全、卫生和环境管理等体系的标准化及认证热潮，增进了人们的质量意识、安全意识和环境...
什么是ISO认证体系
答：么是ISO9000质量体系认证nbsp;ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。nbsp;ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种...
IS09001 和 IS09000 的区别
答：总之，未来的IS09000族标准的新结构将是以IS09001和IS09004两个标为核心，包括少量的支持性标准。ISO9000：2000标准作为2000版ISO9000族标准之一，其作用是描述质量管理体系的基本原理和规定术语。该标准引言部分提出了根据现代科学的管理理论和实践总结出的八项质量管理原则。这八项质量管理原则也是2000版IS...
