IS09000质量管理体系四大过程、六大程序文件、八大质量管理原则是什么？ ISO9000遵循的质量管理八项原则是什么？
IS09000质量管理体系四大过程、六大程序文件、八大质量管理原则是什么？~
一、质量管理体系四大过程（PDCA）：
1、资源管理过程（包括人，财、物、信息等）
2、管理职责过程（确定方针目标，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）
3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）
4、测量、分析和改进。（针对企业关注的管理要点，对所获得的数据进行监视和分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。）
二、质量管理体系要求的六大程序文件如下：
1、文件控制程序（标准4.2.3条款的要求）；
2、记录控制程序（标准4.2.4条款的要求）；
3、内部审核控制程序（标准8.2.2条款的要求）；
4、不合格品控制程序（标准8.3条款的要求）；
5、纠正措施控制程序（标准8.5.2条款的要求）；
6、预防措施控制程序（标准8.5.3条款的要求）。
注意，一个文件可以包括多个程序要求，同时，一个程序也可能形成多个文件。
三、八大质量管理原则：
1、以顾客为关注焦点：
组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。
2、领导作用：
领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与：
各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
4、过程方法：
将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法：
识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。
6、持续改进：
组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
7、基于事实的决策方法：
有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8、互利的供方关系：
组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
SO9000 遵循的质量管理八项原则是指：
（1） 以顾客为关注焦点 。
（2） 领导作用。
（3） 全员参与 。
（4） 过程方法 。
（5）管理的系统方法。
（6） 持续改进。
（7） 基于事实的决策方法。
（8） 与供方互利的关系。
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。
该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。
ISO9001内讲的四大过程是什么
答：1、P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设，即根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。2、D (实施 DO) :实施行动计划，即按照预定的计划、标准，根据已知的内外部信息，设计出具体的行动方法、方案，进行布局。再根据设计方案和布局，进行具体操作，努力实现...
ISO9000质量管理体系中的四大产品是什么
答：硬件，软件，流程/系统，服务 。硬件英文名Hardware；电脑是由计算机硬件所组成的。系统软件是存储在硬件内，系统软件内含有固件，例如BIOS以及操作系统，这些软件使应用软件可以提供用户所需的功能。操作系统通常借由总线与设备沟通，这需要软件提供驱动程序。软件(中国大陆及香港用语，台湾称作软体，英文:Softwa...
ISO9000质量管理体系中的四大产品是什么
答：通用的有下述四种产品类别： 服务、软件、硬件、流程性材料 通常组织提供的产品都是以上两种或多种的组合。——服务通常是无形的，是为满足顾客的需求，供方(提供产品的组织和个人)和顾客(接受产品的组织和个人)之间在接触时的活动以及供方内部活动所产生的结果，并且是在供方和顾客接触上至少需要完成一项...
iso9000其四大主要标准是什么
答：ISO9000族标准核心标准为下列四个:1）ISO9000：《质量管理体系、一基础和术语》 2）ISO9001：《质量管理体系一要求》 3） ISO9004：《质量管理体系一业绩改进指南》 4） ISO19011 ：《质量和环境管理体系审核指南》
ISO9000族的四个核心标准各有什么用
答：1、ISO9000质量管理体系 作用是实行IS09000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在竞争中永远立于不败之地。一个结构完善的质量管理体系，使组织的运行产生更大的效益及更高的效率，更好的培训和更高的生产力，减少顾客拒收和申诉，可以节省大量的开支，顾客对企业有了更大的信任。2、...
质量管理体系里的4P原则是什么?
答：在应用于质量管理体系时，2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析与改进作为体系的四大主要过程，描述其相互关系，并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定的顾客满意度，评价质量管理体系的业绩。
质量管理四大理念要素
答：标准将企业管理体系分成为“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”、“测量分析和改进”四大管理过程,体现过程方法,同时标准本身也从过程的角度阐述该标准对质量管理体系各个过程以及质量要素的要求。 ISO9000标准已经逐步从最初的一套适应制造业的管理体系标准,逐步完善,更具有广泛的适用性,成为可以被各种类型的组织...
ISO9000体系具体包括什么
答：SO9000 质量管理体系的八大原则：原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用 原则三：全员参与 原则四：过程方法 原则五：管理的系统方法 原则六：持续改进 原则七：基于事实的决策方法 原则八：互利的供方关系
ISO9000质量管理体系内容是什么
答：工作环境管理。产品实现：策划产品实现过程；管理与顾客有关的过程；设计和开发；采购管理；管理生产和服务提供过程；管理监测装置。测量、分析和改进：监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品；控制不合格品；进行数据分析；改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。2.2、ISO9000：...
iso9000质量管理体系是什么
答：SO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。（1）ISO9000《质量管理体系结构基础和术语》，表述...
