为什么我华为手机用电信卡流量不能用

作者&投稿:迪彬 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务



这个正常来说是不可能不能用的,只能说明你的这个手机它不支持电信卡吗?这个你要看一下,因为他也不一定你买的就是全网通的。

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为什么我的华为手机无法使用电信卡?
答:原因:1、当地的信号不稳定2、手机卡损坏3、系统异常4、卡槽故障。建议参考以下解决方法:📶关机重启手机关机重启手机,重新搜索当前网络。📲清洁SIM卡关机后取下SIM卡,使用橡皮擦擦拭SIM卡,重新插入SIM卡开机。📱更换SIM卡将手机卡插入另外一台手机,如果同样显示无服务为SIM卡...

华为荣耀6X用电信的卡流量为什么打不开
答:1.SIM 卡插入是对的,也能识别的话,可以把卡插到其它能上网的手机上试试。看下有没有设置流量限制,进入设置>流量管理,关闭流量限制或重新设置更高的限制值。2.一般手机会默认优先连接WLAN ,WLAN不稳定会影响手机上网,可以关闭WLAN开关。3.或者点设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单>重置...

电信纯流量卡可插入华为手机吗?:我刚买了电信纯流量卡,可插入华为手机...
答:您好 如果您的手机是全网通手机,是可以使用电信手机卡的,您可以进入手机网络设置试一下。

请问你们我的是华为电信专用版的手机为什么用手机流量不能上网,不欠...
答:5.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送华为服务中心由专业人员为您的手机进行检测。答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起,49元包打99套餐,69...

为何我的华为P9上了移动和电信卡,不能使用电信的流量?
答:如果您的手机是移动定制全网通手机,当同时使用移动手机卡和电信手机卡时,只能使用移动手机卡上网,是不能切换到电信手机卡上网的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

华为荣耀畅玩4电信版无法使用数据流量
答:1、首先确认用的是电信卡,然后打开手机设置---移动网络---接入点选择,查看下接入点设置是否正确,按菜单键,重置下接入点设置,选择CTNET接入点使用。2、确认下手机是否欠费,可以拨打10001按提示操作查询。3、如果是卡2的可能是固件的问题,升级系统可以解决问题。

为什么华为手机插上电信卡不能用
答:1、可能手机不支持此运营商的手机卡,比如手机只支持移动卡,却插入电信卡。2、可能手机所在的位置并没有运营商的网络信号,可以尝试更换地点再看看。3、可能手机卡有问题,可以更换另外一张手机卡试试。4、可能手机有问题,可以更换另外一部手机试试。处理方案:首先在手机端的桌面,找到桌面图标中的“...

为什么我的mate20手机用不了电信流量卡?
答:您好 如果您的手机是移动定制华为mate20 ,如果同时使用移动卡和电信卡时,只能使用移动卡上网,不能直接切换电信卡上网的。

华为荣耀4x为什么电信的流量用不了呢?能打电话和发短信为什么流量就是...
答:您好,请保证用的卡是正常的卡。新换的卡,自行剪卡,可能有问题的。把卡放其他手机上测试,如果也上不了网,建议去营业厅换卡。然后确认数据开关是否打开。在下拉菜单上即有“移动”开关。最后,重置接入点。进入 设置-无线和网络-更多-移动网络->接入点名称,更新设置。

为什么我的荣耀9不能用电信卡?
答:荣耀9不能用电信卡的原因:1、购买的荣耀9版本为移动或联通定制版,支持的网络模式为移动4G/3G/2G/联通2G或者联通4G/3G/2G/移动2G,所以不支持电信卡。2、电信卡没有插好或者电信卡损坏,手机不能正常识别电信卡,可以将电信卡拔出重新插好。华为荣耀9是华为荣耀旗下的一款智能手机,运行基于Android...