vivo手机突然黑屏打不开但是能听到声音是怎么回事

请参考以下黑屏处理方法：

显示黑屏的排查方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机/平板；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
请将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
备份：进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份；

4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多，启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。

2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。

3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。

5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。

~

vivo手机经常突然黑屏,其他功能都正常,屏幕不亮,怎么解决?
答：显示黑屏，可以按以下方法处理：1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。各机型强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上 2017年9月后上市机型...

vivo手机黑屏但是有声音是怎么回事?
答：4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离...

vivo手机突然黑屏打不开怎么办
答：请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。手机开机有振动但屏幕不亮：按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

ViVo手机突然黑屏怎么开都开不了但别人打电话可以听见声音但还是黑屏...
答：3、长按音量下键加开机键30秒强制重启手机看看能否开机进入桌面；若不行的话，请同时按住【音量上键+电源键】，看到vivo字样后松手，音量键移动光标，电源键确认，看能否进入recovery界面，能进入“recovery界面”，选择【系统...

vivo手机黑屏打不开怎么办?
答：4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离...

vivo手机黑屏,但是还有声音怎么办?
答：如果您的vivo手机出现黑屏，但是还有声音，可以尝试以下几个解决方法：强制重启：长按手机的电源键和音量减小键，直到手机震动并重新启动。这个操作类似于拔掉电池重新插上的操作，可以排除一些软件问题导致的黑屏问题。检查屏幕...

vivo手机突然黑屏打不开怎么办
答：场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往服务中心进一步检修。强制重启方法：①平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住...

手机突然黑屏,怎么都打不开,重启也没用,手机有电。
答：vivo手机无法开机可参考以下方法:1、同时按住音量下键+电源键15秒重启手机；2、使用充电器为手机充电30分钟在开机；3、若以上方法均无法开机，您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo...

我的手机是vivo NEX为什么手机会突然黑屏了但是有声音,有什么解决的...
答：1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；2、强制重启手机恢复；同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；4...

vivo手机黑屏打不开但是有声音怎么办
答：可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，建议操作前备份...