到底怎么识别并控制特殊特性，特殊特性的控制方式？ 在质量管理体系中如何识别生产过程中的特殊过程以及特殊过程的控...
以下内容是基于福特FMEA手册定义特殊特性识别方法整理
特殊特性的识别管理一直是IATF16949体系及五大工具应用中的重点和难点，今天在这里和大家一起探讨下特殊特性的识别和管理，欢迎大家多提意见，一起学习交流。
第一部分：特殊特性定义
产品特性
是一种可区分的特征，例如尺寸，大小，形状，位置，方向，质地，纹理，硬度，抗拉强度，外观，涂层，或反光率等，这些特征需要得到严格控制从而来保证达到预期的产品功能
产品特性的公差范围：
每个产品特性必须被定义在一定的公差范围内，才能确保预期的产品功能
过程特性
-会影响过程输出结果的可度量的过程输入特性以及它们的相互影响。例如速度，温度，压力以及电压等
-过程特性包括方法和流程，这些方法和流程能够确保生产操作的顺利进行从而来满足零部件的质量要求和其他目标，如产能要求等
-过程特性包括操作条件和过程参数，比如生产节拍和生产维护要求
关键特性(CC)
-关键特性CC用倒置的三角形(∇)表示。是指那些能够影响到是否符合政府法规，整车安全或产品功能的产品要求（比如尺寸，性能要求，材料规范）或者过程参数（比如比率，温度，压强）
-关键特性需要包含在控制计划中，并有相应的生产，装配，运输和监控的具体措施
-潜在的关键特性：在DFMEA中被划分为YC一类的产品特性。这些特性与严重度为9或10的潜在失效模式有直接的因果关系（产品特性或过程参数不符合规范或变差较大，并最终导致了某个失效模式的发生， 则可以说该特性与该失效模式有因果关系)
例如：门锁的横向载荷和纵向载荷国标有要求，为CC特性，主要和门锁的棘轮、棘爪和锁扣强度有关，与之相关的棘轮、棘爪和锁扣的热处理工艺参数需列为CC项
重要特性（SC）
-重要特性SC是指对客户满意度影响比较大的产品、过程和试验要求
-重要特性需要包含在控制计划中进行控制
潜在重要特性：当某个产品特性满足如下条件时，在DFMEA中应该将其划为YS类别：
该特性与严重度为5-8的潜在失效模式有因果关系。在严重度小于5时，经各部门一致同意也可归为YS
该特性可能会被生产过程影响并且可能需要特殊控制措施来维持所要求的过程能力
例如：门锁需要装配到车门上，因此三个安装孔的相对位置尺寸列为SC。
操作者安全特性（OS)
操作者安全特性 （OS）指的是那些可能对操作者安全或政府法规的符合性（比如，职业安全与卫生条例, 健康与安全规范等）有着不利影响的过程参数或产品特性。
重大影响特性（HI）
重大影响特性(HI)则指的是对相关工序及后续操作有着不利影响的过程参数或产品特性,但不会影响顾客满意度，重大影响特性同样需要列入控制计划之中并进行相应控制
特殊特性的识别方法-依据风险进行识别-通过DFMEA和PFMEA进行识别
第二部分：特殊特性识别和传递
1、通过DFMEA识别潜在产品特殊特性
2、通过PFMEA识别最终产品及过程特殊特性
3、特殊特性的传递-外部顾客影响
YC-CC
执行要点：
1.所有的CC都必须对应到DFEMA中的YC
2.所有的YC必须和过程中至少一个CC对应，并且该CC最好定义在过程中能够对特性进行最有效控制的一点
特殊特性的传递-外部顾客的影响
3、特殊特性的传递-外部顾客影响
YS-SC
执行要点：
1.YS是否转化为SC是基于现有过程能力数据对发生率的估计
2.SC不一定会对应DFMEA中的一个YS，只要满足PFMEA中关于SC的标准即可
4、特殊特性的传递-内部顾客影响
OS-HI
执行要点：
1.外部客户不会收到OS和HI的影响。如果外部客户受到影响，则不能定义为OS和HI
2.OS和HI一定不能和DFMEA中的YC或YS对应
第三部分：FMEA打分规则
特殊特性的是被是基于FMEA严重度和频度来展开，那我们接下来看下FMEA的打分规则吧
1、DFMEA中关于严重度的评分规则
2、PFMEA中关于严重度的评分规则
注：PFMEA重后果的严重度评分中对最终用户的评价标准与DFMEA评分标准一致
3、DFMEA中关于频度的评分规则
4、PFMEA中关于频度的评分规则
通过以上方式我们就识别的特殊特性，输出特殊特性清单，并将特殊特性依据客户符号或者公司内部定义的符号标识在FMEA，图纸，规格书，控制计划，工艺文件，作业指导书中。
控制计划 控制计划是控制零件和过程系统的书面描述,单独的控制计划包括三个独立的阶段: 样件: 在样件制造过程中,对...特殊特性分类 按整车厂(OEM)的要求使用合适的分类来指定特殊特性的类型,或者这一栏可空着用来填写未指定的特性。
怎么识别特殊特性并进行控制~
1）影响产品的安全性或法规要求的符合性的产品特性或过程参数。2）影响产品配合/功能或者关于控制和文件化有其他原因（如顾客需求）的产品特性和过程参数。3）在验证活动中要求特别关注的特性（如检验与试验、产品和过程审核）如果只是影响的话那识别出来的特殊特性是不是有点多啊，基本上一多半的特性都是特殊特性了。是越多越好嘛？能减少吗？网上又说了非特殊特性是指：特性中有的符合上述要求的或者顾客规定的成为特殊特性，剩下的则成为非特殊特性。非特殊特性的定义可概括为：有合理的预计的变差，且不大可能严重影响产品的安全性、政府法规的符合性及配合/功能的产品特性或过程参数。
特殊过程是指该过程所完成的结果不能经过正常测试进行评定。比如焊接，焊接的好坏很难完全靠一般检测手段来完全确认出来，就是一个典型的特殊过程。
特殊过程的控制主要在“过程”，就是说参与手工焊接的人员培训，工艺参数管理等，都要比一般过程要严格，才能保证该过程的品质。
什么是特殊特性?
答：特殊特性是指那些可能对产品的安全性或遵守法规产生影响的特性，或者是那些对产品的配合/功能有重要影响的特性，以及出于控制和文件化的需要（例如顾客的要求）而特别关注的特性。此外，特殊特性还包括在验证过程中需要特别注意的特性，如检验、试验、产品和过程审核等。特殊特性分为产品特性和过程特性两种类型...
特殊特性有什么区别?
答：无线电电子干扰，等。2、重要特性：指影响顾客对产品公差/功能配合、功能、性能或后续生产过程满意的产品特性或制造工艺参数。3、一般特性：在可预测和合理范围内的变化不太可能对产品安全、遵守政府法规、协调/功能产生重大影响。在这种情况下，除了开关键特性因数和重要特性因数外，不需要进行任何识别。
特殊特性是指
答：二、什么是特殊特性：1）影响产品的安全性或法规要求的符合性的产品特性或过程参数。2）影响产品配合/功能或者关于控制和文件化有其他原因（如顾客需求）的产品特性和过程参数。3）在验证活动中要求特别关注的特性（如检验与试验、产品和过程审核）说明：特殊特性包括产品特性和过程特性。三、什么是非特殊...
特殊特性的产品
答：首先要关注顾客规定了的特殊特性，顾客没有规定，则组织要从顾客的使用功能上加以识别，比如装配、环保、寿命等等。产品特殊特性包括：1.顾客指定的特殊特性2.自已识别的，包括影响法律法规、产品安全方面的，以及生产中容易出现问题，不容易控制的地方关于识别产品和过程的特殊特性，我的理解是：1、首先识别...
什么是特殊特性? IS0/TS16949:2009标准中,那些条款对特殊特性有...
答：组织应识别特殊特性，(见7.3.3d)，并且 － 在控制计划中包含所有的特殊特性。－ 遵守顾客所规定的定义和符号，－ 识别过程控制文件，包括图纸、FMEA、控制计划和作业员指导书，它们都应标明顾客的特殊特性符号或组织的等效符号或记号，以包括对特殊特性有影响的那些过程步骤。注特殊特性可包括产品特性和...
技术要求要标注哪两种特殊特性呢
答：在选择产品后，应进行特性的标识，包括标识方法和位置。GJB明确了标识的方法和位置，而IATF 16949则要求按照顾客要求的符号或等效符号进行标识。标准还要求对特殊特性进行重点控制并提供了方法，而GJB 190只提到了分类。对于关键件和重要件的管控，可参考GJB 909A-2005。如何识别关键特性和重要特性，可以参考...
顾客的特殊要求应该如何识别?
答：产品设计之前和生产之前都需要向顾客确认，自主研发的产品在设计之前应该充分识别客户要求，如果客户没有主动给出特殊特性，公司应该主动去索取或者根据之前同类产品设计经验履历去确认。而生产之前也是需要向客户确认一些过程更改的特殊特性和生产注意事项。总之做好整过输入到输出过程中的客户交流沟通，保持关于...
技术要求要标注哪两种特殊特性呢
答：组织应符合顾客对特殊特性的指定、批准文件和控制的要求。3 8.3.3.1 产品设计输入 a）产品规范，包括但不限于特殊特性（见第8.3.3.3）4 8.3.3.2 制造过程设计输入 a）产品设计输出的数据，包括特殊特性；5 8.3.3.3 特殊特性 组织应采用多方论证的方法来建立、形成文件并实施用于识别特殊...
控制计划中的控制方法
答：项目小组应识别产品特殊特性,所有的特殊特性应列在控制计划中,此外在正常操作中进行过程常规控制的其它产品特性都列进来。 过程特性 填入拟监控的过程参数,如压力、温度、电流等。过程特性为与被识别产品特性具有因果关系的过程变量。过程特性仅能在其发生时才能测量出来。对于一个产品特性可能有一个或多个过程特性。
控制计划特殊特性符号有哪些
答：KPC，KCC。1、产品特性(KPC)是指在图纸或其他的工程技术资料中所描述的零部件或总成的特点与性能，如尺寸、材质、外观、性能等特性。2、过程特性(KCC)是指与被识别产品特性具有因果关系的过程变量，也称为过程参数。过程特性仅能在发生时才能测量出。一个产品特性，有一个或者多个过程特性。在某些过程...
