手机不能用数据上网,用无线网可以是什么问题? 手机突然连不上wifi,但是数据流量可以用是什么原因?

作者&投稿:东郭玛 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

手机不能用数据上网,用无线网可以。这里可能有两方面原因,第一,手机的数据网没有信号,所以他上不去网。第二种,可能是手机的sim卡限制了,数据上网。这个需要跟手机的运营商联系以及确认。

你好,可能是如下原因:

  1. 移动网络信号弱,无法上网
  2. 移动数据设置为仅2G,4G5G都不能用
  3. 网络浏览器被禁用移动网络,仅可以用WiFi上网
  4. 因为欠费,移动网络被停用。


没话费了吧?

手机不能用数据上网,用无线网可以是什么问题?~

手机不能用数据上网,用无线网可以是什么问题:
打客服电话咨询手机是否欠费。
检查手机卡是否损坏。
关闭无线网,手机数据才能使用。
手机不能用数据上网,用无线网可以是什么问题的延伸:
找到手机设置。

检查移动数据是否打开。

移动数据要是处在打开状态点击双卡设置。

检查手机卡是否打开。

关闭无线网。

从新启动手机。

语音就是没有修改手机ip地址。
电脑ip地址出现冲突之后,在电脑右下角会有提示。
但是手机ip地址如果出现冲突,没有任何的提示,只是表现在可以连接网络,但是上不了网。
解决办法:
1.首先长按所连接的WiFi网络。
2.在弹出来的菜单中选择,修改网络。
3.向上滑动,找到“显示高级选项”,并选中。
4.向上滑动,可以看到“ip设置”。
5.点击“DHCP”,再选择“静态”。
6.向上滑动,可以看到修改ip的相关参数。
7.在ip地址栏,修改最后面的数字,然后点击保存即可。接下来就可以尝试打开网页看看效果,可以看到,网页瞬间打开。

...但是怎么不能用数据呢,就是在外面没有了wifi使用自己的流量,就是不...
答:如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所...

手机连接wifi能上网但不能使用流量上网怎么回事?
答:这种情况可能是由于以下原因导致的:1. 数据网络没有打开:如果你的手机没有开启数据网络,那么即使你连接了 WiFi,手机也无法使用流量上网。检查一下手机的数据网络是否已开启。2. 流量使用限制:有些手机可能设置了流量使用限制,超过一定的数据流量后就会停止使用流量网络,只能使用 WiFi 网络。检查一下...

苹果手机为什么用流量不能上网,用wifi又可以上网?
答:【4】确认是否已设置好手机参数;【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。排除以上...

为什么手机开了数据连接还是上不了网用wifi就可以上网?
答:像这种情况你电话人工服务看下 3、你自己的电话卡是不是松了,重新关机在使用,电话卡也重新插下 4、也有可能的内存不足 5、以上几率不大的话,估计就是你的手机出问题了 为什么手机开了数据连接还是上不了网用wifi就可以上网?信号栏里也没有显示H或E这两个字母,怎么办? 你要是刚停过机...

三星s9支付宝可以使用无线网,但不能使用数据网了,什么情况。_百度知 ...
答:数据】选项。4.若无效,如是自行下载的软件出现此情况,建议将该软件卸载删除,重新下载尝试。5.若自带软件使用移动数据时也出现无法上网的情况,建议您备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机不能用数据上网,用无线网可以是什么问题?
答:手机不能用数据上网,用无线网可以是什么问题:打客服电话咨询手机是否欠费。检查手机卡是否损坏。关闭无线网,手机数据才能使用。手机不能用数据上网,用无线网可以是什么问题的延伸:找到手机设置。检查移动数据是否打开。移动数据要是处在打开状态点击双卡设置。检查手机卡是否打开。关闭无线网。从新启动手机...

手机不能连接移动数据 但可以连wifi
答:1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需...

为什么我的手机流量无法上网无线却可以,求大神支招
答:1、检查信号是否正常;2、号卡是否欠费;3、是否打开了数据上网功能;4、如上面3项都正常,可重新开关机、换机换卡测试;5、仍然无法上网,可拨打当地客服热线咨询处理。

打开移动数据不能上网,但WIFI可以连
答:移动数据不能上网的解决方法:1. 首先我们看看手机的数据是否没有打开,如果打开了不能用就重新关闭移动数据再打开;2. 如果数据流量打开的还是连不上网络,我们可以打电话咨询客服,确定该卡是否欠费;3. 如果都没问题的话,可以做对比测试:将该卡放入别的手机试试,或者用别人相应制式的卡放入自己的...

手机不能连接数据上网,只能用wifi,短信也发不出去,但是可以打电话接电...
答:【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。手机无法发送短信的处理方法如下:【方法一】您可更换手机,查看是否能...