为什么手机有话费有流量，但是移动网络不能用？ 为什么我的手机有话费有流量 但是用自己的移动网络不行呢，明明...
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（2）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（3）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（4）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（5）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（6）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
这种情况，有可能是手机流量设置了限制使用，比如一天一天用多少流量，，你可以把这个流量设置解除就行了。
如果有话费，有流量，移动网络不能用的话，说明你所处的地方是两g网络，现在两g网络是不能用的，网络很慢，上不去网
估计是网络设置有问题，自己不会设置网络可以把手机恢复出厂设置试试看还不行就换别人的手机卡试试看，好的话就说明手机坏了，还是不能可能就是卡有问题
只要你的网络正常，说明你的手机系统垃圾太多了，你要对你的手机进行全面的系统垃圾清理，然后重启手机即可解决。
为什么手机有话费有流量，但是移动网络不能用？~
1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
苹果手机有话费有流量但无法连接网络是什么原因
答：苹果手机（以iPhone11，IOS13系统为例）有话费有流量但无法连接网络的原因：1、所在的地方的手机信号不好或者被屏蔽了，导致有话费和流量依旧无法连接到网络。解决方法：观察周围是否还有其他人有相同的情况，如果有建议重新换一个地方尝试连接网络。2、可能手机的套餐换了，如果手机升级了套餐，也有可能...
为什么手机有话费,又有流量,然而也开了数据,可是为什么总是上不了...
答：2.流量超过安全软件的限值，被安全软件禁止上网了 3.系统版本过低，需要升级系统 对于信号不好解决方法：等待网络信号好转，或者是换到其他的地方试试。对于流量超过安全软件的限值解决，操作步骤如下：1.打开设置 2.打开我的设备 3.点开miui版本 4.点击检查更新，更新手机系统就好 对于系统版本过低，...
为什么我的手机明明有余额,移动却说是停机、还让缴费?
答：这个问题我也遇见过，有几种情况第一种是你的手机要扣费可以你手机上的金额却不足，而造成的无法使用第二种是移动公司系统对于你号码的的计算出现了问题，一般不超过一天就会恢复正常 第三种就是你手机上的余额是移动赠送的话费，而你自己交的话费以用完，又是月底，所以你交点话费就行了。长久以来，...
手机有流量但是无法上网的原因有哪些?
答：手机有流量但是无法上网的原因有：手机欠费、网络问题、手机问题、SIM卡问题等等。1、手机欠费 手机欠费以后移动数据虽然可以打开，但是却不能使用网络，可以拨打查询电话进行查询，如果欠费将手机话费交上即可。2、网络问题 可能是网络信号不好导致的移动数据不能使用，可以换一个地方试试。3、手机问题 可能...
中国移动余额不足,但通话时长流量还有就停机合理吗
答：中国移动的停机规则是当手机号码的话费余额小于等于0或超出欠费额度时，手机会进入停机状态。因此，即使用户的通话时长和流量还有剩余，如果话费余额不足以支付通话费用，中国移动也有权利进行停机处理。这一规则是合理的，因为移动运营商需要保障自身利益，不能因为用户的话费余额不足而一直提供服务。此外，...
手机有流量但是上不了网怎么回事啊?
答：4、查看联网权限进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。5、查看虚拟专用网络请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。6、查看网络设置进入手机设置--移动网络（SIM卡信息...
小米手机有话费有流量怎么上不了网
答：手机无法正常上网原因及解决方法：一、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可移动一下地点再上网测试；二、手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常，需号码恢复正常状态方可上网，您可查询号码当前状态；三、当月总流量超过封顶值会自动关闭网络，您可进行解除流量封顶，然后重启手机即可正常上网；四、充值话费...
手机有话费,但是网络用不了,什么原因
答：手机有话费，但是网络用不了的原因有SIM卡接触不良、不小心开启了飞行模式。1、流量余额用尽 一般手机套餐是有流量封顶的，也就是当你当月流量使用量很大，导致流量用完但自己却没发觉时，运营商会主动断网限制流量使用。这种情况，一般打运营商的服务电话可办理，可能会在下个月恢复使用，或购买流量加速...
移动公司买的手机,和手机店买的手机有什么区别?
答：中国移动通信营业厅所销售的手机在使用上跟一般手机店买的手机是相同的，不过会在以下两个方面有差别。1、销售政策 移动营业厅销售的手机一般会有营销活动，比如预存话费送手机或买手机送话费或送流量等等，用户缴纳的是统一的价格，这个是无法搞价的，营业厅会按照当前政策为用户赠送流量或话费。而一般...
中国移动电话是不是只要有话费就可用移动网络
答：不是，有话费但没有开通手机移动数据流量是没有网络的。手机需要购买流量套餐，才可以上网使用移动网络，比如购买一个月10G的流量套餐，会扣相应的话费，购买成功后，手机打开移动数据就可以使用网络了。拨打客服电话或者在网上营业厅都可以订购流量套餐。如果不购买流量套餐，使用手机网络产生的费用会非常贵！
