药店店长月度总结报告与计划怎么写 药店店长工作总结与计划怎么写2019年

作者&投稿:蔡利 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

首先感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持。作为没有管理经验的我,初次挑起这个担子,深
感职责重大,但是在在座各位的共同努力下,我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。那么做得好的方
面,我们要继续保持和发扬,欠缺的方面我们要逐步加以改进,全面提升我们店的综合素质,增强我们店
的综合竞争力。
下面,我就下一步的具体工作讲三个方面的意见:

 一、店面的日常工作有待进一步加强

 1、清洁卫生方面。我们店的场地比较宽,而人手又相对有限,各自的工作量都比较大,这就要求我们在平时的工作中要
保持一个良好的心态,尽量少一些牢骚,多一些热情,为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们
天天必须做的,不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然,我们只要做,就
要把它做好,不管是绿条子,还是货架网,还是边边角角,都要做到位,不要“大”字一画就了事。还有
就是在做清洁的同时,更不能怠慢身边的顾客,当我们发现有顾客进来时,应立即放下手上的活,热情招
呼和接待顾客。同时,我们在接待时,要注意自己的仪态,不要当着顾客的面这里摸摸,那里抓抓,即使
有个不舒服,我们也要尽力克服,或者迅速找机会及时处理掉,但动作也不能停留太久。

 2、陈列方面。前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。一直以来,每次收货都在提醒,不要把刚收的货摆放在后
面,一定要去掉外包装,与药品一对一放整齐,在收货的时候我们都应该随时调整排面,看到某种货库存
多的,而排面又只有一个的,随手都应该调整过来,不要等到后来才来做,有可能后面没有看到又忘了。
提醒一次有可能是因为说得不够具体,提醒二次有可能是因为说得不够透彻,那么提醒三次四次我们就要
从自己身上找原因了。

在日常工作中发现,我们的价签经常不是在药品的正中间。那么,面对这种情况,我们每次在做完清
洁以后,要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面,应该随手加以调整。特别是在我们平时不
忙的时候,应该随时关注自己及周围货柜的标签问题,要做到工作中分工不分家。

 4、收货方面。我们每一次大会小会都在讲这个问题,尤其是收到裸瓶而又需要打条码的情况下,大家对这方面都还
是有所改善,而对我每次调的货,有的时候调得多的情况下,大家对我都有所包容,这点很感谢大家。但我们平时仍需要注意的就是,收到品名一样,厂家一样,只是规格不一样的药时,要特别注意别放错位。
同时,大家都要有个习惯,来了新药的时候要及时参照进货单上的价格并写上标签,这是我们大家必须要
做到和完善的。

 5、售后方面。下个月就是积分兑换,尤其是收银台这块,可能要多花些精力,多说一些,做好我们售后积分兑换工
作,以此促进我们销售工作的开展,让我们的销量更上一层楼。 

二、精神面貌有待进一步提高
无论店面大小都是一个集体,我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要做到是同事的“贴心人”。

无论是工作中还是生活中我们都要互相爱护,互相包容,互相沟通,和睦地相处,这样才可以让整个集体显
得更加富有生气,更加温暖,大家工作起来也才劲头十足,这样,我们才能做到心往一处想,劲往一处
使,使我们的工作环境显得更加轻松和温馨。 

三、规范服务有待进一步深化
药品作为一种特殊的商品,它关系到民众的生命健康安全。
因此,我们在出售药品的同时,还应该为
顾客提供专业的药学服务,以保证顾客用药安全、有效、合理。

为了给顾客提供优质的药学服务,我们必
须进行全面、系统地学习和掌握,努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时,要视顾客为自
己的亲人,一切站在顾客的角度着想,给顾客一个正确的引导。要始终相信先要有服务,然后才有销售。 

要始终做到:“干一行,爱一行,爱一行,专一行”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节,每一
个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值,只有这样,才能增加我们的回头客,提高我们安康二店的知名度。 

在最后,我们全体人员要牢固树立“细节决定成败”的经营理念。经济学家认为,差距是从细节开始
的,1%的细节可以导致100%的失败。在这里,我们可以假设,我们去一个饭店什么都好,就是看到端菜
的服务生衣衫不整、脸手肮脏、服务态度很蛮横,那么,你的第一感觉会是什么?你还能在这里继续喝你
的小酒,吃你的小菜吗?所以,我们必须树立细节决定成败的经营理念。

“天下大事,必作于细,天下难
事,必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从细小开始,希望我们全体兄弟姐妹
把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事们,我衷心地希望,通过今天的会议,大家一定要积极行动起来,在各自的工作岗位上发挥作
用,为公司、为我们店的全面协调发展,为提高我们自己的收入而努力奋斗!



药店店长工作月总结与计划怎么写~

药店的店长工作月总结与计划可以写一些自己这个月之内的一些业绩以及一些药物的清单,如果写计划的话,最好是对这个叶进行一个赔偿全面的总结

有点店长工作总结与计划的写法,那么就是总结你这一年所做的工作。其中要突出你所做出的亮点所取得的成绩。嗯,当然你也可以写一些你所存在的缺点。呃,然后就是针对今年的情况做出下一年的计划,比如说药品的购买或者是销售,还有一些活动等等进行初步的计划。

蛋糕店店长的月工作总结与计划怎么写
答:如何做月度总结?1.要明确你汇报的对象,不同的对象的关注点是不一样的。比如你的直接上级,经常跟你在一起的话,对你汇报内容还是比较熟悉的话,那就讲你的建议。假如跟你的大老板汇报的话,就要想下他关注什么,一般...

服装店工店长 月总结与计划怎么写?
答:现将我店半年来的工作情况做一简要的汇报和总结:我店去年的全年业绩为420万,去年1-7月的销售额为148万,占全年销售的35%。今年年初,我给我店定的目标指标是550万,今年1-7月的累计销售为2367793元,已完成目标指标的...

珠宝店店长月总结和下月计划怎么写
答:转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,...

服装店长工作计划怎么写
答:在做工作计划时要认真思考,好的工作计划应像目录树一样,层次分明,环环相扣,是一个完整的体系。用完整的工作计划去指导我们的工作,会达到省时、省力,事半功倍的效果。【篇一】服装店长工作计划怎么写 一、每周总结、...

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答:作为一名服装店店长,写下个月的工作计划:1、是本月销售目标及店铺同事个人目标。2、本月重点部署,也就是本月的重要工作事情。3、3G组别可以划分为:服务组 陈列组 货品组。店长好比军队里的班长,在现场作战时拥有至高...

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答:珠宝店店长月总结会议方法如下:1、首先,会议目的回顾过去一个月的业绩,分析挑战和机遇,制定下一个月的目标和策略。2、其次,业绩回顾列出过去一个月的销售总额,并与前一个月进行对比,增长或下降趋势以及影响因素。3、...

店长总结与计划怎么写
答:你当然因为懒惰并特别认同这个观点,但就在这个时候,高谈阔论的人却“暗地里”总结和规划着自己的一周甚至是一个月一年一生的工作,然后,在他们拿到销售冠军的同时会继续宣传“总结规划无用论”,从此,“总结规划无用论...

作为一名服装店店长,要写下个月的工作计划,计划明确,怎样完成任务?_百度...
答:在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥,完成交代的任务,一方面监督过程,给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。2、用“数字”来管理:用“数字”管理是依据店铺...

店长个人工作总结范文
答:回首20XX年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一...

美容院店长月总结报告怎么写
答:强调服务的重要性。没有范文 以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点...