手机屏幕失灵点不动怎样解决?

作者&投稿:汤玛 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

手机屏幕失灵点不动的办法有:清除屏幕、重启手机、强制重启手机、检查触摸芯片等等。

1、清除屏幕

使用清洁布或纸巾轻轻擦拭屏幕,以去除可能导致触摸失灵的污垢和污渍。

2、重启手机

按住手机的电源按钮,直到手机关闭并重新启动。如果手机的屏幕失灵是由软件问题引起的,则重启手机可能会解决问题。

3、强制重启手机

果手机重启后仍无法解决问题,可以尝试强制重启手机。方法是同时按住手机的电源按钮和音量减小按钮,直到手机重新启动。

4、检查触摸芯片

如果手机屏幕失灵,可能是由于触摸芯片出现问题引起的。建议前往售后服务中心或专业技术人员处检查并修复触摸芯片。

手机常见问题及原因

1、不断重启的症状

当我们的手机突然出现卡顿、死机、手机不断反复重启,偶尔能开机进入系统,但是进去系统以后手机能坚持正常使用的时间不长,偶尔手机会开机会进入紧急备份模式,但是手机依旧不能正常开机使用。

2、出现反复重启的原因

手机由于重摔或者长时间手机置于高温环境中导致cpu虚焊,手机出现cpu虚焊的原因一部分是属于手机重摔,一部分是属于手机经常打游戏,手机cpu温度过高,手机主板内部散热不及时导致手机cpu产生热胀冷缩现象,进而导致CPU虚焊不开机故障。



如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:

一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:

1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。


二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。

不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。



如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
2.建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用,防止温度过高导致设备使用异常。
3.建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试。
4.如果屏幕无反应,请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,尝试强制重启设备。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务



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华为手机触摸屏失灵怎么办
答:如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。强制重启请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。 抢首赞 评论 分享 举报 ...

手机屏幕失灵了该怎么办?
答:如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。3、附近...

手机触摸屏失灵?别着急,我们一步步来帮你解决!
答:手机触摸屏失灵是一个常见的问题,但是很多人并不知道该如何解决。本文将为大家提供一些解决方案,帮助你轻松解决这个问题。️环境温度如果你的手机在低温环境下使用,屏幕失灵可能是由于温度太低。这是屏幕器件的物理特性决定的。记得让手机在0℃-35℃的环境下使用哦。强制重启试试长按“开机键”10秒以上,强...

手机触屏失灵点不动重启也没用怎么办?
答:如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏局部失灵您可以按照以下方法进行排查:一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。3、...

手机触屏不灵敏/失灵?别担心,试试这些方法!
答:手机触屏不灵敏或失灵是一个常见的问题,但不用担心,这里有一些方法可以帮助你解决这个问题。揭掉贴膜有时候,手机贴膜会影响屏幕的灵敏度。试试揭掉贴膜后看看是否有所改善。重启设备如果你的手机触摸屏完全失灵,重启设备是个不错的选择。关机并重新开机,看看问题是否得到解决。更新系统版本试试更新手机系统...

手机触摸屏失灵?别着急,我们有解决方案!
答:如果你的手机触摸屏开始“耍脾气”,反应不灵敏,甚至完全失灵,别着急,我们有一套解决方案️贴膜疑云首先检查一下你的手机屏幕是否有贴膜。有时候这层膜就是问题的根源。试试看把膜去掉,看屏幕是否恢复正常。重启大法如果屏幕完全罢工,不要急,重启手机是个不错的办法。关机,再开机,一切或许能恢复正常。...

手机屏幕突然失灵是怎么回事?
答:如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。3、附近...

三星手机触屏失灵?试试这些解决方法!
答:亲爱的三星用户们,如果你的手机屏幕触摸不灵敏或失灵,别慌张!这里有几个简单有效的解决方法,帮你快速恢复手机正常使用。检查屏幕贴膜首先,看看你的手机屏幕上是否有贴膜。有时候贴膜可能会影响触屏的灵敏度。试着取下贴膜,看看问题是否得到解决。重启手机如果触屏完全失灵,尝试重启手机。简单的重启有时能解决很多...

手机屏幕失灵是什么原因?
答:如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。3、附近...

一体机触摸屏失灵解决方法
答:一体机触摸屏屏幕失灵这是由于系统中配置出现错误导致的。本文将介绍解决触屏失灵的方法。️计算机设置选择计算机设置:来到计算机中的桌面上,然后在任意的空白处右键选择显示设置。适配器属性点击适配器属性:来到控制面板中,在左侧找到显示选项,在显示选项的子选项中找到显示适配器属性,点击它。颜色管理在弹出...