CRM客户管理系统包括哪些功能？ CRM客户管理系统应该有哪些功能？
1、销售过程功能：
这部分是客户关系管理的最重要功能，包括：客户、潜在客户、业务机会、订单、报告统计、订单等多个模块，使企业工作时间大大缩短，业绩得到极大改善。
伟创OA易企管-客户管理功能
2、营销功能：
客户关系管理可以帮助市场人员分析当前市场形势、目标人群的需求，帮助市场人员进行准确的市场安置，也可以分析各市场活动的投入产出比，帮助企业更好地定位市场。
伟创OA易企管-合同管理功能
3、客户服务功能：
可以快速获取消费者的信息和咨询内容，帮助企业解决售后问题，提高客户满意度，从而提高企业形象。同时，它将缩短响应时间，提高客户服务水平。
CRM客户管理系统不仅可以更有效地管理客户数据，而且可以更加智能地进行客户数据分析，帮助销售人员制定更完善的销售计划，为下一个营销活动提供参考，使客户数据最大化价值。
（1）自下而上目标管理：公司层面制定战略业绩目标层层向下分解，目标具体量化到每个责任人。
（2）自下而上计划管理：营销提供自下而上的与业绩目标联动的销售计划制定，根据管理的需要负责任逐级审批工作计划以确保计划可执行。
（3）销售计划自动处理：结合客观需要，后台开启自动审核，防止由人力审核疏漏造成的计划无法执行
（4）执行计划实时追踪：全年、每月目标执行进度实时穿透、数据一目了然
（5）执行结果图文分析：计划具体执行情况，从公司部门、小组、个人，提供不同角度的图文化详尽分析报表，实现随时掌握小数信息、提供准确业绩过程数据及帮助管理者优化销售策略。
运用CRM系统建立好一套全面的销售管理体系，无论哪个环节出了问题，都可以做到有迹可循。优秀的销售团队加上优秀的CRM客户销售管理系统，势必会锦上添花，在市场环境日趋激烈竞争的今天，如何快速获取客户、如何盘活手上的资源、如何对客户进行管理和维护，将直接影响到企业的生存发展，一款能够随时随地进行客户关系管理的CRM系统将显得尤为重要。
客户管理
对客户的信息的进行管理，这个功能让企业随时随地都可以查看以及维护客户资料；可以一键转派客户，方便销售交接，避免员工离职导致客户流失。
客户公海池
在一定时间范围内，如果该销售未及时跟进客户，将会自动收回到公海池，其他销售可以领取跟进。改善新老销售资源分配不均等情况，从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。
商机管理
将销售商机根据一些可衡量的指标，划分为不同的阶段，直观地展示商机的动态，预测销售结果，以便管理层协助业务员开展下一步工作的依据。
合同管理
帮助企业全面监控合同签署及录入，根据企业的合同管理制度，为不同类型、不同金额、不同部门的合同设定不同的合同执行角色，实现合同签署和执行的自动化过程，实时维护合同状态并及时更新合同信息，实现合同的长期动态管理。
财务管理
帮助企业财务人员记录内部财务收支情况，还支持费用报销与客户以及订单号进行关联。方便企业实时关注财务状况，为下一步发展计划作出调整。
订单管理
将客户的订单处理流程公开透明，关系到客户付款——拣练产品——出库发货整个流程能否顺利的开展。用来发掘潜在客户和现有客户的潜在商业机会，推动公司经济效益，提升客户满意度。
产品管理
对企业产品的编码、名称、规格、生命周期、价格、库存等进行管理。方便业务员掌握企业产品情况，进行合理推销。
员工管理
员工企业每周提交工作计划、总结与建议给管理层了解，而且管理层可以通过员工中心了解各人的近期工作情况。
数据管理
这个功能的数据看板可以生成简报，成交趋势一目了然。企业随时查看分析数据，数据生成的图表可以保存为图片或打印下来。
权限管理
给不同职位员工设置不同的权限，员工可以访问而且只能访问自己被授权的功能权限。
这是一个功能图，具体的可以添加 crm651 后帮助很大
CRM客户管理系统都有啥，提高企业收入减少沟通成，够强大
CRM客户管理系统包含哪些功能？~
CRM客户管理系统：一套先进的管理模式
CRM客户管理系统都有啥，提高企业收入减少沟通成，够强大
客户管理管理有哪些功能
答：但是如果用CRM客户管理系统细分销售过程，业务员只需要按分类填写信息，可以根据自己的需要进行筛选查看，拜访客户之前，只需搜索客户姓名，与之相关的信息就会全部显示出来，清晰明了，再也不用担心搞混，有效避免因为沟通不畅而造成的丢单。3、帮助企业分析数据 无论是产品部还是销售部，都要涉及到一系列...
crm客户管理系统的功能模块有哪些
答：以SaaS CRM老牌服务商百会CRM举列来说，主要功能包括：销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、CRM统计分析、数据安全设置、自定义工作流等。其中最主要的销售自动化和营销自动化功能模块内容如下：销售自动化模块：线索管理、客户管理（联系人/商机）、销售活动跟踪、销售预测。营销自动化：市场活动、电子...
crm客户管理系统的功能模块有哪些
答：以SaaS CRM老牌服务商百会CRM举列来说，主要功能包括：销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、CRM统计分析、数据安全设置、自定义工作流等。其中最主要的销售自动化和营销自动化功能模块内容如下：销售自动化模块：线索管理、客户管理（联系人/商机）、销售活动跟踪、销售预测。营销自动化：市场活动、电子...
客户管理系统有哪些作用
答：企聚变认为客户管理系统有以下这些作用：1、高效、准确的全方位信息记录 打通全国工商数据，输入企业名称关键字自动查询和录入企业的工商信息；从工商信息、联系人，到收货地址和合同文档，客户信息360°准确记录，随时查看和实时更新；跟进记录：从初步接触、建立合作，到合作不断深入，整个合作历程均完整记录，...
CRM系统的功能有哪些
答：功能：日程管理 潜在客户管理 产品管理 报价单 订单管理 发票管理 知识库管理 故障单管理 系统管理员权限管理 操作员拥有相应的模块权限。客户关系管理（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种...
CRM客户管理系统包括哪些功能
答：二、自定义报表，按照需要进行数据分析 当然，如果系统的报表不能满足自身的需要时，企业也可以选择自定义模块，根据自己的需要选择关键字段进行数据分析。CRM系统目前支持自定义字段、布局、列表、报表等等，帮助企业记录更多细节信息，让企业真正拥有属于自己的客户关系管理系统。数据是决策的基础，也是改进工作...
CRM是什么?都有什么功能?
答：市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。CRM的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
crm系统包括哪些模块
答：六、应用管理 每个系统都有不同的应该程序，所以在系统中有一个应用管理。这个是最基础的模块，也是很实用的模块。除了以上六个模块，不同的crm系统是有其他不同的模块的。因为每个公司业务不同，客户群体不同。上面六个模块只是系统里面的基础模块，还有其他功能需要增加其他模块。所以，系统不是一模一样...
crm软件主要的功能有哪些?
答：任何crm都有这个功能。软件中的客户资源管理主要是用来收集客户资料的，有了这个功能公司就可以批量导入所有公司的客户。需要某个客户的资料可以通过搜索栏找到，非常方便。客户资源管理上面有公司所有合作客户的信息，并且会永久保存。开发了新客户，可以添加到资源管理系统里面。
Crm系统的基本模块有哪些?
答：CRM系统一般由客户市场管理子系统、客户销售管理子系统、客户支持和服务管理子系统、数据库及支撑平台子系统等组成。销售模块 销售。是销售模块的基础，用来帮助决策者管理销售业务，它包括的主要功能是额度管理、销售力量管理和地域管理。现场销售管理。为现场销售人员设计，主要功能包括联系人和客户管理、机会...
