为什么指纹解锁没有成功
1、解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次
可能是您在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指，手臂，手背等等）触碰过指纹感应器，导致系统误识别次数达到 3 次，Windows 系统限制，3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用密码或者 PIN 码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常。
2、设置指纹前没有设置密码、PIN码或PIN码出现异常；
请确保登录的帐户已设置密码和 PIN 码；
先删除PIN码，再设置PIN码，重新设置指纹。
3、指纹录入没有按照指纹录入规范操作
请保持手指干净，确保录入指纹的图像质量。录入过程中，根据屏幕提示操作进行，一个方位录入成功后，再调整到另一个方位，并尽量覆盖手指指纹的中心和边缘区域，轻微按压指纹感应区域，避免移动过快；
4、使用的是超级管理员帐户
使用超级管理员权限，设置密码前指纹设置界面设置按钮是灰色。设置密码后指纹设置界面设置按钮是黑色的，可以点击进入Windows Hello界面和指纹图案录入界面。设置密码后进入录入指纹界面，放上手指后遇到的报错提示为“抱歉，出现问题。关闭Windows Hello，然后尝试再次运行安装程序。”，如遇到此类报错，可能是因为超级管理员权限导致。根据 Windows 10 系统设定，超级管理员帐户无法设置指纹，请切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置指纹。如果计算机只有一个帐户，请不要关闭超级管理员，可能会导致无法进入系统。在状态栏，点击搜索框，输入cmd，打开命令提示符，在命令提示符窗口中有C:\Users\Administrator，则为超级管理员。
若您的帐户为超级管理员帐户，请您新建一个本地帐户，方法如下：
在设置 > 帐户 > 家庭和其他用户，选择将其他人添加到这台电脑，在弹出的对话框中，添加新用户并为新用户设置密码。
注意：新建本地帐户时，需要先断开Internet连接。
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5、指纹驱动或者相关驱动异常；
MateBook E 2019、MagicBook 2019 锐龙版、MagicBook Pro 锐龙版、MateBook 13 锐龙版、MateBook D 14 锐龙版、MateBook D 15 锐龙版、MagicBook 14 锐龙版、MagicBook 15 锐龙版，这几款产品只需要下载“指纹驱动程序”这一个驱动。
若您无法在官网下载部分驱动，是因为部分驱动是集成在计算机系统里面，无法上传官网，请您通过电脑管家升级驱动。若电脑管家无法升级驱动，请备份资料后F10恢复出厂设置，或者备份数据后，携带相关凭证和计算机前往华为客户服务中心重装系统。
打开华为官网（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm）或者荣耀官网（https://www.honor.cn/support/），输入产品名称并搜索，在产品软件栏，下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”，按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启，请重启。若官网上没有找到对应驱动，也可以通过电脑管家进行安装。注意：请按照顺序依次安装。这里以MateBook X Pro为例。
注：MateBook 第一代（Hertz）无Intel SGX驱动程序。
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备注：
指纹相关驱动安装完成后，右键点击 Windows 图标>进入设备管理器 > 生物识别设备。检查生物识别设备中指纹驱动是否有黄色感叹号。确认无黄色感叹号，完成指纹录入后则可使用指纹解锁。
6、用户帐户控制设置权限太低时，无法使用指纹功能；
如果录入指纹时，不能打开指纹设置界面，指纹设置时Windows Hello应用程序闪退或者不弹出窗口，请检查用户帐户控制设置权限是否正确。
在搜索框输入更改用户帐户控制设置将设置改为仅当应用尝试更改我的计算机时通知我（默认）。
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7、Windows 系统异常
请先确定系统是否为Windows 10系统，可以将系统升级到最新；
请重启计算机尝试；
8、系统生物识别服务异常；
如果录入过程中没有反应或不显示录入进度，可能是系统生物识别服务异常，请长按电源键10秒关机重新启动设备。
9、计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹
计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹，当已经添加10个指纹后，不关闭录入界面再继续添加第11个指纹时，会提示“该指纹与已设置的其他指纹非常类似。请尝试其他手指”。如果系统允许录入更多的指纹，说明之前有指纹录制不成功，存在无效指纹的情况。
提示：请您提前备份好重要数据和桌面上的文件，连接电源然后在开机的时候长按F10，使用系统恢复出厂设置将计算机还原到出厂状态。系统恢复出厂会删除C盘中的数据，其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份C盘内个人文件。若以上方法还是无法解决问题，建议备份数据后携带凭证前往华为客户服务中心进一步检测。
若是使用的vivo手机，发现指纹识别率低，多次使用指纹解锁不成功，可以参考以下排查方法：
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2、是否使用官方原装膜（屏幕指纹排查）
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。
注：如果机器采用的是超声波指纹解锁，请不要贴钢化膜。由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲，通过超声波脉冲穿透进行指纹识别，而钢化膜材料一般较厚，会对超声波识别过程产生阻挡及干扰，因此不要使用钢化膜等第三方贴膜，若需要更换官方保护膜，请前往当地售后服务中心处理。是否是屏幕指纹机型，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服核对。
3、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。
4、检查红外感应器是否被遮挡：请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现前轿遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
5、由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，如：重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。
6、删除指纹重新录入，重启手机或还原所有设置尝试。
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
7、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。
8、将系统升级到最新版本；
9、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购旅差机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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红米手机指纹识别失效是怎么回事?
答：在实际操作中，如果红米手机的指纹识别功能突然失效，并且设置里面也没有指纹设置了，可以先尝试重启手机或者恢复出厂设置。如果问题依然存在，就需要考虑到可能是硬件问题，需要到小米官方售后服务中心进行检测和维修。总之，红米手机指纹识别没有了，设置里面也没有指纹设置了，可能是由于软件问题或者硬件问题...
为什么一直用的好好的指纹解锁突然解不开了,说是指纹不匹配,华为手机...
答：1、可能是用的手指与当初设置的手指不是同一个，所以解锁才失败。2、用对的手指指纹尝试一次解不开的话可以多试一次，如果还不行的话可以用当初设置指纹锁时同时设置的密码解锁。1、先尝试用对的手指指纹多次解锁。2、如果用指纹解锁还是不能进入的话，可以用当初设置指纹的时候同时设置的密码开锁。
为什么指纹解锁不成功?
答：手机指纹录不上可能是因为：1、可能是手机卡顿，导致指纹识别延迟或没有反应，可以多等待一会儿再尝试。2、可能是手指上有污渍，水渍等，也可能是因为手机上有污渍导致指纹识别不了。3、可能是手机系统问题，如果上面的两种情况都不是，建议到维修店进行维修。
iPhone6指纹解锁经常不管用,一直提示请再试一次,是什么原因呢?_百度...
答：出于安全性考虑，每次在手机重启之后是无法指纹解锁的，需要使用密码解锁后才能再次使用Touch ID功能。3.传感器有污渍 如果Home键有污渍，对指纹识别也是有很大影响的，我们当然无法保证手指时时刻刻处于非常干净的状态，这时候你只需要用干净的布子擦拭home键即可，一般指纹识别立刻就会“满血复活”。文章最后...
手机指纹不能用了怎么办?
答：一、请您优先按照以下方法排查 1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会...
手机指纹解锁打不开怎么办 手机指纹解锁打不开的原因和解决办法_百度知 ...
答：删除原有指纹，重新录入手指，以便提升解锁体验。若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。 相关链接如下：预约服务 华为客户服务中心寄修服务维修备件价格查询 相关链接如下：预约服务华为客户服务中心寄修服务维修...
Mate10手机指纹解锁经常失败
答：如果上述方法仍不能解决该问题，请您提前好备份重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。若指纹解锁成功后提示指纹不匹配，这是因为手指第一次解锁失败后手指稍微移动，系统会重新发起指纹认证，但是第一次认证失败的消息弹框依然会弹出，系统大概持续1~2秒就会反应过来。
oppo手机指纹解锁没反应了
答：稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。三、排除环境影响：1、如果在强光下解锁，请用手指完全覆盖指纹识别区域；2、在低温下（低于-5℃），识别成功率会下降，在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。如果上述操作未能解决您的问题，建议联系OPPO客服获得更多帮助。
为什么vivo手机指纹解锁没反应了
答：Vivo手机指纹解锁没反应，这是由于VIVO手机系统指纹解锁程序出现故障导致，可尝试以下方法来解决问题。一、将手机关机并重新启动，等待启动完成在尝试指纹解锁是否正常。二、清理指纹解锁按钮表面的灰尘和油污等，保持指纹表面干净。三、将手机系统进行升级至最新系统，再次从尝试指纹功能是否正常。1、以vivo手机...
oppo手机指纹解锁不了是什么原因
答：oppo手机指纹解锁不了是什么原因，以下是OPPO提升指纹识别的小技巧：1、手指放在指纹指示位置，不可偏移出去，不要抬起过快，稍稍用力按压识别。2、识别时，尽量让指纹覆盖更多。3、若手指特别干燥没有成功解锁时，可以试试给手指哈气后再进行解锁。4、建议尽量使用OPPO的原装专用膜。如果使用第三方高清膜...
