如何做好营销工作 怎样做好营销工作呀?

作者&投稿:莫哗 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何做好市场营销如下:
1、话术
做营销,并不是口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有它的价值,一个好的销售,会不断的优化自己的话术,应对不同的客户,有不同的版本。
2、专业知识
作为一名营销人员,要做到对产品的用途、性能、结构、使用方法、尺寸、质量、包装都做到了如指掌,多和用户沟通,从而激发客户的信心和购买欲,让用户从心里接受你的产品。
3、良好的心理素质
做营销要有被拒绝、被冷落、被挖苦的承受能力,多站在客户的角度对客户进行引导,用你的诚意和坦诚来打动用户的购买欲望。
4、谈判技巧
当营销陷入僵局时,要善于微笑和倾听,要多从客户的角度去思考,善于果断的提出建设性意见,才能开拓对方思路,给用户以启发,达到双赢。
5、礼貌待客
注重仪容仪表,给客户良好的第一印象,与客户交易时,态度要和蔼。

第一部:事前准备
营销人员开发新市场,事前的准备非常重要,孙子兵法曰:知己知彼,百战不殆。准备充分了谈判时才能有的放矢,才能立于不败之地。本文作者强调的事前准备包括两个方面,第一,对自己公司和对目标市场的了解,知彼知己,第二,个人的准备,主要是思想上和仪表上。
一、知彼知己
1、知已(企业基本情况与销售政策)
(1)不断培训区域销售员:新进区域销售员正式上岗之前,应该进行为期一周左右的岗前培训,安排有关企业的发展史、企业文化、技术、生产、财务、法律、销售等专业人士对他们分别进行企业情况、产品技术与配方、生产工艺、财务政策、销售政策等基本知识培训,使他们尽快熟悉企业、企业产品与性能、价格及销售政策;新产品上市前,邀请技术等专业人士对产品知识进行培训。
(2)区域销售员谦虚好学:区域销售员对企业产品、产品性能、产品使用方法、产品价格、销售政策等情况不明白,可以主动向周边同事、领导交流与请教,也可以向企业有关部门咨询。
2、知彼(经销商、竞争对手)
我们所说的知彼是是指了解市场、了解竞争对手,我们通过市场调查的方式得到,主要有以下几个重点:
(1)风土人情:包括目标市场的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。
(2)市场状况:主要指市场容量及竞品状况,竞品状况包括竞品规格、价位、通路促销、新品的推广情况、终端生动化、竞品销售量(月度、年度)等。
(3)客户状况:通过直接或间接的方式,了解当地经销商的状况,包括竞品经销商及本品潜在经销商。对竞品经销商要了解市场动态、与厂家合作程度等,对本品潜在经销商要分析其是否具备作为公司代理商的标准,即良好的信誉、健全的网络、足够的仓储、雄厚的资金以及先进的市场运作思路等。
通过以上市场调查,其目的是熟悉市场行情,掌握第一手的客户资料,确定潜在目标客户群。在寻找潜在客户的方式上,可采用追根溯源倒推的方法,即通过终端零售点以及二级批发商了解目标客户的资金、信誉、网络等方面的情况。此方法由于来自一线,便于把握事实真相,找到合适的客户。
二、 谈判前的准备
古人云:凡事预则立,不预则废!新市场的开拓也是一样,事前的准备工作相当重要。
1、 自我形象设计
人的形象分为外在形象和内在形象。外在形象就是指一个人的仪表、服饰、举止等外在表现。作为营销人员,要仪表端详:头发要梳理整齐,胡子要刮净,领带要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,总之要干净利索,显得有精神;如是女士,可适当化些淡妆。服饰穿着应得体大方,服饰不见得名贵,但一定要干净整洁,比如要尽量穿职业装打领带或者领结,显得有职业感,穿这不宜过于暴露,以免给客户不稳重的感觉。作为一名营销人员,他的举止概括起来为坐如钟、站如松、行如风,处处显示生机与活力。
内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员,应该遵循“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”的处世原则。礼在先,就是要有礼貌,表现的是一个人的文化内涵,能够让你很快就被接受;赞在前,体现一个人的谈吐水平,它会让你深受客户“喜欢”;喜在眉,笑在脸,则会让你如沐春风,左右逢源。幽雅的谈吐,翩翩的风度,将让你的谈判如鱼得水,而给新客户留下美好的印象,并将促成交易的成功。
2、 相关资料的准备。
听说有这样的开发新市场的营销人员,经销商问其相关系列产品的规格、价格、政策,营销员竟然给忘记了,并当场翻起了笔记本查看,让人“大跌眼镜”。很难想象这样的营销人员能够成功开发新市场。

成功的营销人员在开发新市场以前,一定要弄清公司的发展历史,营销理念,产业结构,产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料如:产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等,并要熟记在心。还有,营销人员出发前,在调整自己的心态,放松自己,相信自己今天一定会有所收获。
还有一点很重要,营销人员在开发市场之前一定要通过对市场的调研之后,对目标市场做一个系统的思考,要在和客户洽谈之前一书面的形式拟定一份《区域市场发展规划书》,这样对区域市场的运作就有了清晰的思路。这样与客户谈判是就会显得很专业,给客户留下正规和可信赖的良好印象。
第二步:谈判
市场调研结束了,该准备的也准备好了,就可以根据已经确定的潜在目标客户,依据代理商所须具备的条件及其优劣势,列出一个目标客户清单,并进行详细分析、比较,在进行新一轮的筛选后,就可以电话预约,并登门拜访了。

1、电话预约

在登门拜访以前,一定要进行电话预约,因为电话预约,一方面表示对对方的尊重,同时,通过初步的电话沟通、了解,使其对公司、产品、政策等有一个大致的印象,便于下一步确定谈判的侧重点,也好更清晰地判断其对产品的兴趣以及经销该产品的可能性有多大,以便于自己有效安排时间。

2、上门洽谈

在决定拜访哪几家客户后,我们就可以规划线路图,路线的安排很有讲究,一般不宜把对门或相临的两个客户安排在连续的时间拜访,以免彼此显得尴尬。在上门谈判时,要善于察言观色,除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵循“礼在先,赞在前,喜在眉,笑在脸”以渲染、制造气氛外,还要注意“三不谈”,即:客户情绪不好时不要谈、客户下级分销商在场时不要谈、竞品厂家业务员在场时不要谈。

3、洽谈内容

营销人员进入经销商的店内,首先不要和经销商谈生意上的事情,往往与经销商第一次接触就谈生意的,不是被经销商拒绝,就是因找不到双方感兴趣的话题而尴尬,最终你的产品还是无法进入经销商的店内。因此,区域销售员开发经销商的第一件事情是与经销商交朋友。如何才能与经销商交上朋友呢?

首先,第一印象很重要。区域销售员进入经销商店内前,整理一下自己的仪容、穿饰,深呼吸,放松自己。然后很自信的走进经销商店内,并很自然地向经销商自我介绍,“您好,我是XX公司的业务员XXX,久仰X老板的大名,今天专程来向X老板请教。这是我的名片,希望能成为你真诚的朋友。”

接着,从生活和爱好谈起。仔细观察经销商店内陈设,从中找到蛛丝马迹。如桌上有报纸,“今天的天气真好,X老板喜欢看报吗?”“我也喜欢,X老板一般关心哪方面的信息?……”“我也是……”。总之,区域销售员一定要找到与客户的共同爱好,并就这一话题,展开讨论,注意与客户保持共识。如果一时间没有能够发现蛛丝马迹,也可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”,比如国家宏观经济政策及走势,行业发展态势,未来市场走向等,旨在创造与客户谈话的良好氛围,但不能花费太多的时间,不能海阔天空、偏离主题的、漫无边际的谈,在切入正题后,一般要从公司的发展谈起,要与客户具体谈公司的产品及其特点,产品的价格政策及在市场上的优势。

最后,重点谈判产品进入及其市场操作模式,从产品的选择,到产品的定价,从促销的设定,到渠道的拉动,品牌的规划,谈的越详细客方对市场操盘有无运作思路。多听,为什么要多听呢?多听,可以让客户感觉你很尊敬他,可以使客户畅所欲言,最大限度的了解客户的基本情况;多听,可以有足够的时间判断和思考客户的讲话是否真实,如何继续引导话题。营销人员如何倾听呢?集中精力,以开放式的姿势,积极投入的方式倾听;听清全部内容,整理出关键点,听出对方感情色彩;以适宜的身体语言回户将越感兴趣,营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示,要学会和客户算帐,两家合作能给客户带来多少的利润,让客户充满憧憬和希望,从而下定决心经销该产品。每个客户的性格各异、层次不齐、需求也不尽相同,但作为商家最终关注的都是利润,只要能赚钱,就有永恒的共同话题。

4、注意事项

在洽谈过程中,要注意聆听的艺术,要学会多听少说,一方面表示对对方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答对方的问题,并发现对应。
同时,对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。对老年人,要象对待父母一样表示尊重,说话语速要放慢,洽谈要象拉家常、谈心一样,处处表现出你的稳重和尊敬;对于中年人,要极尽赞美之言,通过洽谈,让其感到成就感,要传递这样的信息:“公司产品交给他做一定能操作成功!”;对于青年人,要放开谈自己的操作思路、运做模式、营销理念,让其心驰神往,心服口服,进入自己的思维模式,为以后的合作掌控做好铺垫。
第三步:跟进、签约
通过洽谈,对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进,跟进要遵循欲擒故纵的方式,而千万不能急于求成,不分时间、地点地催促客户签合同、提货,否则会弄巧成拙,贻误战机,让客户感觉你是在急于寻找客户,从而给你提出一些过分的条件,为双方以后的合作埋下阴影

  1. 要对自己有信心

    信心是做好一件事的前提,做销售也不例外,在决定做销售之前,一定要在内心里觉得自己一定可以做好这份工作,如果连这份信心都没有的话,还是转行算了。

    /iknow-pic.cdn.bcebos.com/b03533fa828ba61ebbf26c1c4c34970a304e59e0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b03533fa828ba61ebbf26c1c4c34970a304e59e0?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b03533fa828ba61ebbf26c1c4c34970a304e59e0"/>

  2. 熟悉要销售的产品

    在开展销售工作之前,一定要想办法熟悉所要销售的产品,这很重要,如果连自己销售的产品都不熟悉的话,那客户又怎么会相信你呢?更不要说购买你的产品了,所以在做销售之前,可以先花2-3天的时间来熟悉产品,比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。

  3. 寻找客户

    销售就是跟客户打交道的过程,所以在打交道之前,你要知道你的客户是谁这很重要吧?可以根据你销售的产品和公司特性,确定你销售的客户,如果你公司是厂家,可以找这类产品的代理商、分销商,如果你公司是代理商,你可能就需要找下一级的代理商和分销商、或者零售商,这些公司培训会有提,重要的是你怎么去找这些客户,可以线上和线下相结合的方式收集这些客户的联系方式。

               

  4. 确定业务开展方式

    当收集一定客户资源时,就需要考虑业务的开展了,是直接登门拜访,还是电话沟通,或者借助网上交流工具进行,这需要根据自己的偏好和公司的相关政策进行选择,如果登门拜访公司提供车费报销和餐补的话,可以多出去拜访客户,面对面销售成功率是非常高的,如果公司没有这方面的补助,前期可以先电话沟通为主,等到客户非常有意向时再登门拜访也不迟。

  5. 敢于面对客户的拒绝

    做销售,经常遇到的就是客户的拒绝,有拒绝购买你的产品,有拒绝跟你见面,也有拒绝跟你通电话或者在线交流,这种情况经常出现,所以在做销售之前,一定要做好被拒绝的准备,敢于面对拒绝,把拒绝作为销售的必经路

  6. 良好的调整能力

    在销售过程中,肯定会出现各式各样的情况和各种大小不一的打击,销售也是人,在面对种种打击时也会情绪低落,可以允许暂时的低迷,但是情绪的调整能力也一定要比一般人强才行,这样才能让你在面对打击时,更快的调整和行动。

  7. 练习口才

    大家对销售人员的印象是口才好,确实,如果做销售都不善于表达的话,怎么跟客户介绍产品和促进成交呢?所以每天花一定的时间进行适当的口才训练也很有必要的。

  8. 擅于倾听

    销售人员也是一个擅于倾听的高手,因为在销售的过程中,不是自己一直在那里喋喋不休的说就行的,是一个相互沟通的过程,这时候留意客户说什么很关键,因为往往可以在客户的言谈中挖掘客户的需求和对产品的态度。

  9. 提高销售技巧

    做什么事都是需要一定的技巧和方法的,做销售也是一份非常讲究实操性和技巧性的工作,可以通过学习和不断实践来提升相应的销售技巧。

  10. 需要一定的策划能力

    销售的过程也是一场策划活动,比如跟客户怎么开场,开场之后怎么进入主题,怎么挖掘客户的需求,怎么建立信任,怎么促进成交等等都是需要精心的准备和策划,如果只是盲目的去拜访客户或者直接问客户要不要,肯定失败的比较多,所以在做销售或者拜访客户之前,一定要好好策划一下。

    /iknow-pic.cdn.bcebos.com/730e0cf3d7ca7bcbaee8631cb3096b63f624a876"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/730e0cf3d7ca7bcbaee8631cb3096b63f624a876?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/730e0cf3d7ca7bcbaee8631cb3096b63f624a876"/>

  11. 客户资料管理

    随着积累的客户越来越多时,进行客户的资料管理非常有必要,可以把所有的客户按成交客户、意向客户、一般客户等类型进行一个大的分类,大的分类下面还要有小分类,可以按地区、沟通进度、诉求点、沟通内容、抗拒点等等进行小分类,当然还可以做的更细点,这就需要结合客户的情况好好去琢磨了。

  12. 不断坚持

    只要决定做销售这份工作,就一定要坚持下去,只有不断坚持,自己才能学到更多的东西,只有不断坚持,客户才会不断积累,只有不断坚持,才能给你带来物质和精神上的满足。

知识拓展:

  1. 在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(businesstobusinessindustries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求

  2. 过程

    (1)机会的辨识(Opportunityidentification);

    (2)新产品开发(Newproductdevelopment);

    (3)订单执行(Orderfulfillment)。

  3. 这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的,如果哪个环节出了问题,企业就会面临生存危机 。

  4. 营销是一个系统工程,主要有4个环节支撑整个营销体系。产品,盈利方式,销售渠道,传播渠道。

/baike.baidu.com/item/%E8%90%A5%E9%94%80/150434?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-营销">百度百科-营销



今天站在这里与大家一起探讨这个问题,我实在觉得有些惭愧,因为在座的每一位都比我出色,有点班门弄斧的感觉,还望大家不要见笑,多给我一点鼓励,谢谢大家。
销售和营销是两个不同的概念,销售应该含盖在营销里面,是营销的一部分。营销是指“经营和销售”,在一个企业的发展过程中,有两个因素缺一不可,那就是“营销”和“公关”,就好比鸟的一双翅膀,缺少任何一个都飞不起来!在营销这个概念里面,“经营”更多涉及的是管理,而且趋向于企业内部的管理;而销售则更多的是对外:就是面对竞争异常激烈的市场,如何使我们的产品顺利流通到消费者手中,实现利润。如何管理好我们的销售团队,充分激发潜能,实现团队力量最大值;如何构建我们的销售网络;如何维护管理好我们的客户,这都是销售工作含盖的内容。因此,销售也离不开管理,没有好的管理就好的销售。
现在的很多企业当中,懂得经营的不一定精通销售,而一个销售专家也不一定是一位的管理者,这样既懂得管理又懂得销售的人才奇缺。
例如:巨人集团的史玉柱,脑黄金的奇迹众人皆知,他虽懂销售但管理跟不上,巨人大厦消失了;IT行业的实达电脑,曾创造了从16个人到16个亿神话,却也终因有一群只懂管理而不懂市场的人而在IT行业消失;海尔总裁张瑞敏,之所以有海尔今天的辉煌,位居家电业榜首,就是他即懂得管理又懂得销售。所以大家千万别只顾埋头苦干,应该学学管理之道,机会对于我们每个人都存在,只要大家都准备好,没准有一天一位生物制品的营销专家在我们“瑞尔盟”诞生了呢!
那么如何能做好销售呢?
这里包含了二个方面:一是做为企业如何做好销售,有这么多领导在,这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。
爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水
1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力
1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋
1%的运气”。不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:
销售成功=勤奋
灵感
技巧
运气
不知大家对这个公式认同吗?

邮件群发一直很好的营销推广方式,下面是一米软件的智能QQ邮件营销系统,你可以了解一下。

1、自动切换IP登录多账户发送 保证第三方发件邮箱系统发送成功率

2、自定义html格式发送,自动转码敏感内容 有效提高邮件的送达率和进箱率

3、多模式发送支持 可根据需要选择smtp或http协议发送

4、随机发件人,多内容模板随机发送 尽可能保证每次发送信息都不一样



怎样才能做好一个营销工作?~

怎样才能做好销售的工作?这几条销售技巧一定要知道,并且强烈推荐你看下《营销管理必读12篇》!
无论哪个行业,能把销售做好的人,人脉一定不会差。销售小白,人脉怎么来?你的每一次成交,就是你人脉积累的开始,你的客户就是你的人脉。在销售的过程当中,要做一个有心人,把客户的一些性格特征,行业身份,行为特点都可以用档案管理的方式记下来,在成功交易之后,来个售后问候。

短信或者电话的方式成本低,效果微妙,短信开头加上对应客户的专称,如陈伯,张姐,显得特别有心。关注细节,用心去温暖你的客户人际关系,能够低成本协助客户解决问题的事别嫌麻烦,别人麻烦了你,自然会与你走得更近。谁都是从陌生人变成朋友,你比别人更关注细节,你结交朋友的速度就会比别人快,你成长速度就会越快,你得到的就会越多。社会金字塔顶层的人,他比下层的人优越,其实是因为他们的手里资源比下层的人多,而人脉就是最重要的资源。
很多人说,销售的薪酬虽然高,但路不好走,你要知道好走的都是下坡路。钱多,事少,离家近的工作有,但是都在梦里。销售小白要成长,首要的是放好心态,学习,学习,还是学习!
热爱销售岗位。
日本四大经营之圣——稻盛和夫,在《六项精进》这边书上面写过:要热爱生活热爱自己的工作。我认为作为销售员也好,采购员也罢,不管是什么岗位的工作人员,如果要想把自己的岗位做好,做出业绩,第一点就必须需要做到热爱自己的工作。

你不热爱生活可以,但是你一定要热爱自己的工作。一般来讲,热爱生活的人都是热爱工作的人。热爱工作能让你点燃工作的激情火把,能充分激发出你自身的能力和潜能。当你热爱你的销售工作的时候,你会激发很多潜能,在工作的过程中,你的进步会非常大。
一位优秀的销售员一定是一位热爱做销售的销售员,只有在自己喜欢做一件事情的情况下,自己碰到了各种销售问题都会想尽办法去解决。

销售技巧:
一,倾听能力
一个好的销售百分八十的能力要用在听上,上帝让人生两个耳朵一个嘴巴是有道理的。倾听可以让我们快速了解客户的核心需求点及以前使用别的产品的痛点,并了解客户最看重产品哪些功能,这样可以让我们找到客户和产品之间的一些特点产生共鸣。
二,了解对手和自己
找出和自己在价格,产品和品牌影响力上产不多的对手,比你高或者低太多的都不能成为对手,找到对手后要从产品的优劣,渠道的推广上认真分析和比较,找出和自己产品和渠道的差别和共同点,在销售时我们就可以用我们的优点和他们的缺点比较,也可以知道每个渠道的客户最在意产品的那些特点。
三,同理心
你要先问自己为什么要选择自己销售的产品,自己的产品有哪些优点能够吸引到你,找到后能不能说服自己进行消费,如果能够说服自己,你就有很大可能说服别人,如果不能那你说明别人的几率也不会很大。
4.留住老客户
销售学有一句话是这么说的,开发一个新客户的成本是留住一个老客户得成本的27倍。
所以说,我们需要要处理好和我们业务有关的老客户。有时候,你微不足道的一个动作,就会使客户感动十分。

5.抓住机会不拖沓
我们每个人的时间是十分宝贵的,我们需要用最短的时间向客户说明我们的来意。 做销售的最怕你拖泥带水。我们和客户交流的时间在5-7分钟为最好。
6.察言观色很重要
做销售的人员,是最需要懂得察言观色的一个职业。很多讲解销售技巧的书,它们都会说到关注细节。但在现实生活中,我们很多销售员不能领会到其中含义,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这是错误的,什么事情都需要有一个度,过分的热情反而会适得其反

根据经典畅销教材《营销管理必读12篇》所示,营销管理是一项复杂的工程,通常由市场研究,战略性营销的细分市场、确定目标、定位,战术性营销的营销组合,执行,控制五大方面组成。
打开百度App,看更多图片
一、市场研究
市场研究是营销的起点,否则就是拍脑袋主义,也是盲目的经验主义。妥善的营销包括对市场机会的谨慎研究,以及对企业的战略与财务的估计,来确定收入是否符合企业的财务目标。很多企业很排斥营销行动前的市场研究,结果败了,败得一塌糊涂。
通常的市场研究,是指研究组织(企业)与客户、公众三者关系的规律的过程,是市场营销领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,这些信息有以下职能:识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合并评估其效果。因此,市场研究不仅仅是研究购买者及用户的心理和行为,而且是对市场营销活动的所有阶段加以研究,即对从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动的资料和数据作系统的收集、记录、整理和分析,以了解商品的现实市场和潜在市场,其研究范围是所有的产品及服务。

二、战略性营销的细分市场、确定目标、定位
战略性营销的细分市场就是在市场研究中发现了许多客户和消费者的细分市场,需要企业管理者选择进攻的细分市场。然后集中火力拿下。确定目标就是确定营销成功,并为你要营销的产品或者服务进行定位,而且要把这个定位定到消费者的心理,牢牢的不让它变化。就是要把自己给消费者的利益点彻底的把消费者砸倒,获得最后胜利。
细分消费者市场的基础包括地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形 人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层心理细分:社会阶层、生活方式、个性 行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。
三、战术性营销的营销组合
战术性的4P,所有搞营销的人都知道,产品,价格,渠道,促销,但是深度把它们都折腾明白的很少,为什么很多企业的营销一直是一潭死水,就是看着懂,做着糊涂导致的后果。

四、执行
执行就更辛苦了,管理起来最复杂,也是营销管理的多事之秋,所有的部门都开始了行动,有点疯狂,也有点麻烦,更是有冲突。执行的问题会在销售和市场部门之间展开,大打口水战,一般的营销战略没有问题,就是执行阶段发生纰漏。
主要体现在:
1、销售人员认为产品的特性和价格有问题;
2、广告策略严重失误;
3、所提供的服务与开始不符合;
也可以说是产品管理、实地销售、客户服务的问题导致问题的反复出现,成为营销的难言之痛。管广告的鼓吹广告重要,管销售说销售重要,没有全局观念和这种分裂的行经把执行的营销弄得面目全非。
五、控制
控制是最后的一个过程,要从以下方面来完成:
1、快速收集市场反馈,
2、对结果进行评估和核实,
3、制定改善措施。否则你的营销肯定出问题。
营销管理是个战略活,没有点胸怀和头脑那是肯定不行的,重要的是要合纵连横,把营销管理成为一盘活棋。

如何做好一名营销人员?
答:尽管许多人都明白自己该做些什么,但是目标的局限性束缚了他的才能。还有就是安于现状,缺少了奋斗和进取的精神。3.生活,是一只杯子 一位教授往一个空杯子里填满石块后,又拿出一盒小鹅卵石倒进杯子,并轻轻晃动杯子,好让小鹅卵石滚进石块之间的空当,然后教授拿出一盒沙子倒进杯子,晃动杯子,使沙子...

企业怎么做好营销工作?
答:这个可谓是基本功。对于公司产品,每个营销人员都需要做到完全的熟知,不只是能够清晰的描述产品,更多的是要通过自己,让客户知道产品的优势,产品的性能以及产品能够带给客户的东西。是管理的完善还是利润的增长,这些都是需要营销人员直接向客户传达的 5、做好售后服务 没有什么产品是只销售成功一次就完全...

做好销售的8个要素
答:做好销售的8个要素, 销售是一个充满压力的工作,做为一名销售人员,每天都要克服困难,加倍努力弥补自己的不足之处额,还要持一个乐观向上的心态。下面来看看做好销售的8个要素。 做好销售的8个要素1 一、自信 自信是人们做事的动力。自信是一种力量。只要你对自己有信心,你就应该在每天开始工作的时候鼓励自己。

如何做好销售工作的5个方法 5个方式教你如何做好销售管理
答:3、传授销售技巧:对于销售管理者来说,除了监督他们的日常工作,还应该给予他们一些销售技巧的指导,这样他们才能够在工作中找到成就感,自然也就尊重自己的管理方式。4、及时掌握市场信息:对于销售管理者来说,不仅要帮助销售员解决问题,对于整个业务市场也需要及时准确地掌握,这样才能够做好销售员的坚强...

如何做好销售工作呢?怎么做?
答:1、耐心倾听客户的心声也是一种留住顾客的手段。所以平常要多跟自己的客户勾通,无论是打电话还是当面交谈,都要耐心倾听,尽量地学会多听客户的,然后在适当时机才表达自己的观点。如果客户对我们的产品或服务有什么不满,我们也不要急于争辩,更不要对自己的顾客发脾气,尊重顾客是一个称职的销售人员...

做好营销工作该注意哪些地方
答:根据职业的定义,我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的——营销工作不需要什么经验和技能,谁都可以做。实际上,营销员是一种职业,需要专门的知识和技能,业绩不好的营销人员都应认真思考:我是否具有做好营销工作所必须的知识和技能?如果不具备,我怎样才能弥补这种能力差距? 2、职业生涯及其阶段 职业...

怎样做好一个营销人员?
答:要做好一个营销人员,首先要对自己所经营的产品有一定的了解,否则连营销员都对自己的产品都不够了解还怎么能够有好的业绩呢?1、首先要保证自己有一个积极且努力向上的心态,因为积极的心态是成功的第一步。2、在营销中“碰钉子”这种情况是“家常便饭”保持和调整自己的心态:不以物喜、不以己悲...

如何做好销售工作
答:怎样干好销售这份工作?做好销售的秘诀是什么?做好销售工作并不难,首先,要掌握销售的产品的特点,分清产品的质量,熟悉产品产地,明确自己销售的所属权限,然后找到适合销售产品的地方,不能南辕北辙。对顾客要讲真话,不能使用虚假宣传,要将产品的产地、品质、使用的方法讲清楚,对顾客讲真话,推心置腹,把顾客当作自己...

如何做好成功的营销推广?
答:2、不是很热爱自己的工作。十一、成功推销员的信念 1、我可以销售任何产品给任何人在任何时间。2、我一定可以做到。3、马上行动。4、我永远比竞争对手多做一点。十二、如何快速提升销售技巧 1、询问自己的顾客。2、时常做自我检讨:哪里做对了,哪里做错了,哪里可以更好。3、一定要完成销售进度的目标...

市场营销要怎么样才能做好!
答:“沟通无极限”,就看你有没有沟通的能力了。 协调能力:自古就有“阴阳相调,万物化生”之论,用辩证法的观点来看,万事万物都处在矛盾之中,矛盾无时不在,无刻不存,既然有了矛盾,那就必须要在矛盾中寻找到不矛盾的点,这就需要采用相对论的观点以及运用“能量守恒定律”来分析和处理工作、...