如何做好一个影楼门市? 如何做好婚纱摄影门市接待

作者&投稿:点澜 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
门市人员选片前须知: 1、热情有礼,永保笑容,是提升自我业绩的不二法门: 门市人员就要象一个发动机,永远充满活力和激情,只要他在,别人就要被他的热情传染,只要他到哪里,哪里就充满了欢声和笑语。 这才是一个优秀的门市人员所必须具备的基本素质。 2、选片是一个门市人员综合实力的体现: 在门市所有的工作中,选片与预约是最富有挑战性的工作。因为选片是门市人员为公司创收的重要环节,此阶段门市人员不但要引导客人消费,为客人做好设计,同时又要注意应付客人的抱怨,小气的伺候。此时门市人员的压力较大,因为选片进行的顺利,不旦客人会非常满意,通常还会额外加洗较高的金额,也就是我们通常所说的二次消费或后期消费;而选片进行的不顺利,不但客人会要求优惠打折,有时甚至会在大堂内大吵大闹,影响公司的形象。故此时是对门市人员综合素质的全面考验。 有竞争才会有压力,有比较才会有鉴别。没有困难,门市人员又怎么能脱颖而出,进而赢得上级的信任呢。有理想、有上进心的门市人员,现在就是你大显身手的大好时机。 3、选片时也要开心门: 我们不能想象,门市人员与客人在一个非常陌生的气氛下选片,可以有非常好的业绩。 最好是由预约的门市人员亲自给客人选片,但在影楼运作的实际情况中,往往有时不能做到。所以当其它门市人员上前为客人选片时,注意想办法先与客人打成一片,在一种轻松互动的气氛中来选片,才能获得好的业绩。 门市人员为客人选片,第一步同样是要先打开客人的"心扉",让客人了解你、信任你,你说的话客人才会听进去。否则你说再多的话,客人也会说:"行,行,我们自己看着吧!" 4、选片那天是客人抱怨爆发的一天: 据影楼的统计,选片是客人抱怨爆发的一天,主要的原因大都是客人对拍摄当天的某个环节不满意。所以说:过程完美的服务是增加二次消费的最好办法。同时要注意,要选在应付客人的抱怨方面有特长的门市人员来负责选片。 5、引导消费:对不同的客人表现不同的服务 客人分为五不同的类型,针对不同类型的客人,门市人员的服务方法也应该有所不同: ★大A客:有钱大户,性格豪爽,出手大方,懂得花钱。 门市人员的服务方法:热情招呼,多拍多选。 ★A客:随和可亲,尊重专家, 还算有钱,引导消费。 门市人员的服务方法:把握心态,可以多多赞美。 ★OK客:一般客户,要求不多,较无主见,重视品质。 门市人员的服务方法:热情有礼,敬业精神。 ★C客:自以为是,以一索十,贪于小惠,自我主义。 门市人员的服务方法:小心服务,注意沟通。 ★大C客:斤斤计较,要求特多,吝啬角毛,自视清高。 门市人员的服务方法:红色警报,全体小心。 6、门市要用大气、霸气来凸现不同: 客人往往对化妆师、摄影师等技术人员表现出应有的尊重,而对门市人员的尊重程度就差一些。这是实际的情况,没有太好的办法让客人一上来就对门市人员非常的尊重,除非客人具有良好的教养。 想想我们到酒店的时候对服务人员的态度,或许可以平衡一些。 但这一切并非不可以改变。高水平的门市人员可以在较短的时间内,让客人感觉到自己是一个非同凡响的人,而萌生敬意。这要求门市人员既要有大气的一面、又要有霸气的一面,这中间的火候如何把握,就看每个人的理解了。 特别是"霸气",运用得好,客人觉得你比较有权威;运用得不好,客人会觉得你比较没礼貌。 7、门市分接单组和选片组,会更专业,更容易提升业绩。 规模大一些的影楼,门市人员会分为接单组和选片组,这样更容易发挥每个人的特长,使每个门市人员做有针对性的训练,同时也更利于业绩考评。 8、接待选片客人的各个不同的阶段: ★1、商情阶段:在商言商,客气有礼: ★2、客情阶段:赞美对方,微笑,渐入佳境; ★3、友情阶段:站在对方的立场上来聊; ★4、同情阶段:最后一搏,注意这个阶段用的好坏全仗前面的铺垫。 9、客人入门后的三个阶段: ★1、比较期;★2、冷静思考期;★3、冲动期。 门市人员要注意:从比较期导入到冲动期,要迅速,在冷静思考期的时间要尽量缩短。 10、与其让客人影响我们,不如让我们影响客人。 客人三教九流,什么样的人都有。于是难免会有一些客人会冒犯了我们。如果我们因此而受到消极的影响,就不配称是一个优秀的门市人员。 我们门市人员的工作就是接待客人,为客人服务好。与其让客人用他们消极的心态来影响我们,不如我们用积极的心态来影响客人。 门市人员自从业之初就要树立这个观念。

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如何做好影楼销售
答:如何做好影楼销售 绝对地相信你的产品。千万不要抱怨公司的产品价格太高,太缺乏创意与卖点,而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入影楼门市销售这一行的时候,接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信,这种自信不是简单的说教,而要渗透到你的行动当中,绝对地自信和不容置疑...

关于影楼工作,怎样才能做为一个更好的门市顾问?
答:拥有积极人生观的人才会有积极主动的行为,作为门市顾问要先具备有这些必备的观念和态度才是最重要的事,方法和技巧虽是唯一,但具有成功决心的人会先自己去创造出方法和技巧来,当然,一个好的门市顾问也必须要跟水一样圆形方形随时改变自己,接受改变缺点的挑战.在帮助顾客满足他的需求,好的门市销售都是...

怎样做好影楼发展
答:样照的风格,相册设计。样片对于影楼来讲是非常重要的,凡有开发能力的影楼都要自己开发样片,根据自己的特点,如背景、外景地、服装、道具等设计自己的样片,这样可以更有自己的风格特点、也更贴近真实的客照5:培养影楼的团队精神(一个好的团队包括3个重要条件:自主性,思考性,和合作性。

影楼门市有什么接单技巧?
答:一定能建立专业感与信任感。5.酝酿成交时机这一步是最终的目的,门市人员以热情。真挚、诚恳的态度,运用专业的销售技巧和对客人性格爱好的掌握,借助良好的环境氛围,再结合运用假性开单,安排拍摄时间,或主动做签名优惠等动作,试探客人的反应,酝酿成交时机,作一个漂亮的收尾,顺利成交。

如何快速成为影楼门市接单达人秘诀!
答:这是每个影楼门市销售人员的梦想。但在我们追求梦想的过程当中,会有许许多多的好朋友来找你,他们的名字叫困难、挫折、迷茫、痛苦、低潮、恐惧,我们一定要学会跟它们相处,并且还要不断继续前进!说影楼门市销售是一门学问,相信的人不多。但是真正做好一个称职的优秀门市销售者可不是一件轻而易举的...

婚纱摄影门市该怎么做?
答:大厅。桌子、椅子什么的。样品相册等等。化妆厅(可以和大厅一起)什么各种化妆用具,首饰,假发套等等。婚纱展厅(也可以和大厅一起)这个就难说了,一件婚纱好的几千几万,差的几十元。婚纱影楼根据规模大小可以分成大体四个部门,一是门市部,二是化妆部。三是摄影部,四是后期部。如果还要细分下去...

影楼的门市都需要注意什么?上班需要穿正装么?
答:(一)影楼门市接待流程:欢迎光临(迎宾开门,问候!招呼,请坐,奉茶),彼此介绍了解。(门市递名片,自我介绍)样册、摄影风格和特色服务介绍。(随时随地的称赞顾客的身材,服装,或有品位的地方,以增加亲切感)影楼服务环境介绍。礼服介绍(礼服类别、最新款式等),并鼓励试穿。价格介绍,让客户选择...

如何做好影楼门市接单
答:1.对业务非常熟悉,能回答顾客提出的任何问题。2.能耐心倾听,能快速与顾客建立相互信任关系。3.态度诚恳,在明确顾客意图之后,为顾客量身定做最适合对方的方案。4.与顾客沟通愉快,能解答顾客的一切疑问。5.做好售后服务,争取把顾客变成长期客户,并为你做免费宣传。

影楼的门市部平时都做些什么工作??急!
答:门市部主要就是接待顾客。门市部是一个公司或者企业的门面,是展现公司整体形象的第一渠道。在影楼中最为常见,门市部主要就是接待顾客,是连接各个部门之间的纽带,顾客与公司的最初接洽者。是企业对外营业的主要门户,大多要设有醒目的标识,并且位于比较繁华地带,便于让更多的客户找到。门市部内大多要...

影楼门市销售技巧:如何运用赞美的力量
答:相反,门市销售人员要积极鼓励和赞美,赞美顾客好靓、有精神。在不断赞美之后,顾客就会充满自信地走出去。 上例充分说明赞美具有很大的力量,可以让人获得勇力。 案例 难缠的老板 刘先生因业务需要和某老板打交道,很多人都觉得这个老板很难缠,刘先生的下属也批评该老板。刘先生承诺下属,用一个星期的...