为什么手机能连上wifi却不能上网呢？
若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法：
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机能连上wifi却不能上网怎么办？
1，网络信号较差
第一种可能是该wifi的信号比较差，虽然我们的手机已经成功连接了wifi，但网络极其不稳定，导致根本无法使用。
2，该路由器没有连接外网
第二种可能是我们所连接的wifi并没有接入外网，我们自己家中的路由器没有连接猫或者连接错误就可能出现这种问题。
3，该wifi需要登录才可使用
第三种可能是我们所连接的wifi是校园网，商场，餐厅网络，这些网络是需要登录才可以正常使用的。
4，服务商处出现问题
第三种可能是提供网络的服务商处出现了问题，导致路由器虽然正常，却无法上网。
无线网络连接不上，可能是路由器没有网络了，联系网络运营商处理一下，或者看看手机上的设置，找到WiFi移除此网络，然后重新输入密码试试，一般情况下可以解决问题的。
若是OPPO手机，可区分下列场景：
（一）所有Wi-Fi无法上网
1、排查是否有佩戴保护壳，取下尝试
2、开关飞行模式或重启手机
3、还原无线设置【备注：ColorOS 11以下系统无需操作此步骤】
4、送修--参考（三）
（二）部分Wi-Fi无法上网
1、是否有佩戴保护壳，取下尝试
2、保持在 Wi-Fi 热点的有效距离内、重启路由器
3、选择Wi-Fi信号强的设备连接
4、送修--参考（三）
（三）可提前备份重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
应该是路由器坏了
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华为手机连上wifi不能上网怎么办
答：如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理家庭网络若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查。公共网络若使用的是公共网络:尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。个别应用无法上网请打开...
为什么手机连接不了wifi,别的手机都能连上,就我的不行?
答：如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（...
华为手机能连上wifi却不能上网怎么回事?
答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果...
为什么手机连无线网总是显示网络不可上网,但是别的手机都可以连接?
答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需...
vivo手机连接WiFi无法上网的解决方法
答：如果你使用的是vivo手机,发现连接WiFi后无法上网,那么试试以下的解决方法。检查手机设置首先,检查状态栏是否有WiFi图标,或者进入设置面板查看是否已经成功连接到WiFi。另外,查看“其他网络与连接”中的“私人DNS”设置,如果已开启,建议关闭后再试。检查WiFi连接其次,尝试与其他手机比较,看看是否只有你的vivo手机无...
为什么有些手机可以连上wifi,有些却不能?
答：wifi有的手机能用有的不能用，有几种情况：1、WiFi关闭DHCP服务器。有的手机在连接关闭了DHCP功能的WiFi时会自动给自己设置一个IP，而有些手机却没有这种功能，所以无法获得IP地址自然连不上。2、WiFi设置了MAC地址过滤，只允许拥有指定MAC地址的设备接入WiFi。3、手机在输入认证密码时输入错误，无法...
为什么我的vivo手机连上wifi却不可以上网?
答：若使用的是vivo手机，出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，可参考以下方法排查处理：1、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS...
华为Nova5 pro可以连上WiFi,但是有时会无法上网?
答：如果您的手机能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常 （1）请不要远离路由器；（2）重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，...
家里的WiFi没问题,但是有一部手机连上WiFi却用不了,是手机出了什么问...
答：若使用的是vivo手机，连接WiFi无法上网可查看以下操作方法：1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。2、排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。3、排查其他设备影响WiFi与蓝牙都有...
为什么同一个wifi,有的手机能连,有的手机不能连?
答：1、首先判断网络是否正常 如果是家中自己的无线网络，手机WiFi连接上了却上不了网，可以试试电脑或者其它手机是否能够连接上网，如果都不能，那肯定是网络本身的问题，可以去检查路由器线路是否松动了。如果连接什么都正常，路由器等设备都正常开着，一般是运营商网络宽带，就像停电一样，一般等等就好了，...
