市场营销学的核心概念包括什么

作者&投稿:李景 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
1、需要、欲望和需求
需要(Needs):人类的基本要求没有得到满足的感受状态;
欲望(Wants):人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足;
需求(Demands):人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
2、产品、供应品和品牌
产品(Product):泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等;
供应品(Offering):一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等;
品牌(Brand):一种消费者认可基础上形成的无形资产。
3、顾客满意、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销
顾客价值(Value):顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差;
顾客满意(Satisfaction):取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较;
质量:对产品或服务的效能具有直接影响。
(全面质量管理,TotalQualityManagement,TQM)
4、交换、交易和关系营销
交换(Exchange):通过提供某种东西作回报,从别人那里取得所需物品的行为;
交易(Transaction):交换活动的基本单元,由双方之间的价值交换构成的行为,涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等;
关系营销:与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。


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市场营销观念的内涵是什么
答:市场营销观念是一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的,即“ 顾客需要什么,就生产什么”。尽管这种思想由来已久,但其核心原则直到50年代中期才基本定型,当时社会生产力迅速发展,市场趋势表现为供过于求的买方市场,同时广大居民个人收入迅速提高,有可能对产品进行选择,企业之间为...

市场营销的观念有哪些?
答:市场营销观念有哪些?分为那些类型 生产观念 产品观念 推销观念 市场观念 参考资料:科特勒 《营销管理》 企业市场营销观念包括哪几种 生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念、生态营销观念、绿色营销观念、大市场营销观念。 市场营销观念有哪5种? 一、市场营销观念是企业领导人在组织和谋划企业...

市场营销战略的核心是什么
答:他们的行为和他们的真实意识各是什么?他们的行为习惯是什么?他们的社会阶层和财富地位是什么?他们喜欢什么样的产品?他们接受讯息的方式是什么?他们的购物习惯是什么?他们愿意接受的价格是什么?他们喜欢的广告和创意是什么?他们的文化认知是什么?他们有什么理由要购买我们的产品?当一个营销人在进行...

简述市场营销基本框架的主要内容
答:上世纪五十年代以来,市场营销近视症、市场细分、产品生命周期和市场营销组合等概念以及市场营销职能论,成为现代主流市场营销学的核心。这些概念和理论形成了市场营销学的逻辑架构。下面,根据市场营销学的基本框架,简略谈一谈市场营销学与经济学、心理学和社会学等学科之间的联系。 一、市场营销学与经济学 市场营销学与...

市场营销学角度理解的市场概念及三要素是什么?
答:市场营销学角度理解的市场概念及三要素是什么? 市场指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和,三要素:有某种需要的人,为满足这种需要色购买能力和购买欲望。 1.按购买者的购买目的和身份来划分,消费者市场,生产商市场,工业使用者市场或工业市场,转卖者市场,中间商市场, *** 市场。 2.按照企业的角色分,购...

市场营销观念发展的五个阶段都是什么呢
答:是以消费者需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。(5)社会营销观念 。社会营销观念是20世纪70年代出现的新观念,它强调企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要,而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。

什么是市场营销
答:市场营销主要是指针对市场开展经营活动、销售行为,包括促销、开拓市场等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。广义市场营销:是从卖方的立场出发,以买主为对象在不断变化的市场环境中,以顾客需求为中心,通过交易过程,提供和引导商品或劳务到达顾客...

请问如何理解市场营销学的概念
答:具有较强的实践性与可操作性。2、科学性与艺术性:从市场营销的实践应用来说,市场营销具有科学性、艺术性、技术性的特点。3、基础性:市场营销学中所介绍的内容,主要是一些反映一般规律、解决一般问题。可以说,只要产生交换关系的领域,就会有市场营销学的运用。

市场营销的概念
答:是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销的概念包含两种含义...

市场营销的4R理论到底是什么?
答:市场营销中的营销4r指的是:Relevance(关联)、reaction(反应)、relationship(关系)、Reward(回报)。4R营销理论是以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚的一种理论。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有效的营销制胜术。