为什么我的手机一直是4G网络。

作者&投稿:沙蒋 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

vivo手机不能注册到4G网络,可以参考以下排查方法:
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
2、访问vivo官网网页链接--找到对应机型参数规格--网络参数,查看"双卡使用说明",如果该机型支持使用两张电信卡,则代表该机型支持副卡4G。
3、电信卡作为副卡时,必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE高清通话业务,开启手机的VoLTE高清通话功能。

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

注:目前新机型已默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项。部分机型需进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信--开启 VoLTE高清通话。
4、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
5、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
6、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
7、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
8、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡,操作前可备份好数据。
9、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
备份好数据,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

10、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。



原因如下:

1、可能是您所在的区域暂时没有5G网络覆盖。

2、也有可能是套餐中没有开启5G相关服务,可以查看是否开通了5G服务,或者是拨打客服电话查询。

3、还有可能是电话仅支持单一个SIM卡开通5G功能,可以检查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用。

处理方式

打开手机,点进设置,找到“蜂窝网络”,接着依次点击“蜂窝数据选项-语音与数据”,在里面勾选“启用5G”,就可以使用5G网络了。

若是已经启用了5G网络,但是还是显示4G信号,还需要确认所在地区目前是否已经全面的覆盖5G网络,5G网络目前正在建设当中,在我国仍然有很多地方没有完成覆盖,所以即使是5G手机并且开通5G套餐,也无法正常使用5G网络。

若是不清楚是否被5G网络覆盖,可以进入手机卡对应的应用商软件进行查询,在5G信号覆盖的地方就能正常使用5G信号,不在5G范围依旧只能使用4G信号。



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手机一直在手用没事放下后就跳到4G是什么原因?
答:那可能是这个手机里面什么东西有一点点小问题,所以才会出现这种情况,以前我有一款手机手把上面遮住之后手机就会没信号。

手机显示4G老是没网络是怎么回事
答:主要有以下原因:1、所在位置可能是信号盲区。盲区包括网络覆盖区以外,如车间、工厂、郊区、农村等尚未建设网络通信设施的地方,还有城市信号手机受到屏蔽阻挡信号无法覆盖的地方,如写字楼、酒吧包间、电梯内、地下场所、建筑物内等地。2、手机本身信号接收能力就不好。这个属于硬件问题,一般都是功放的问题...

手机显示4g信号满格为什么刷不出来
答:4. 使用VPN时无法上网 如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。5. 变动当前所处地点尝试 建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后...

我的苹果手机显示4g但无法上网怎么办
答:【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;【3】确认是否已设置好手机参数;【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,...

我手机是新手机,移动的手机卡上面一直都是显4g网络,可是为什么上网_百度...
答:有个4G开关你没打开

为什么我的手机显示4G但上不了网呢?
答:可能是以下原因之一 信号覆盖范围较小或信号弱:如果您的设备处于信号覆盖范围较小的区域,或者信号较弱,可能会导致无法连接到4G网络。SIM卡故障:如果您的SIM卡出现故障或损坏,可能会导致无法连接到4G网络。软件驱动问题:如果您的设备的驱动程序出现问题,可能会导致无法连接到4G网络。您可以尝试升级驱动...

数据连接开了显示的是4G上网,但就是不能上网
答:1、查看手机设置 打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态 确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号 如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架...

我是5G流量为什么显示4G
答:若您手机出现上网慢的情况,建议您检查以下情况:1.请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢;2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。4.如套餐属于达量...

iphonex显示4g但是没网络
答:如手机无法正常上网,请检查如下情况:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,...

为什么手机上显示有4G网,可是用不了,但是WIFI可以用
答:4G指的是第四代移动电话行动通信标准,是第四代移动通信技术,也是3G的延伸。4G是集3G与WLAN于一体,并能够传输高质量视频图像,它的图像传输质量与高清晰度电视不相上下。这张卡用不了4g网络吗为什么我打开4g网络可是用不了4g网我手机是荣耀4a 无法使用4G网络的话一般是当地没有覆盖4G网络,所以导...