酒店员工管理制度规章制度是什么?

作者&投稿:弘怨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

酒店员工管理制度规章制度是:

1、服从上级

员工须服从上级工作分配,执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。

2、仪表仪容

1)员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲,不留异味。

2)男员工头发不过衣领,发角不过耳,不蓄胡子,不烫发,染彩发。女员工保持淡雅清妆,长发须盘起,不烫怪发,不浓妆艳抹,涂指甲油。

3)工作时间内除结婚戒指外,不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。

4)皮鞋须保持清洁光亮。

5)须按规定着装,并保持其整洁。

3、考勤

1)除部门经理级以上管理人员外,所有员工上下班出入酒店须签到、签离。

2)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。

3)严禁代人、托人签到、签离。

4、工作制服

1)酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量,员工工作时间内须按规定着装,并要注意爱护,不得擅自修改。

2)员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。

5、拾遗

员工拾到任何财物,须立即向部门报告,由统一送交吧台登记、保管。

6、会见亲友

员工当班时间不得会见亲友。如有特殊情况,经部门经理批准可在酒店指定地点会见。

7、电话和移动电话

1)仅供客人和工作使用,严禁员工私用。特殊或紧急情况确需使用时,须先征得部门经理的同意后,方可使用。

2)员工的移动电话在上班时间不的开机或震动

8、小费和礼品

员工不得收取客人小费和礼品,更不得公开和索要。如客人主动给予时,先要婉言谢绝,说明情况。如客人坚持确实不能谢绝时,先应礼貌收下并致谢,事后须向上级报告并上交登记。

9、部门规章制度

除酒店规章制度外,部门经理可根据本部门管理的实际需要,制定适用于本部门的制度,所有部门的制度须经人力资源部备案,以作为酒店总规章中的部分规章,并不得与酒店总规章相抵触,否则无效。

10薪金保密

1)为鼓励各级员工恪尽职守,并能为酒店盈利与发展积极做出贡献,实施以贡献论酬的薪金制度;为培养凭贡献争取高薪的风气、避免优秀人员遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理办法。

2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌,不评论他人薪金的习惯,形成以工作表现争取薪酬的良好氛围。

11、工作餐

酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度,在规定时间内有秩序地就餐,就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食品带出餐厅等。

12、员工宿舍

员工宿舍为酒店提供给外地员工的福利,住宿员工必须遵守员工宿舍管理制度,并按规定办理住宿手续。

13、站岗

1)站岗时间一到须到指定的地方站岗。

2)不得串岗,聊天。



~

酒店员工管理制度有哪些?
答:一、员工宿舍管理制度 第一条.员工宿舍为员工休息场所,必须保持环境清洁。第二条.员工实行轮流值日,对员工宿舍进行日常清理。第三条.在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。第四条.不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。第五条.严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。第六条.严禁...

餐厅员工规章制度管理制度是什么?
答:6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。9、本制度适用于厨政部的所有员工。

服装店员工管理制度规章制度管理服装店员工的制度
答:关于服装店员工管理制度规章制度,管理服装店员工的制度这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!1、一、 公司形象 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑...

零售行业员工规章制度
答:在当下社会,很多场合都离不了制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是我收集整理的零售行业员工规章制度(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。零售行业员工规章制度1 为了更好地促进专卖店管理...

服务员规章制度是什么?
答:1、全体员工要团结一致各尽其职,奉献真诚服务,做好本职工作。2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班,休息不得迟到,早退,旷工、病事应办理请假手续,上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工号牌,保持整洁,上班前不吃刺激性,有异味的实物,保持口腔卫生。3、上班时间未经批准,不得离开工作...

店面规章制度有哪些?
答:5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;新收人员入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;3、合同期间必须遵守本公司规章制度;、 辞职条件:1、员工合同期满...

理发店员工管理规章制度有哪些?
答:理发店员工管理规章制度 1、上班不得迟到、早退、矿工。2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。3、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料。4、发型师. 不得私自将本店物品带出本店。5、爱护货物,看到将要坏的地方立即通知维修。6、上班时不准在规定的范围内打私人电话,严禁在...

店员管理制度
答:3、上班须用礼貌用语,提高销售技巧。接待顾客态度要和蔼,不准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客;4、上班时间必须保持店内有人照顾,不准2个以上同时饮水或上厕所,不准店内同时有二位以上营业员当班而出现只有一个人在柜内15分钟以上。违者以空柜处理,处罚条例按商场管理条例执行;5、发现顾客在...

员工规章制度10条是什么?
答:1、严明远程办公纪律,对员工奖罚分明,员工每天早上,应该按时进行远程办公签到,同时公司的基层管理人员,在一天的工作结束后,应该审核员工一天的工作成果,并向上级报告。2、在远程办公期间,对公司有特殊贡献的员工,应该给予奖励,采用远程会议表彰,提高奖金等多种举措,调动员工的积极性。3、对没有...

公司员工管理制度是什么?
答:第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。第二章:行政办公制度 第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议 第六条:卫生管理制度 1....