ISO9000八大原则能否用生活中的简单案例让大家理解记忆??? iso八大原则是哪些?

作者&投稿:李育 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
  ISO9000的八大原则

  ?以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。
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  ?领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

  ?全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。

  ?过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。

  ?管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。

  ?持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

  ?基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

  ?互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

  生活事例举起来比较麻烦
  凡事遵循是什麼?为什麼?怎麼办?三个层面来理解
  我们要做什麼?质量管理,以顾客为关注焦点
  我们为什麼要做?要管理控制质量,形成互利的供方关系
  怎麼去控?从上到下,领导-全员参与-过程和管理的系统方法-过程中遇到问题?那麼基于事实的决策-而且所有管理都应该什动态的,所以还需要持续改进.over

以顾客为关注焦点:理解顾客当前和未来的需求,例如手机开发商需时刻关注消费人群的要求及功能期望,当前的山寨机也是一大亮点呀。

领导作用:领导者确立本公司统一的宗旨和方向,例如解放前共产党以解放全中国为统一宗旨,全国工农兵全拥护。

全员参与:人才是企业的根本。同样,人民是国家的根本,所以这次四川震灾,全国人民有钱出钱,有力出力,全国人民空前团结,其实企业也需要这样。

过程方法:将组织的所有划分板块管理,如制造业的人力资源、销售、生产、品质,这样更能突出重点,将力气使得恰到好处。

管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,如医院有挂号、看病、抓药、付款等过程,医院为方便病人,应在了解这些过程的先后与联系,从而设立各科室、部门的位置。

持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标,现在的汽车工业,面临着能源、环境污染、成本等压力,汽车制造商们不断改进其产品,如多能源供应系统等,以谋求更大的市场和企业长久、旺盛的生命力。

基于事实的决策方法:通过对现实状况的数据分析,从而作出决策,如自前段时间美元贬值,我国的出口行业将纯加工转化为研发,加速新产品的面市,从而达到迂回提价且客户满意。

互利的供方关系:据悉部分鸡饲料发现三聚氰氨导致鸡蛋内含有三聚氰氨,缘于饲料制造商迫于成本与竞争压力的“杰作”,如果市场能给予饲料商一定的利润空间,也许这种事就会少发生一些,总之,只有你的供方有利润空间,才会有一个平等、互利的合作,商业中活雷锋毕竞不多。组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力,同时可共同规避风险。

以上仅属个人观点,希望各位多多发表看法。

怎样理解ISO9000 的八大原则~

ISO9000系列2000版八大原则:

为了更有效地指导组织实施质量管理,帮助组织实现预期的质量方针和质量目标,必须有一套完善的,行之有效的。普遍适用的并且能在全世界范围被接受的质量管理理论。ISO/TC176 于1995年成立了一个工作组,用了约两年时间,吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见,整理并编撰了八项质量管理原则,同时又把八项质量管理原则应用于2000版 ISO 9000族标准中。这一成果得到众多国家的赞同。

八项质量管理原则是 ISO/TC176在总结质量管理实践经验的基础上,用高度概括。易于理解的语言所表述的质量管理的最基本。最通用的一般性规律,成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有效地实施质量管理工作必须遵循的原则。同时,也为从事质量工作的审核员,为指导组织建立质量管理体系的咨询人员和组织内从事质量工作的人员学习。理解.掌握2000版 ISO 9000族标准提供了帮助。

八项质量管理原则的内容:

原则一――以顾客为关注焦点
组织依存于其顾客,因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。

原则二――领导作用
领导者将本组织的宗旨。方向和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。

原则三――全员参与
各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来最大的收益。

原则四――过程方法
将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。

原则五――管理的系统方法
针对设定的目标,识别。理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。

原则六――持续改进
持续改进是组织的一个永恒的目标。

原则七――基于事实的决策方法
对数据和信息的逻辑分析直觉判断是有效决策的基础。

原则八――互利的供方关系
通过互利的关系,增强组织及其供方创造价值的能力。

ISO八大原则分别是:
1、以顾客为关注焦点:组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。
2、领导作用:领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与实现组织目标的活动。
3、全员参与:各级人员都是组织的根本,只有他们的充分参与才能使他们的才干为组织带来收益。
4、过程方法:将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地达到预期的目的。
5、管理的系统方法:针对制订的目标,识别、理解并管理一个由相互联系的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。
6、持续改进:持续改进是一个组织永恒的目标。
7、基于事实的决策方法:有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析基础上。
8、与供方互利的关系:组织和供方之间保持互利关系,可增进两个组织创造价值的能力。

扩展资料:
1、ISO,是一个全球性的非政府组织,是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO一来源于希腊语“ISOS”,即“EQUAL”——平等之意。
2、ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。ISO与450个国际和区域的组织在标准方面有联络关系,特别与国际电信联盟(ITU)有密切联系。
3、ISO质量体系标准包括ISO9000、ISO9001、ISO9004。ISO9000标准明确了质量管理和质量保证体系,适用于生产型及服务型企业。
4、ISO质量体系可以控制质量成本,减少浪费和提高生产率。顾客将对来自有质量体系认证的企业的产品更感兴趣,行之有效的质量体系也能改进产品质量,这两个因素将提高企业及其产品在开放市场的中的竞争力。
参考资料:百度百科_ISO 百度百科_质量管理八项原则

ISO9000体系具体包括什么
答:SO9000 质量管理体系的八大原则:原则一:以顾客为关注焦点 原则二:领导作用 原则三:全员参与 原则四:过程方法 原则五:管理的系统方法 原则六:持续改进 原则七:基于事实的决策方法 原则八:互利的供方关系

iso八大原则是哪些?
答:ISO八大原则分别是:1、以顾客为关注焦点:组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。2、领导作用:领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与实现组织目标的活动。3、全员参与:各级人员都是组织的根本,只有他们的...

ISO9000体系具体包括什么
答:SO9000 质量管理体系的八大原则:原则一:以顾客为关注焦点;原则二:领导作用;原则三:全员参与;原则四:过程方法;原则五:管理的系统方法;原则六:持续改进;原则七:基于事实的决策方法;原则八:互利的供方关系。ISO9000认证标准是国际标准化组织在1987年提出的概念,延伸自旧有BS5750 质量标准,是...

ISO9000族质量管理体系的主要内容
答:主要内容就是ISO9001:2008标准的要求.归纳为质量体系八大原则:1、以顾客为关注焦点 (组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。)2、领导作用 (领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。)3、全员参与 ...

iso9000体系内容
答:ISO9000是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。 一、ISO9000:2000八大质量管理原则 ISO9000:2000八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验,并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见,用高度概括、易于理解的语言所表达...

ISO质量管理体系有那几大原则和几大要素,分别是什么??
答:一、ISO质量管理体系八大原则:1. 以顾客为关注焦点:组织依赖于顾客,因此应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并努力超越顾客的期望。2. 领导作用:领导者应建立组织的统一宗旨和方向,并创造一个内部环境,使员工能够充分参与实现组织目标。3. 全员参与:各级人员是组织的基础,只有他们的充分参与...

请问ISO9000的主要内容是什么?
答:一、ISO9000:2000八大质量管理原则 ISO9000:2000八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验,并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见,用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律,成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循...

ISO质量管理体系有那几大原则和几大要素,分别是什么??
答:一、ISO质量管理体系八大原则:1、以顾客为关注焦点 ,组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。2、领导作用,领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。3、全员参与,各级人员是组织之本,...

ISO9001八大原则十二术语四个过程是什么
答:这八项质量管理原则形成了GB/T000族质量管理体系标准的基础。没有四个过程的说法,只有四个步骤的PDCA过程管理方法 P:策划, D:实施, C:检查, A:处置 术语:好像是87个,没有12个的说话,你可以网上搜索:ISO9000 质量管理体系 基础和术语 ...

ISO9000:2000的八大管理原则是什么
答:原则1 以客户为关注焦点 原则2 领导作用 原则3 全员参与 原则4 过程 原则5 管理的系统方法方法 原则6 持续改进 原则7 基于事实的决策 原则8 互利的供应商关系