现代酒店应具备的基本条件包括（）
A.是由建筑物及装备完好的设施组成的接待场所
B.它必须提供住宿、餐饮及其他服务
C.它的服务对象是公众
D.它是商业性的服务企业，以营利为目的
E.它具有一定公益性
正确答案：ABCD
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酒店管理基本知识:酒店的服务和设施
答：(二)酒店的基本设施 酒店的基本设施决定了一个酒店的接待能力和条件，酒店设施的标准和数量标准决定了酒店的`档次。无论酒店的档次如何，其基本设施应具备以下几个方面：1、前台接待设施 具有与本酒店规模与标准相适应的前台接待条件。包括前台接待大厅、总服务台(含接待处、问询处、收银处)、商务中心、...
开宾馆酒店需要什么手续
答：开宾馆酒店需要什么手续3 开办个体旅馆的,除了按照一般旅馆的开业条件外,还应符合以下要求: 1、房屋必须是产权明确的私房,利用公房经营的必须符合房管部门的规定,房屋设施必须符合安全条件,违章建筑不得开设。 2、经营用房屋所在地未被列入规划发展范围、土地未被国家征用、户口未冻结的地区。 3、房屋的其他设施须符合...
作为一个酒店管理人员,应该具备什么能力?
答：沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括下属、同事和上级）。公司是一个整体，所领导的部门是整体中的一份子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。四、制定计划技能 在管理的基本职能中，第一个职能便是计划，在计划职能的重要性，贯穿于管理的全过程。因此作为酒店经理人的...
餐厅优质培训计划方案
答：4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件? 5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质? 6、你认为人与人相处最重要的是什么? 7、你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序? 8、你知道我国有哪几个最著名的菜系? 9、你认为川菜的主要特点是什么? 10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认...
酒店前厅工作人员应具备什么素质
答：3、行为举止 优秀的前厅服务员，应该做到站立标准、行为规范、举止大方。4、业务操作技能 前厅服务员必须能够熟练、准确地按程序完成本职工作。5、应变能力 应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。酒店前厅部岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。2、参与各项服务活动，发现...
申请开办旅馆应当具备什么条件
答：根据《旅馆业治安管理办法》，申请开办旅馆应当具备的申办条件为：1、申办旅馆的房屋建筑、消防设施、出入口和通道必须符合安全规定。有固定、合法的营业场所，房屋建筑质量及消防安全设施必须依法通过有关单位或部门的验收。2、旅馆房屋须具备独立的门户及通道，已纳入拆迁规划范围内的房屋不得用于开办旅馆。3...
什么标准才算是五星级酒店~?
答：五星级酒店客房标准：1、客房数量面积标准：至少有50间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米，有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及...
酒店性质是什么
答：归纳起来，现代所谓的酒店，应具备下列基本条件：1、它是一座设备完善的众所周知且经政府核准的建筑。2、它必须提供旅客的住宿与餐饮。3、他要由为旅客以及顾客提供娱乐的设施。4、还要提供住宿、餐饮、娱乐上的理想服务。5、它是营利的，要求取得合理的利润。酒店预定是用户可以通过互联网、电话、手机wap...
个性化服务基础条件?
答：现代酒店要充分体现优质服务,除注重酒店硬件设施改造外,更要注重酒店的个性化服务,强调在服务节奏的把握上,要求速度快,效率高,以减少客人等待时间,及时提供各种方便、快捷、贴心的特色服务,才能使客人满意。酒店从满足客人安全、健康、舒适的人居环境的总体要求出发,主要包括安全、卫生的室内环境,舒适、健康的居住条件,...
开宾馆需要什么手续
答：凡经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所、浴池等 不论是国营、集体经营还是合伙经营都必须依法履行开业审批备案手续。\x0d\x0a旅馆业的审批材料及程序\x0d\x0a1.经营旅馆业的申请书（主要写明经营地址、房屋结构、面积、房间数、床位数、经济性质）\x0d\x0a2.持工商行政管理部门出具的...
