物业管理中业主不可不知的7大物业常识，你了解多少 我要了解物业管理的知识
一、业主有权审查物业管理企业的收支吗？
没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。因为一般的业主不具备专业的财务知识，即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。如果每个业主都可以滥用自己的查账权，这样只会严重干扰管理公司的正常运作。
（酬金制项目，可以要求物业公司公布物业管理各项资金的收支情况）
二、有的业主不交物业管理费，这对我有影响吗？
有影响。因为物业服务的实施是需要业户交纳的物业管理费来支持的，如果有业户不交管理费，势必会给物业公司的管理运营经费造成影响，也将影响了已交费业户的利益，也就是影响了您的利益。
三、业主家被盗，物业公司是否一定要赔偿？
《物业管理条例》相关规定，物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视，并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求，物业公司就没有法律责任。
四、因工程质量遗留问题，业主是否可以拒交管理费？
不可以，开发遗留问题是业主和建设单位之间的问题，而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆，业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理。
五、业主委员会有哪些主要职责？
业主委员会应当维护全体业主的合法权益，履行下列职责：召开业主大会或者业主代表大会，报告物业管理的实施情况；选聘或者解聘物业管理企业，与物业管理企业订立变更或者解除物业管理服务合同；依照相关条例设立物业维修基金的，负责该基金的筹集、使用和管理；审定物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算；听取业主、使用人的意见和建议，监督管理企业的管理服务活动；监督公共建筑、公共设施的合理使用；业主大会或者业主代表大会赋予的其他职责。业主委员会应当定期召开会议，会议必须有过半数委员出席有效，作出决定应当经全体委员过半数通过。
六、业主公约有什么效力？
业主公约是有关物业使用、维修和其他管理服务活动的行为规范，对全体业主具有约束力。使用人应当遵守业主公约。
业主公约自业主大会或者业主代表大会审议通过之日起生效。业主委员会应当自业主公约生效之日起十五日内，向业主公约所在地的区房地产管理部门备案。
业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定，对物业管理区域内全体业主、使用人具有约束力。业主公约和业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定，不得与法律、法规相抵触。
业主、使用人违反业主公约、住宅使用公约，应当承担相应的民事责任。对违反业主公约、住宅使用公约的，业主委员会或者相关的业主、使用人可以向人民法院提起民事诉讼。
七、物业维修基金如何设立和使用？
公有住宅和新建普通内销商品住宅出售时应当设立物业维修基金。新建高标准内销商品住宅和外销商品住宅出售时，可以设立物业维修基金。物业维修基金设立的具体标准和办法由市人民政府规定。住宅出售单位应当将物业维修基金以业主委员会的名义存入金融机构，设立专门帐户，按照不低于城乡居民存款利率计取利息。住宅出售单位不按上款规定，由市或区、县房地产管理部门责令其限期改正，可以并处一万元以上五万元以下的罚款。物业维修基金应当用于住宅的共用部位、共用设备和公共设施的维修、更新，不得挪作他用。业主委员会应当定期公布物业维修基金的收支情况，接受业主监督。
关于小区物业 这些知识你最好先了解清楚~
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。当我们住进自己的房子后，每天与我们打交道的就是小区的物业公司了。我们要交物业费，他们保障我们的生活变得舒适和安全。虽然天天见面，但是有时我们和物业之间却是熟悉的陌生人，有些很必要的物业知识我们或许并不了解。
物业能保障我们什么?
1、有更加整洁干净的环境，完善的绿化和清新的空气。公共卫生能够得到定期的维护保洁。
2、安全问题更加放心。陌生人不会轻易进出，小区内车流的管制，让小区不会像普通的公园一样。
3、让你的生活更加便利。电梯坏了有人来修，门锁打不开了一个电话就行了，只要是你生活上遇到的问题，通过物业都能得到妥善的解决。
关于物业的一些问题
我们交了停车费，物业有哪些应尽的责任?
停车管理单位应负的责任是:保障车主有车位；负责疏导小区交通；物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。
业主和使用人在使用和装修房屋时，有哪些违规行为，应承担经济责任?
业主在使用物业，尤其是装修房屋时，应遵守有关房屋装修管理规定，事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一，造成他人损失的，应承担经济责任:
1)、损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；
2)、占用、损坏住宅的共用部位、共用设备；
3)、在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；
4)、侵占绿地、毁坏绿地；
5)、乱设摊点、乱设集贸市场；
6)、乱倒垃圾、杂物；
7)、在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；
8)、排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；
9)、法律、法规禁止的其他行为。
业主和物业之间应该做到相互理解，都应履行好自己应尽的义务，共同维护小区的环境的美好，创建文明家园。
（以上回答发布于2017-02-14，当前相关购房政策请以实际为准）
全面及时的楼盘信息，点击查看
物业管理知识 维修基金，是指物业管理企业根据财政部《物业管理企业财务管理规定》（财基字（1998）7号）的规定，接受业主管理委员会或物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和公用设施设备维修基金。 ◆ 物业管理公司应履行哪些义务和责任？ 物业管理企业受管委会及房产消费者的委托，承担居住小区的物业管理。物业管理企业应当与委托单位签订委托管理合同。 物业管理公司应承担的义务包括： 1．全面履行物业管理合同，对房产消费者委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化绿扩、清扫保洁以及房产消费者日常生活必需的便民服务。 2．接受物业管理委员会和居民的监督。 3．重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。 4．接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。 5．发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。 有关物业管理公司应根据国家规定，结合管辖小区实行情况，制定较具体的义务和责任条款并公之于众，以方便房产消费者的了解和监督。 ◆ 业主、物业管理公司、业主大会违反物业管理规定应如何处理？ 业主、使用人未按照物业管理服务合同交纳物业管理服务费用的，物业管理企业可以按日加收应交纳费用3％的滞纳金或者按约定加收滞纳金。 物业管理企业违反物业管理服务合同的约定，应当承担相应的违约责任；造成业主、使用人损失的，应当承担赔偿责任。 业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定违反条例，市房地产局或者区、县房地产管理部门应当责令其限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。 ◆ 业主大会的职责和职权是什么？ 业主大会或者业主代表大会行使下列职权： （1） 选举、罢免业主委员会委员； （2） 审议通过业主委员会章程和业主公约； （3） 听取和审议物业管理服务工作报告； （4） 决定物业管理的其他重大事项。 据此规定，有关方面经测算后得出，一套60平方米的多层住宅，若不包括大修费，每户每年交纳物业管理约850元，其中住户个人交纳108，每月9元，产权人分担724元，每月62元；同样面积的高层住宅，每户每年交纳物业管理费约1414元，其中住户个人交纳108元，每月9元，产权人分担1306元，每月109元。 故此，购买房改房的职工只需按暂行办法中规定的收费标准，交纳其中的住户个人交费项目。该项费用包括装修房屋垃圾外运费、保洁费各项费用统收服务费、车辆存车费和机动车丰车费等。其中的常规性收费，包括保洁费（3元/户）、保安费（5元/户）和各项费用统收服务费（1元/户），一般每户每月为9元，全年108元。 ◆ 公有住宅售后管理服务费收取有什么规定？ 公有住宅售后管理服务费与商品房的物业管理费不同。按照上海市房屋土地管理局、上海市物价局的规定，公有住宅售后管理服务费的收费标准是： （1） 居住用房的管理费： 多层住宅每户每月4．5－7．5元； 高层住宅每户每月5－10元。 具体收费档次划分，在此幅度内由业主委员会同所委托的物业管理单位商定。 （2） 高层住宅电梯、水泵运行费：
物业管理常见的问题有哪些?
答：物业管理常见纠纷 一、无物业服务合同的物业纠纷 实践中有不少物业管理企业与业主委员会或业主之间未订立书面合同，甚至是房地产开发商派自己的“人马”管理楼盘，未办理委托物业公司管理手续，未与业主订立物业管理合同等等。在无合同约定并无规约可依的情况下，在处理物业管理纠纷时应注意一个突出问题：那...
物业基本法⑩ 中海物业:上市三年,老牌物业公司“小步慢走”
答：凤凰网房产以具有代表性的房企物业公司为切入点,剖析房企物业运营“法则”,第十期:中海物业。如若将房企分拆物业上市进行拆解、排列,中海物业(02669.HK)无论是在管理面积,还是营业收入中,都当属前列。作为除彩生活、碧桂园、绿城服务、雅生活之外,为数不多超过1亿平方米的房企物业公司,这家老牌房企物业公司正经历...
车辆在小区内被刮蹭物业有责任吗
答：但不是全部责任。物业公司的职责有哪些1、物业维修管理。业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、...
有些业主总骂物业是“黑社会”,要“赶走”物业,你认为根源在哪里...
答：而我现在居住的武汉这边的小区是恒大名下的物业公司管理的,16年至今,从来没有出现过物业和业主的纠纷,平时生活中,大至墙体隔热开裂,小到马桶堵塞,甚至换电灯泡,只要一个电话,物业分分钟就上门给你解决问题,两相比较简直是云壤之别。 我想我的经历绝不是个案,新闻报道中物业与业主纠纷时有发生,究其原因,有部分...
最新的物业管理法?马上要做物业主管了,但没有从业经验,麻烦各位提点...
答：作为管理处主任,在物业管理企业中当然地充当了一个重要角色。物业管理行业是一个服务性行业,它的最终产品是最大限度地满足客户需要的服务,如何最大限度地满足业主(用户)的生活、学习和工作需要,那就需要物业管理企业(实际上是管理处)做好大量的营造环境氛围等服务工作,让业主(用户)在所居住和工作的环境里能够得到身...
物业管理风险防范中,你认为存在哪些风险,应如何规避?
答：(3)路面的坡度不能过大,特别是东北地区,雪后路面比较滑,基础要做好,防止日后出现塌陷,给业主和车辆带来安全隐患;(4)设计有路边停车位的道路,应在设计时充分考虑后期物业管理中对车辆占道停放的管理,尽可能在设计时达到如下标准:两侧停车位成对称性分布,尽量避免单边规划停车位。对规划无停车位的道路,建议按单行...
物业管理员一般工作范围是什么?
答：物业管理企业在介入房地产开发项目之后,应根据前期物业管理合同和物业的规划设计情况,编制物业管理方案,成立前期介入小组会同设计部门、施工单位、开发商一起会审图纸,主要是从业主使用的角度就原设计中不合理的部分提出建议,亦可根据物业管理的实际经验,向相关部门提供各项设备设施的性能、质量和厂家信誉等情况并提出有价值...
小区物业管理规章制度
答：14.如果车辆在停车场受损，原则应由双方协商解决。在严重的情况下，保险公司可以提出索赔，值班保安应与物业公司协助调查处理;15，所有停放的车辆必须按规定停放。对于非法驾驶和停放车辆的所有者，管理员有权采取警告，罚款，拖车和其他处罚，并由业主造成的损失由业主负责。（6）消防安全管理规定 1，消防...
物业维修包括哪些项目
答：7、应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理; 8、全体员工统一着装,佩带有相片胸卡,持证上岗; 9、每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见用户不低于总户数80%。 10、建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构、人员和具体措施等,一旦...
