局域网网络故障的诊断及排除方法

作者&投稿:米蓉 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

局域网网络故障的诊断及排除方法

  随着信息化程度的不断提高,局域网有着便捷、传输速率高和资源共享等多项优点。随之而来,在局域网的使用中也不可避免的出现各种网络故障。下面我为大家搜索整理了关于局域网网络故障的诊断及排除方法,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

  安全生产信息化建设是提高矿井安全生产水平的一项基础性工作,是贯彻“科技兴煤”战略的重要手段。网络故障排除是一门综合性技术,以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。

  1、局域网常见网络故障

  1.按网络故障的性质分类

  (1)硬件故障

  网络设备是否正常被连接,网卡是否正常安装,网络线路是否有断路,线路和网络模块的打线是否正确,网络设备如交换机、路由器的电源和连接的端口是否正常等。

  (2)软件故障

  网络软件故障相对网络硬件故障来说复杂得多,网络软件故障主要体现在网卡驱动程度的问题上,看网络协议是否正确,IP地址分配是否正确,路由器在配置上是否准确,并且看VLAN或子网划分是否正确,是否存在病毒等。

  2.按网络故障的对象分类

  (1)端口故障:端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。

  (2)线路故障:在日常网络维护中,线路故障发生率约占发生的网络故障的70%。线路故障通常包括网络线、水晶头损坏及线路受到严重电磁干扰等引起的网络故障。

  (3)集线器、交换机或路由器故障:集线器、交换机和路由器故障在此是指物理损坏,无法工作,导致网络不通。

  (4)主机故障:此类故障通常包括网卡接触故障,网卡松动,网卡物理故障,主机的网卡插槽故障和主机本身故障。

  2、网络故障的表现及排除步骤

  1.网络故障的表现

  在日常的.维护和管理过程中局域网的网络故障现象虽然多种,但是其表现归于以下几种:

  (1)计算机无法登录到服务器;

  (2)计算机用户无法访问网上邻居;

  (3)计算机无法从局域网内浏览内部网页面,或者无法收取局域网内的电子邮件;

  (4)计算机能够浏览内部网络中的网页,也可以收发内部网络的电子邮件,但是无法接入Internet;

  (5)计算机无法通过代理服务器接入Internet,或者计算机只能和部分局域网中的计算机通信;

  (6)计算机网络程序运行速度缓慢。

  2.网络故障排除步骤

  对于网络故障首先要诊断网络故障的表现,列举分析故障产生的原因,在此基础上缩小范围,对故障原因进行定位,查找问题的根源,最后采取适当的排除方法解决。具体可以遵循如下的步骤进行。

  (1)确定问题

  分析网络故障的第一步,就要首先描述清楚故障的现象和症状。

  (2)收集因素

  使用相关工具进行测试,收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。

  (3)考虑可能的原因

  通过集中思考,将问题分类,先排除一些不可能的问题,根据收集到的情况考虑可能的故障原因。

  (4)创建诊断计划

  根据上一步确定的可能故障,制定出相应的诊断计划。

  (5)执行计划

  开始仅用一个最可能的故障原因进行诊断测试,这样可以很容易恢复到故障的原始状态。

  (6)做好记录

  记录每一步和最终的解决方案,以提高自己支持网络的能力。

  3、网络故障排除方法

  本文按网络故障的性质分类,即硬件故障和软件故障进行网络故障诊断,在检查网络故障时,一般本着先硬件故障再软件故障的顺序检查。

  1.硬件故障排除方法

  网络硬件故障主要表现为线路、端口、网卡、信息插座等方面。一旦网络出现故障,首先想到的最直观的排查方便就是检查网络的物理线路和硬件设备。

  (1)线路故障排除方法

  在日常网络维护中,线路故障发生率约占发生的网络故障的70%。对于双绞线引起的故障,其中包括网线及水晶头的损坏、线序不正确以及网线过长引起的回波损耗,可以用替换法或使用测线仪来确定是否是网线的问题。

  (2)端口故障排除方法

  最直观的方法就是查看信号灯状态是否正常。如果离得较近,首先要查看网卡、HUB、交换机、路由器面板上的指示灯。

  (3)集线器、交换机或路由器故障排除方法

  ①若怀疑是集线器或交换机问题,通常最简易的方法是替换排除法,用正常的集线器或交换机替换原来的集线器或交换机。

  ②判定可能是路由器或MODEM问题,通过IE打开路由器地址或MODEM地址,看设置有没有被更改,再看运行状态是否正常,若运行状态正常而网络不通就应考虑是其它问题,并非为路由器或MODEM的问题,当然从其指示灯也可以作连接正常否的简单判断。

  (4)主机故障排除方法

  在此主要介绍主机与网卡无法匹配工作的情况。对于网卡接触故障的解决办法是拔出网卡将其金手指用橡皮擦擦掉其氧化层再插入使用。对于网卡松动、主机的网卡插槽故障最好的解决办法是更换网卡插槽。

  2.软件故障排除方法

  (1)网卡驱动程序安装不当的排除方法

  在设备管理器窗口中,检查网卡选项,看是否驱动安装正常,若网卡型号前标示出现“!”或“x”,表明此时网卡无法正常工作。解决方法很简单,只要找到正确的驱动程序重新安装即可。

  (2)主机网络地址参数设置不当的排除方法

  查看网络邻居属性中的连接属性窗口,查看TCP/IP选项参数设置是否正确。

  (3)主机网络协议或服务安装不当的排除方法

  在网上邻居属性或在本地连接属性窗口查看所安装的协议是否与其他主机是相一致的。

  (4)网卡设备有冲突的排除方法

  磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序,分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数。

  (5)一些重要进程或端口关闭的排除方法用Ping线路近端的端口看是否能Ping通。

  总之,随着煤矿生产规模的扩大,安全生产情况日益复杂,安全生产数据信息急剧增加,运用计算机网络技术指导、服务于安全生产工作,建立高效灵敏、运行可靠的信息体系,及时掌握安全生产动态,提高安全生产监督、管理信息化水平和工作效率,全面推进安全生产信息化建设工作已经势在必行。

;

~

无线网络排查故障方法
答:对于无线网络技术,我们都知道如何使用,但是遇到无线网络故障我们有多少人很了解呢?对于无线网络出现的故障,下面是我为大家汇总了一些常见的排除技巧。 一、排查连接线路,解决只发不收 查看无线网络连接状态信息时,我们有时会看到无线网络可以对外发送信息,但无法从外部接收信息,这种单向通信的方式显然会影响我们正常的无...

电脑网络闪断。到底是哪出了问题? 局域网确定没有ARP攻击。电脑系统新装...
答:如果没有,则需要安装该协议;如果有,则双击此项,打开“Internet协议(TCP/IP)属性”对话框,然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置,一般均设为“自动获取”。(8) 如果网络协议正常,则为其他方面故障,接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。局域网无法上网故障诊断方法 局域...

网络故障排查方法有哪些
答:如果问题还没有排除,那么问题可能就出在为客户端提供网络服务的供应商那边。可以自己联系网络供应商或者让用户联系网络供应商。如果网络供应商反馈网络正常,那么就需要你对客户端一侧做更进一步的检查了。4. 检查服务器 如果是整个公司的电脑都无法使用局域网(当然也包括广域网),那么怀疑的重点应该是服...

网络故障的排除方法「典型」
答:ipconfig这个命令,通常只被用户用来查询本地的IP地址、子网掩码、默认网关等信息。ipconfig、ping是我们在诊断网络故障或查询网络数据时常用的命令,它们的使用也很简单,即使你不知道它们的应用格式,也可以通过“ipconfig/?”或“ping/?”这种标准的DOS命令帮助方式来获取相关信息。

常见的网络故障排除办法有哪些?
答:网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础,从故障的实际现象出发,以网络诊断工具为手段获取诊断信息,沿着 OSI 七层模型从物理层开始依次向上进行,逐步确定网络故障点,查找问题的根源,排除故障,恢复网络的正常运行。网络故障症状包括一般性的(如用户不能上网、不能访问网上邻居等)和较...

局域网内出现网络风暴,该怎么解决?
答:2、接入层拓扑环路。(1)产生原因:当网络中存在环路,就会造成每一帧都在网络中重复广播,引起广播风暴。(2)解决方案:在接入层启用树生成协议,或者在诊断故障时打开树生成协议。3、计算机网卡损坏或者交换器端口损坏。(1)产生原因:当计算机网卡损坏或者交换器端口损坏,交换机端口不断产生大量的...

计算机网络常见故障的诊断与维护
答:(三)交换机或路由器故障: 交换机或路由器故障在此是指物理损坏,无法工作,导致网络不通。 排查方法:通常最简易的方法是替换排除法,用通信正常的网线和主机来连接交换机或路由器,如能正常通信,交换机或路由器正常;否则再替换交换机端口排查是端口故障还是交换机或路由器的故障;正常情况下对应端口的灯应为绿灯。如若...

连不上网的故障怎么排除怎么入手
答:如果没有,则需要安装该协议;如果有,则双击此项,打开“Internet协议(TCP/IP)属性”对话框,然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置,一般均设为“自动获取”。(8) 如果网络协议正常,则为其他方面故障,接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。局域网无法上网故障诊断方法 局域...

试列举常见的网络系统故障类型,并说明解决办法
答:分析、排除:检查这台计算机系统工作是否正常;检查这台计算机的网络配置;检查这台计算机的网卡是否正常工作;检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突;检查网线是否断开;检查网线接头接触是否正常。 3.故障现象:网吧局域网中有两个网段,其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。(前提:该网吧的局域网通过两...

常见的计算机网络故障诊断方法
答:下面我为大家搜索整理了关于常见的计算机网络故障诊断方法,欢迎参考借鉴,希望对大家有所帮助。想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统,即利用各种通信手段,把地理上分散的计算机连在一起,达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。计算机...