信用卡网上被盗刷怎么办

作者&投稿:繁家 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
信用卡被盗刷可以做以下处理:
1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。其实挂失才是最重要的,这样可以享受银行推出的失卡保障服务。
2、到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据,因为银行可以调取你的查询记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。
3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案,如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。
5、要求警局立案,并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。 只有以上程序都兼具了,盗刷赔付才最有可能实现,被盗刷后千万不要惊慌,要“步步紧逼”,维护自己的有效权益。
一、信用卡被盗刷的责任承担:
在现行法律框架下,信用卡被盗刷,各方的责任承担方式如下:
1、盗用人--第一责任承担人
盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当按照《民法典》和《民法典》的规定,承担返还该笔财产的责任,超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任。
2、发卡银行—未及时挂失的责任承担人
发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定,各个银行的约定不同,共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任,此外一律不负责任。
3、刷卡商户—未尽合理审核义务的责任承担人
对于仅凭密码支取的信用卡,刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡,刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。
4、持卡人—未尽妥善保管义务的责任承担人
根据持卡人与银行签订的协议,持卡人应当妥善保管信用卡,一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷,持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷,大部分的责任可能在持卡人。
二、信用卡使用中的建议:
1、办卡前了解信用卡服务协议,谨慎选择银行
有些人为了贪图银行的小礼物或者积分返点而疏于考察办卡银行的信用,也未关注信用卡服务协议,对银行都能提供的服务缺乏了解;甚至有些人持有近10张信用卡,各种卡片的服务和规则都不去了解,只关注透支额度及银行返点。如果出了信用卡被盗刷的问题,很可能所有的责任都需要你来承担。
2、信用卡的支取采用密码加签名的方式
在选择信用卡时,一要关注发卡行的信誉,二要关注信用卡的服务范围和责任承担。
目前,各个银行都规定,凭密码支取的信用卡,视同有权消费,即使发生盗刷,持卡人也应该对此埋单,卡片一旦发生盗刷,持卡人就负有完全责任。
仅凭签名支取,一旦信用卡丢失,没有密码的保护屏障,捡卡人很容易支取卡内金钱,而各个银行对由此而造成的损失,只是承担部分责任,其他的部分还要失卡人自己承担,更容易造成损失。
密码加签名方式,即使卡片丢失,首先要破解密码,消费时刷卡商户还负有审核签字是否预留签字的义务,保障更多。是目前最可行的支取方式。
在信用卡被他人盗刷之后,为了避免更多的损失,最好是先到相关银行进行信用卡的挂失,然后冻结该信用卡,之后才是报警处理。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》
第一百九十六条 有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
第二百六十四条 盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

1、如果信用卡还在自己手上,登录APP查看刷卡交易类别,如果是异地刷卡,马上去附近的ATM或者超市、商店等使用被盗刷的信用卡消费一笔,保管好pos机存根,证明卡还在,那笔异地消费不是出自本人行为。

2、立刻致电发卡行申请冻结信用卡,多数银行信用卡失卡保障条款(一般不包括凭密码进行的交易和网络交易等类型)能赔偿的仅限于用户挂失前48小时的损失,而且赔偿还有限制,所以一定要抓紧时间。

3、尽快到当地派出所报案,向办案人员出示信用卡原卡,取得报案回执或手按通知书等文件。及时的挂失和报案,有利于法院从时间和空间上判断真卡是否出现在提现或消费现场。最重要的,还是在收到盗刷信息后保持冷静并及时报警,切不可接听不明电话并透露验证码等个人信息。

扩展资料:

降低信用卡盗刷损失方法

1、设置信用卡消费每日限制次数和额度。对每次交易限制数额能将损失减至最小。

2、将数额较大的活期存款部分存定期或购买其他投资产品,从而避免一次损失过大。

3、开通短信通知服务以便能随时掌握自己的信用卡账户的资金变动情况,一旦发现信用卡异常持卡人可在第一时间与银行联系确认卡片是否被盗刷。

信用卡被盗刷,如果是由于个人外泄信息导致的,这种情况追回的可能性很小,但记得第一时间报警,同时冻结信用卡,联系客服尝试查一上这笔交易的情况。

尽快报案并拨打银行客服热线操作管制并协助查询交易情况。

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我的银行卡被异地网上盗刷,我该怎么办
答:发生异地盗刷事件后,要注意做好以下几点;1 不要删除盗刷的短信提示;2 去所属银行营业厅打印出流水账单,随后向银行反映;3 短时间内不要使用该银行卡,不要使该银行卡再有交易记录;方便公安机关查找犯罪分子信息;4 凭流水账单和盗刷提示到公安机关保安;...

银行卡被盗刷怎么办
答:第一,打电话给银行客服,说明情况,要求将卡上资金冻结,力求将损失减至最低。第二,想办法取得证据,证明被盗刷的交易行为与自己无关且卡片在自己手中,如就近到ATM机上取现或到银行网点进行操作。 第三,及时报警,如个人证据不足,可要求银行出气相关证明。报警后,要向公安机关索要受理材料。

信用卡被盗刷怎么追回
答:若是生活中被盗刷,一般是可以追回,若是自己在网上操作被的,一般是很难追回的,信用卡被盗之后应该第一时间打电话给银行的客服申请冻结信用卡,告诉银行自己的信用卡被盗刷了,银行会立即处理,还需要及时的报警,配合警方的调查,争取早点找到盗刷的人。 扩展资料: 信用卡被盗刷怎么办: 1.冻结。拨打客服热线冻结信用卡...

信用卡被别人刷了怎么办
答:我们都知道,信用卡使用的前提是必须处于激活状态,但是生活中经常有卡友收到信用卡后没有激活,但是却收到信用卡的交易短信通知,这种情况很明显是被别人盗刷了。那么,信用卡没激活被盗刷了怎么办呢?下面一起来了解下。 1、信用卡没激活被盗刷的原因: 持卡人本身没有激活信用卡,但是信用卡却被盗刷了,这种情况最大...

银行卡被盗刷怎么办,如何挽回损失
答:如果银行卡资金不翼而飞,身为消费者的我们,再惊慌失措也要第一时间通过客服、电子银行等渠道进行挂失。以某大行为例,手速快的同学可以在30秒内通过客服电话完成银行卡挂失。挂失后账户就被冻结,损失不会扩大。2、查询流水 在挂失止付后,有条件的同学应立即在网上银行查询资金的去向。针对不同的盗...

网银被盗,银行卡被盗刷怎么办?
答:只能报案了,是否能追回被盗的钱,取决是否能够破案。若被盗刷的钱数额很大,那破案的可能性就大。如果你在使用银行卡过程中没有过错,可以要求银行赔偿损失,若银行不赔偿,可以起诉银行,但需要举证是银行责任造成你的损失。

为什么信用卡被盗刷了?发现信用卡被盗刷怎么办
答:为什么信用卡被盗刷了?发现信用卡被盗刷怎么办 国庆小长假是信用卡刷卡消费的高峰期,为此也带来了一些后遗症,很多卡友的信用卡不离身,却被盗刷了。那么,为什么信用卡被盗刷了呢?信用卡被盗刷要怎么办?下面和一起来了解下。信用卡被盗刷通常是由以下几个原因所导致的:1、持卡人信息泄露,包括但...

银行卡被盗刷怎么办呢
答:资料扩展常见的盗刷方式如下:ATM转账、ATM取现、POS消费、第三方支付、电子银行转账等。如果查询的银行流水无法显示资金以何种方式支出,银行也不清楚,请到当地银联查询流水。为防银行卡被盗刷,如何做好防范呢?1.设置密码要动脑。不可设置简单数字排列的密码,如用生日日期、电话号码、身份证件号码等,...

农行卡被盗刷怎么办?
答:网上中国农业银行借记卡被盗刷了怎么办 请先临时挂失信用卡, 查询清楚原因报警解决。发现银行卡被盗刷了怎么办 这种做法没有实际多大的帮助,发现账骸异常可以第一时间先用电话拨打银行电话口头挂失银行卡,然后再去银行营业厅解卡及修改密码。如果盗刷金额比较大的情况立即报警,警方会让银行调出取款摄像...

信用卡被盗刷了怎么办?
答:《刑法》第二百六十四条 【罪】公私财物,数额较大的,或者多次、入户、携带凶器、扒窃的,处三年以下、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上或者,并处罚金或者没收财产。信用卡被盗刷怎么办 ...