我用的vivo手机，手机现在连上无线网特别慢，甚至连网页都打不开怎么回事？
vivo手机连接WiFi上网速度慢，可以尝试使用以下方法解决：
一、使用其他手机连接此WiFi进行对比。
二、检查无线路由器的设置、有线宽带或更换一个新的无线路由器（同时WiFi的网速和离路由器的远近、宽带的带宽及连接人数有关系）
三、将手机更新到最新版本使用，进入手机设置--系统升级中将手机升级到最新版本。
具体操作步骤（以vivo Y79为例）：
1、待机桌面点击设置
2、系统升级
3、检测更新到最新版本使用
四、将手机还原所有设置使用，进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置选择还原所有设置。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、选择还原所有设置即可
若问题依然存在，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
连接的WiFi上网速度慢，可按以下方法排查处理：
若WiFi和蓝牙同时使用，出现WiFi网速慢的现象，首先请确认连接WiFi是不是2.4GHz频段：
① 2.4Ghz WiFi：蓝牙和WiFi信号工作频段均为2.4GHz，同时开启信号之间会产生干扰，可能出现设备配对困难、WiFi间歇性中断、网络受到限制、蓝牙音频断续等现象。建议优先选择5GHz频段的WiFi使用以降低干扰。
②非2.4Ghz WiFi ：建议进入路由器设置页面，尝试更改路由器设置中的WiFi信道（选最大值）使用观察。
若不属于以上现象，可按以下方法排查处理：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，设备如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi，建议连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络，对比不同的WIFI网络速度，查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
7、若以上方法未能解决，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
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vivo手机连上无线网却不能用是咋回事,别的手机连上就可以用
答：3、更换或重启路由器再连接；4、清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试；①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”...
新手机连上wifi却上不了网怎么办
答：若使用vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网：1、查看手机设置进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、...
为什么我手机连上了wifi却不能上网?
答：若是使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以按照以下方法排查：1、查看手机设置进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、排查WiFi请对比...
为什么手机连上wifi却上不了网
答：若使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：1、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置...
手机连接上WiFi无法上网应该怎么办
答：若使用vivo手机，出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，可参考以下方法排查处理：1、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置...
vivo手机没开数据自己连上是怎么回事?
答：vivo手机没开启数据网络出现自动连接数据网络的情况，可以按以下方法解决：一、长按手机电源键将手机重启一下；二，将手机更新到最新版本使用，进入手机设置--系统升级，检测并升级手机到最新版本；具体操作步骤（以vivo X20）：1、待机桌面点击设置 2、系统升级 3、检测更新到最新版本使用 三，将手机还原...
为什么手机连上了wifi却上不了网,而别人就可以用?
答：若使用vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网：1、查看手机设置进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、...
vivo手机连接WiFi正常但不能上网怎么办
答：若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。排查WiFi请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是...
为什么我的手机连上WiFi却上不了网?
答：若使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：手机连接WiFi正常但不能上网：1、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--...
手机wifi连上了却没有网络是怎么回事?
答：如果使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看：1、查看手机设置 查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。2、排查WiFi 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是...
