手机自动关机是怎么回事?

作者&投稿:薄娄 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若使用的vivo手机,可以参考以下处理方法:

手机使用注意事项:

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会致自动关机或重启。

2、确保手机电量充足,电量不足时手机会自动关机。

3、检查手机的按键是否被保护壳卡住,电源键和音量下键同时按住超过10秒手机会自动重启。

4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),设置后手机会在特定时间自动开关机。

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带手机前往服务中心进一步检测。

故障排查方法:

1、检查是否运行不兼容的应用程序

如果您近期通过非应用商店渠道安装应用,建议您备份好重要数据后卸载此应用软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。

安全模式进入/退出方法:手机开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。操作完成后重启手机即可退出安全模式。

2、检查存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。



如果您咨询的是荣耀手机,手机自动关机,请您按照以下方法排查解决:
1、请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
3、检查是否有异物阻塞电源键
检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理,如无法自行清理,建议您备份好数据,第三方应用单独备份,前往荣耀授权服务中心处理。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
5、检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
6、检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
7、尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
8、尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机,根据屏幕提示重置。
注: 此操作会删除您手机内部存储空间中的数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据(第三方应用单独备份)。
9、仍然无法解决?
请您提前备份好数据(第三方应用单独备份)前往荣耀授权服务中心检测处理。
找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。

如果您使用的是华为手机,手机使用过程中出现自动关机问题现象后,可通过“我的华为”App进行自检判断具体关机原因:
打开我的华为>服务>检测与帮助>开关机与运行“开机异常,自动关机/重启”>“自动关机,重启检测”(备注:如果找不到上述路径,请进入我的华为>我的>检查更新,更新“我的华为”和“智能检测”到最新版本。)
若以上操作都无法恢复正常,可能是手机硬件出现故障,请提前备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修,也可参与华为门店”惠修一口价”活动。    

相关链接如下:预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询



一般自动关机究其原因可能有以下几种可能:
1.锂电内的保护电路作用过度灵敏,因此电流一大就断电。
2.电池本身已老化。
3.电池接触位的金属片有污物,造成电源接触不良。
4.电池与手机之间的接合位容易松动。
假如检查后,发现是前两项问题,那么一定要送到专门维修店去修理。假若是后两项问题,只是电池金属片脏污氧化所致,只要用胶棒将之拭擦清洁,情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片,也可以解决电池松动引起的接触不良的问题。

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手机自动关机什么原因?
答:1、检查是否运行不兼容的应用程序 如果近期通过非应用商店渠道安装应用,建议卸载此应用软件后尝试。2、检查手机存储空间是否充足存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。3...

最近手机经常会自动关机是什么原因?
答:可能是手机电量耗尽,关机状态下连接手机充电即可重新启动;可能是手机(安卓手机)开启了自动关机功能,可以在系统设置中取消;也可能是手机应用与系统不兼容,导致手机意外关机,尝试开机后删除近期安装的应用;还可能是手机电池...

手机自动关机是怎么回事华为
答:4.设备处于温度过高/过低环境。温度过高或过低会触发低温或高温保护功能,从而导致设备自动关机。建议您尽量保持手机在1℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。5.可能是系统软件异常,请您备份好重要数据后...

电脑为什么老是自动关机?
答:电脑自动关机有以下几种情况:1、电源出现问题,当电源的滤波电容出现鼓包,开始开机的时候是正常的,使用了一段时间,由于鼓包,造成漏电,供电不足,电源启动自我保护,就切断电源,就关机了,处理方法:更换电源;2、CPU...

手机为什么总是突然自动关机?
答:手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;2、确保设备电量充足,电量不足时手机会自动关机;3、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键)...

为什么手机总是自动关机了
答:4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),设置后手机会在特定时间自动开关机。5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带手机前往服务中心进一步检测。故障排查方法:1、检查...

手机总是自动关机重启怎么回事
答:检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机。3、检查手机是否处于温度过高或过低环境 温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护...

我的手机总是自动关机怎么回事
答:1、检查手机电量是否充足 请保持手机电量充足,手机电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电。2、检查是否误触电源键和音量键 电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机...

电脑每次使用一会儿就自动关机,怎么回事?
答:1、积灰过多。电脑积灰过多导致无法正常散热,温度过高会烧坏电脑的硬件,如CPU、主板等,电 脑出于自我保护,就会自动关机。定期电脑灰尘,重新涂抹CPU硅脂等,保证电脑散热正常。2、风扇故障。观察CPU风扇,显卡风扇是否正常...

手机有时候自动关机是什么原因?
答:3.检查手机是否处于温度过高或过低环境 温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。4.检查是否设置定时开关机 建议您检查下是否开启了定时...