手机屏幕失灵了怎么办?

作者&投稿:卷省 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:

一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:

1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。


二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。

不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~



若使用的是vivo手机,屏幕不灵敏处理方法:

1、 确认环境温度

如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。

2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式

如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框,可参考无障碍退出方法:网页链接

3、一键加速清除后台程序

如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、 手指或屏幕是否有液体或污渍

手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、 排查贴膜

如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。

7、 更换标配充电器或数据线

如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议您使用标配的充电器和数据线充电。

8、 重启设备

重启手机:

1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;

2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;

3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

9、 升级系统版本

新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看,进入手机设置-系统升级界面检测更新。

10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测,进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及联系方式,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。



无论是何种原因导致的屏幕失灵,大家先不要主观的断定是手机出现了问题,可以尝试下以下方法:

1、关闭手机,手机静置几分钟后开机重试,可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。

2、找一根USB数据线,然后将手机与电脑相连接,再试下效果。

3、洗个手,或者把手弄湿后,再对屏幕进行操作。

4、湿手状态下用一根手指接触手机USB接口内的金属部分,然后另一根手指按到地上两秒左右,重新试下效果。

5、如果屏幕出现漂移的情况,条件允许的情况下,大家可以考虑用平时吹头发的热吹风吹屏幕,开到中档即可,在手机关机的状态下均匀的吹屏幕,感觉屏幕热了就行,重新开机即可。

6、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴再撕开,直到屏幕恢复触控为止。

7、如果以上几种方法试用过都无效,那么可以试一试比较激进的电击法,方法很简单,首先用沾有水的纸巾覆盖着屏幕失灵处,然后用打火机里的静电器电击屏幕,起到改变电场的作用,注意,此方法为下下策,不到万不得已,尽量不要尝试。

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手机触屏失灵怎么办
答:建议您首先将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。多按锁屏键您还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候,手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓,因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。关机重启对于情况比较严重的,可以通过关机,之后...

智能手机触摸屏失灵的原因及解决方法
答:如果发现智能手机的触摸屏失灵了,手机没有摔过并且也没有进水,手机屏幕完好无损的情况下,不一定是触摸屏损坏了,有可能是智能手机死机了,按住关机键3~5秒,手机会强制开关机,开机后触摸屏会自动恢复。触摸屏损坏如果在触摸屏出现问题之前,手机摔伤过,那有可能是手机摔伤导致触摸屏的排线接触不良。如果在尝试重新...

手机屏幕局部失灵该怎么办?
答:若使用的是vivo手机,可参考以下屏幕不灵敏处理方法:1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框,可进入设置--快捷与辅助--无障碍--...

手机触摸屏失灵怎么办?
答:亲,手机触摸屏失灵是一个很常见的问题,下面为您介绍几种解决方法。检查贴膜请检查手机是否有贴膜,有些贴膜磨损严重,会影响手机触摸效果。关闭后台应用开启了较大应用或较多后台程序可能造成暂时性死机导致触摸屏失灵。请耐心等待或清理后台程序后观察使用再检查是否恢复正常。关闭后台暂时不需要的应用程序:点击...

OPPO手机屏幕失灵怎么办?
答:排查屏幕表面是否脏污或有液体,建议将屏幕擦拭干净后尝试触摸操作;更换充电器若充电时使用了非原装充电器和数据线,建议您更换为手机原装充电器,在其他地方尝试充电;⚡消除静电影响手机放在口袋发生摩擦产生静电,有可能导致触摸失灵,建议将手机关机静置一段时间以消除静电的影响。

手机屏幕失灵了该怎么办?
答:如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。3、附近...

手机屏幕失灵了怎么办?
答:若使用的vivo手机,可以参考以下屏幕不灵敏的处理方法:1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线...

智能触屏手机屏幕失灵怎么办?
答:智能触屏手机使用很方便也更高端,但是不可避免的会遇到屏幕失灵的情况,所以在使用智能触屏手机的时候应该更爱护,安装软件更谨慎,这样才能享受手机带来的便利。清洁屏幕遇到手机屏幕失灵,首先需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者也可以尝试将保护膜...

手机关不了机屏幕失灵怎么办?
答:若您使用的是OPPO手机屏幕失灵,可以参考以下方法:1.建议强制重启手机尝试是否可以修复,【强制重启方法】ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒 2.确认屏幕表面是否脏污或有液体,导致无法感应触摸,如是,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸...

手机屏幕失灵了怎么办
答:若使用的vivo手机,可以参考以下屏幕不灵敏的处理方法:1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线...