在外卖、快递等配送服务中，用户个人信息安全如何保证？ 我们如何保障个人信息安全，个人信息应该如何保护？

随着电商行业的发展，越来越多的人会选择在平台上留下自己的联系方式，然后让商家将自己购买的商品交给配送人员，以便让配送人员送到自己的家中。这样确实很方便，于是越来越多的人喜欢在网上订餐，或者在网上买东西。可是，也有越来越多的网友反映，自己接到诈骗电话以及推销电话的频率越来越高了。于是，如何保护自己的信息成了人们热议的焦点。

有网友指出，为了保护自己的私人信息，他一般在快递或者外卖上留的收件人名字是化名，也就是用类似昵称的的代称作为收件人。这样一些诈骗电话也不会知道他的真实名字了，自己或者家人上当受骗的几率也会少上一些。

还有一些网友指出，现在的外卖平台还是相对比较安全的，因为外卖小哥看到的电话根本就不是顾客真正的电话，平台对顾客的真实电话做了一定的保护，所以点外卖的朋友一般不用太担心自己的电话被泄露。

还有一部分网友说，为了保证自己的家庭住址信息不被泄露，他们往往不会把地址填为家庭住址，而是会填到公司或者是离家比较近的快递存放驿站，这样自己的真实地址就不至于被泄露在外。

网友保护自己信息的方式五花八门，有许多方法可谓是十分机智了。我们在使用快递或者外卖服务的时候确实应该考虑到信息安全问题，避免因为自己的个人信息泄露导致一些坏人有机可乘，继而伤害到自己或者家人。

数安时代GDCA建议各平台在提供服务的同时也要不断完善系统安全建设及管理，筑牢个人信息保护“防火墙”，防止用户信息泄露。其中最基础也是最关键的一步就是为平台网站和APP实现HTTPS加密，用户在使用平台提供的服务时不可避免的要输入个人信息，如果在未使用HTTPS加密的环境下，各种数据“裸奔”出现，极易第三方被非法盗用。安装SSL证书后，可实现用户所有的数据都加密传输，防止被窃取和篡改，保护用户个人信息安全。
目前HTTPS是现行网络架构下最安全的解决方案。基于SSL加密层，用户可以将网站由HTTP切换到HTTPS，从而保证网络数据传输的安全。有了HTTPS加密，可以防止网站流量劫持，保护用户隐私，还可以保障企业的利益不受损害。为用户隐私保驾护航，将网络攻击风险扼杀在摇篮。

保护用户个人信息安全，是一个全社会普遍关注的问题。

泄露了用户的个人信息，不仅是侵犯到了个人的隐私。对于商家的信誉也是一种损害。

提高个人信息自我保护意识。

作为个人而言，应该有保护个人隐私的意识。

比如，不随便透露自己的真实身份、姓名、电话号码、住址及家庭成员信息等。

完善的制度规范。

在法律规范方面，需要国家出台相关的法规政策，规范个人信息的保护。

明确规定泄露个人信息，应当受到相应的惩罚。并需要有配套的，可操作性的规范。

企业自律规范。

最重要的是需要商家、企业和相关平台共同的努力。

商家和企业应该从自身做起，规范用户个人信息的管理，不能随意透露用户信息，防止泄露个人隐私。

外卖订单中姓名、地址、手机号以及订餐偏好等个人信息一旦外泄，会留下不小的隐患。美团日前宣布，5月底，外卖“号码保护”功能全面覆盖北上广深4个城市，6月将覆盖全国绝大多数商家。用户如果开启“号码保护”后，将对商家和骑手隐藏用户真实电话号码，保护个人隐私。
饿了么也同时宣布，最快6月起，将对每一笔订单的买家姓名、手机号等信息都作自动屏蔽处理，用户无需再手动勾选“匿名购买”。
此前，网上有卖家专门出售外卖订餐客户信息，5000条起售，10000条售价800元，“平均每条不到一毛钱”。据调查，这些外卖客户个人信息有来自网络运营公司借助软件搜集的，还有一些是外卖骑手倒卖出来的。
我国《信息安全技术个人信息安全规范》规定，涉及通过界面展示个人信息的，个人信息控制者宜对需展示的个人信息采取去标识化处理等措施，降低个人信息在展示环节的泄露风险。中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东说：“外卖平台有采取相关措施保护用户隐私的义务。”
面对外卖行业中备受诟病的用户信息“裸奔”现象，2017年11月，美团外卖开通了隐私保护服务，避免用户隐私泄露和被骚扰。饿了么2016年上线“匿名购买”功能，但用户需手动勾选。至今，饿了么的该服务已累计保护超过1亿次外卖交易的信息安全。
其实，快递行业也曾面临同样的困境。对此，京东、菜鸟、圆通等多家快递公司开始使用“隐私面单”保护用户隐私，即用技术的手段将快递面单匿名化。
此外，多种黑科技被尝试用作用户信息安全保护，减少快递、外卖配送各个环节的安全风险。今年初蜂鸟配送App就加入人脸识别功能，骑手每天接单前都需要刷一次脸，只有系统判定其脸部特征跟提交审核的身份证头像一致才可接单。
针对外卖和快递用户，菜鸟还发布了黑科技菜鸟小盒，使收寄包裹、定送外卖更方便和智能。菜鸟小盒技术人员丁坤介绍说：“不管你在不在家，愿不愿意开门，守在家门口的菜鸟小盒，都能够自己收取包裹和外卖。”快递小哥和骑手则通过手机客户端扫描小盒上的二维码，经安全身份认证后，一键开盒。据悉，未来菜鸟小盒的升级版可实现刷脸开盒，语音交互，温度调节储存生鲜，支持授权共享空间等更多黑科技功能。
不过，业内专家指出，上述技术手段都无法让信息处于绝对安全的状态，用户信息要真正避免“裸奔”，还须从用户信息的源头保护开始，完善信息管理机制，及时更新信息保护手段，杜绝各环节的可乘之机。

一、强化对快递员监管

央视曾经暗访发现，快递公司的快递员是泄露用户信息的重要“嫌疑人”。其暗访的一位快递员就表示，一个月提供5万份快递单毫无问题。此次《规定》特别强化了对快递员的监管。

《规定》要求邮政企业、快递企业应当与其从业人员签订寄递用户信息保密协议，明确保密义务和违约责任。同时邮政企业、快递企业应当组织从业人员进行寄递用户信息安全保护相关知识、技能培训，加强职业道德教育，不断提高从业人员的法制观念和责任意识。

对于违反规定泄露个人信息的快递员，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正,没收违法所得，并处五千元以上一万元以下的罚款。

二、进一步明确了监管主体

除了快递公司，《规定》还对快递加盟商、寄递服务委托方以及录入寄递用户信息的第三方做出了责任规定。

某些快递公司在与加盟商的合作中曾签订过用户个人信息保护方面的协议，不过不够完善和细化。而《规定》要求，以加盟方式经营快递业务企业应当在加盟协议中订立寄递用户信息安全保障条款，明确被加盟人与加盟人的安全责任。加盟人发生信息安全事故时，被加盟人应当依法承担相应安全管理责任。

快递公司与网店之间也需要明确责任和义务。《规定》中说明，邮政企业、快递企业受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供寄递服务的，在与委托方签订协议时，应当订立寄递用户信息安全保障条款，明确信息使用范围和方式、信息交换安全保护措施、信息泄露责任划分等内容。

对于涉及到的第三方，《规定》要求，邮政企业、快递企业委托第三方录入寄递用户信息的，应当确认其具有信息安全保障能力，并订立信息安全保障条款，明确责任划分。第三方发生信息安全事故导致寄递用户信息泄露、丢失的，邮政企业、快递企业应当依法承担相应责任。

三、对快递单的管理提出细化准则

《规定》还对快递单产生和流动过程中的各个环节做出了要求，例如严禁无关人员进出邮件(快件)处理、存放场地，严禁无关人员接触、翻阅邮件(快件);减少接触快递单的处理环节和操作人员;快递企业需采取有效的技术手段防止用户信息泄露;寄递详情单实物档案应当按照国家相关标准规定的期限保存。保存期满后，由企业进行集中销毁，做好销毁记录，严禁丢弃或者贩卖。

同时《规定》还对快递单的存储和查阅等环节强化了监管。

电子面单如何保证寄件人和收件人的个人信息安全？~

外卖快递等配送服务中。用户个人信息的安全还是有保证的。其实在很多地方都会留下自己的个人信息。个人应该注意保护。比如说在收到快递的时候，把留在箱子上的个人信息撕掉，不要留下信息，这样基本上就没有问题了。
使用数据防泄密系统：
这是一套从源头上保障数据安全和使用安全的软件系统。包含了文件透明加解密、内部文件流转功能、密级管控、离线管理、文件外发管理、灵活的审批流程、工作模式切换、服务器白名单等功能。
从根本上严防信息外泄，保障信息安全。到终端用户的所有操作行为并生成各项统计报表，协助定位安全事件源头，提供有力依据。
电商法》的出台强制要求了快递外卖以及各大电商平台涉及消费者个人信息使用以及多边合作的商业交易时，平台应利用法律以及技术手段，妥善保护消费者个人隐私。
对监管不力造成消费者个人信息泄露产生不良后果者，将处于处罚。也就是说，保护消费者个人信息安全是今后大势所趋。

扩展资料：
快递公司采取保护个人信息安全的措施：
菜鸟网络联合EMS、百世快递、中通、申通等快递公司上线隐私面单，京东集团的“微笑面单”也早已隐去用户的部分姓名和手机号信息，用笑脸符号代替。之后，顺丰速运“丰密面单”服务正式上线。
无论是“隐私面单”还是顺丰刚刚推出的“隐址件”，预防的都是配送过程中的信息泄露。但业内人士表示，真正的大面积快递数据信息泄露不在末端的快递员配送领域,而在于企业自身的安全管控是否严格及相关法律法规体系得不断完善。

1、公共场合WiFi不要随意链接，更不要使用这样的无线网进行网购等活动。如果确实有必要，最好使用自己手机的3G或者4G网络。
2、手机、电脑等都需要安装安全软件，每天至少进行一次对木马程序的扫描，尤其在使用重要账号密码前。每周定期进行一次病毒查杀，并及时更新安全软件。
3、来路不明的软件不要随便安装，在使用智能手机时，不要修改手机中的系统文件，也不要随便参加注册信息获赠品的网络活动。
4、设置高保密强度密码，不同网站最好设置不同的密码。网银、网购的支付密码最好定期更换。
5、尽量不要使用“记住密码”模式，上网后注意个人使用记录。
6、到正规网站购物。查看消息或者浏览视频时，一定要去正规的网站，有时安装了杀毒软件，也不能保证电脑不会感染病毒。尤其是购物的时候，会涉及到网上支付，使用正规且有保障的网站，安全系数更高。
7、不随意打开陌生邮件。不随意接收或打开陌生邮件，打开邮箱，看到陌生人发来的邮件千万不能轻易打开，尤其是看到中奖或者是奖品认领等带有诱惑性信息的内容。
8、在处理快递单、各种账单和交通票据时，最好先涂抹掉个人信息部分再丢弃，或者集中起来定时统一销毁。
9、在使用公共网络工具时，下线要先清理痕迹。如到复印店打印材料，打印完毕后要确保退出邮箱，有QQ号码的，退出时要更改登录区设置有“记住密码”的电脑设置。

扩展资料
垃圾短信源源不断：这已经是非常普遍的事，无怪乎央视连续两个在3.15晚会上将垃圾短信进行曝光。最新听说的是，利用小区短信，可以基站作为发送中心，向基站覆盖区域内的移动用户发送短信，这一发短信系统每十分钟可以发送1.5万条。
二．骚扰电话接二连三：本来只有朋友、同学或亲戚知道的电话，会经常被陌生人打过来，有推销保险的，有推销装修的，有推销婴儿用品的。你不找他们，他们就自动找上门。你可能还在纳闷他们怎么知道你的电话之时，孰不知你的信息早被卖过多少回了。
三．垃圾邮件铺天盖地：个人信息被泄露后，你的电子邮箱可以每天都会收到十几封垃圾邮件，也是以推销为主，而且还是些乱七八糟且没有创意的广告。所以许多用户每天打开邮箱的第一件事就是删除垃圾邮件，多羡慕国外对垃圾邮件的重判，一封就罚一百多美元。
四．冒名办卡透支欠款：有人通过买来你的个人信息，办个你的身份证，在网上骗取银行的信用，从银行办理出各种各样的信用卡，恶意透支消费，然后银行可能直接将欠费的催款单寄给了身份证的主人，你说可恶不可恶，别人冒你的名花的钱，还要你来还上。
五．案件事故从天而降：不法分子可能利用你的个人信息办个什么身份，干些坏事，如果犯了什么案或发生什么事故，公安机关或交通管理部门可能会依据身份信息找到你的头上，你可能还觉得这是哪跟哪啊？可是，这些案件事故的烦心事就来了，就算查清楚也会把你搞得精疲力竭。
参考资料来源：百度百科个人信息安全

我想给别人的饭店送外卖,帮取送快递,用户出配送费,没有平台,就通过电话...
答：可以。但是没有平台恐怕没人会叫你取送快递或送外卖。

你感受过哪些来自外卖员、快递员的善意?
答：这个还真的感受过，感觉自己还挺幸运的，生活中遇到的都是善良的人。快递员倒是没遇到什么善意的行为，外卖员我还真的遇到一个。他是我迄今为止遇到过的人品最好的外卖小哥，我一直都记得他，并且很感谢他。当然也祝福他。大概是去年冬天吧，反正天气很冷的时候。那时候美团说是后台出现问题，然后地址...

你感受过哪些来自外卖员、快递员的恶意?
答：这个快递员说话也很冲，告诉我他只是一个帮人跑腿的，没有人告诉他具体送货的时间，如果我不收，下次也不一定是谁送，什么时候送。最后作为消费者我只能做了一个妥协的举动，打电话联系了一个同一栋的邻居，叫快递员把米先送到他家，等晚上我再去拿。当然后续的我又再次投诉，服务专员也再次进行了...

送外卖以什么为中心?!
答：送外卖通常以以下几个中心为主：1. 服务中心：送外卖的首要目的是为客户提供快捷、高效、优质的送餐服务。因此，服务中心应该是送外卖的最重要中心，要保证订单及时配送，并提供友好、专业的客户服务。2. 安全中心：送外卖需要经过道路交通或步行等多种环境，为了保障送餐员的人身安全，安全中心是非常关键...

安徽倡议广大市民参与外卖配送,现在真的缺外卖配送人员吗?
答：而短视频平台中，也有人发布一个外卖员的车子上挂满外卖的视频，最近还是阴性的外卖员，一天可能要送几百单，倒不是外卖员真的想拼命赚钱，而是现在真的没有外卖员了。最后，河南省郑州市还呼吁市民们，也参与到配送服务中去，也提出了要给大家发工资，但是因为现在的感染者太多了，感染以后只能在家点...

跑外卖什么是服务费?
答：跑外卖的服务费一般涵盖了多种费用。以下是服务费可能包括的内容：1. 平台收取的费用：这是在线外卖服务平台收取的费用，用于维持平台的运营，如开发和维护应用程序，提供用户支持、广告和市场推广等。2. 配送费：这是送餐员提供服务的费用，包括络取餐并送至顾客手中的服务。3. 商家收取的费用：这是...

外卖骑手成高危职业,最终没人救:每个努力生活的人都值得被尊重_百度知 ...
答：其实外卖行业大可借用这种模式，用户想要更快吃到东西，不妨多付钱。快递小哥要想多赚钱，不妨送得快，但要担负更多责任。平台要想用户说得好，不妨提供更多服务。一种商业模式是没有边界的，但可以在一个“核心点”的基础上，延伸出不同的服务。这才是真正商业的本质，而不是为了与对手交战，压缩平台内...

沈丘的美团骑手怎么样
答：提高服务质量和用户体验。同时，用户也应该尊重骑手的劳动权益，理解骑手在配送过程中面对的各种困难和压力，给予合理的待遇和尊重。总之，沈丘地区的美团骑手服务质量较高，用户可以放心使用。同时，用户也应该关注骑手的权益，共同促进外卖、快递等行业的健康发展。

点外卖,怎么最大保证餐品安全?
答：大家可以在家门口可以放一个小凳子、小盒子做专门收餐的地方，比门把手方便。有些小区实行封闭管理，外卖小哥进不去，可以跟物业协商，在小区门口放一个置物架，专门用来放外卖、快递等，这样也能利用到无接触配送的便利。2、怎么保证食物本身是安全的？选择有这些防控措施的餐厅 除了配送问题外，大家也要...

外卖配送员、快递员统称什么行业?
答：外卖配送员、快递员统称服务行业，中国急速壮大的快递外卖业，如同一块迅速膨胀的海绵，正吸纳着越来越多的青壮年劳动力。曾经忙碌在工厂层层流水线上的“打工仔”们，创造了中国持续高速增长的经济奇迹；如今奔驰在城市毛细血管般配送线上的各路骑手们，也被看作中国新兴的电子商务经济引领全球潮流的标志...