手机SIM卡无法访问移动网络是怎么回事?

作者&投稿:宓壮 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

通话时出现没有数据网络的情况,可以参考以下方法排查:

1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信)。

2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络;

3、若所在位置4G/5G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试;

4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时,使用主卡的流量。

实现双卡双通功能需要满足以下条件:手机支持双通;两张手机卡都注册到5G SA网络;通话在VoNR下进行;两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段(部分机型例如S16Pro只需要主卡注册到SA网络对应频段)。

目前支持智能切换数据卡的机型有:iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.

若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。



如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下,无法使用流量上网,请您尝试以下方法进行排查确认:

一、请确认您的手机卡是否欠费

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。

二、请确认无法上网场景

1.国际漫游时无法上网

如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。

请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

2.个别应用无法使用移动数据上网

打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。

日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。

三、请检查您的手机设置是否正确

1.请确认移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮

2.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

3.请确认APN是否设置正确

建议您重置APN尝试:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点 ,选择重置为默认设置尝试。

四、请排除网络原因

1.如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用 5G开关。

2.请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。

3.请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。

4.建议您还原网络设置尝试

在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

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手机无法访问移动网络
答:手机无法访问移动网络可能是由多种原因导致的,可能是信号、运营商、网络设置、SIM卡、欠费、手机软件、硬件问题等。 1.信号问题 如果您的手机没有足够的信号,可能无法访问移动网络。您可以尝试移动到其他位置,或者等待信号更好的时候再尝试。 2.运营商问题 如果您无法访问移动网络,可能是因为运营商的问题。您可以尝试...

手机sim卡无法访问移动网络怎么回事?
答:1、查看手机设置打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。中国四大运营商的联系电话,分别是:10099...

手机打电话时无法访问移动网络怎么办呢?
答:若使用的是vivo手机,若是指的通话时出现没有数据网络的情况:1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信)2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话...

手机显示无法访问移动网络怎么回事
答:2、手机系统崩溃便会出现这样的现象。需要重启一下手机。3、设置了会议模式或者飞行模式,出现无法访问移动网络现象,只需要关闭飞行模式即可。4、手机卡欠费或者手机卡出现故障,导致通话异常。若是欠费缴纳话费即可,手机卡故障需找营业厅检测。5、手机端电话卡与手机不匹配,也会显示无法访问移动网络。建议更换其他手机卡...

手机卡无法访问移动网络原因
答:手机卡无法访问移动网络原因有:信号问题、蜂窝数据开关关闭、流量限制或用尽、APN设置错误、SIM卡故障。1、信号问题 移动网络信号弱或者没有覆盖到您所在的区域。请检查手机信号显示是否正常,尝试移动到开阔的地方或者更接近信号源的位置,看是否能够改善信号情况。2、蜂窝数据开关关闭 请确保手机蜂窝数据开关...

三星手机无法访问移动网络?别急,这里有解决方案!
答:遇到三星手机无法访问移动网络的问题?不要慌,按照以下步骤一步步来,或许就能轻松解决问题检查SIM卡安装首先,确保SIM卡卡槽安装正确,轻松取出再重新插入,有时候小问题就是这么解决的!✈️飞行模式检查其次,检查手机是否不小心开启了飞行模式?一键设置回来,网络就能恢复啦!GPRS功能开启如果你开了WIFI却忘了打开...

请问华为手机显示无法访问移动网络怎么回事啊?
答:一、国际漫游时无法上网 1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。2.请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。二、个别应用无法...

手机打电话显示移动网络不可用?这几种方法帮你解决
答:手机打电话时,如果显示移动网络不可用,可能会让你感到困扰。不过,别担心,这里有几种解决方法,可以帮你解决这个问题。选择支持的网络运营商打开待机桌面,进入设定菜单,选择更多,然后移动网络,搜索并选择你的SIM卡支持的网络运营商。清洁SIM卡金属触点试试取出SIM卡,用橡皮轻轻清洁其金属触点,有时候接触不良也会...

无法访问移动网络怎么回事
答:手机无法访问移动网络的原因主要有手机SIM卡欠费、用户所处环境无通信信号、SIM卡松动或者受潮、手机处于通话状态、附近有屏蔽信号的仪器。1、手机SIM卡欠费 首先第一个原因,就是手机SIM卡欠费所导致的,对于普通用户而言,每到月底或者月初扣费,手机欠费便会自动停机,一旦停机,网络运营商便会终止用户的...

手机数据网络无法连接的解决方法
答:手机数据网络无法连接,可能是由于多种原因引起的。本文将为你介绍几种常见的解决方法,帮助你快速恢复网络连接。检查SIM卡如果你的手机数据网络无法连接,可能是因为SIM卡接触不良。你可以试着拨打一个电话,如果无法拨出,说明SIM卡可能没有正常读取。此时,你可以尝试取出SIM卡,清洁后再重新安装。检查移动网络有...