我的三星W2015没有4G信号，只显示2G。请问这是怎么回事？如何解决？ 手机没有4G信号只显示个“E”是怎么回事？

如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

W2015是一款电信4G双卡手机，卡槽1支持电信2G/3G/4G网络；卡槽2支持移动/联通2G网络。

在网络设置里找

有4g信号但是却没有2g信号是怎么回事？~

若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

三星2015为什么不能用移动4g
答：三星W2015是一款电信4G双卡手机，卡槽1支持电信2G/3G/4G网络；卡槽2支持移动/联通2G网络。 不支持移动4G网络。

三星w2015电信卡版电信卡的上不去网,一会有3g或4g符号一会又没有了...
答：您好 您可以更换其他电信手机试一下，如果仍然这样，应该是手机卡问题，您可以到营业厅更换手机卡，如果在其他手机上使用可以正常使用，可能是手机卡槽问题，您可以到三星售后请工作人员帮您处理。

三星2015电信版手机插上移动卡信号有时有有时没有怎么回事?
答：如果三星W2015手机出现时没有信号提示，建议尝试操作：1.关机重启重新搜索网络尝试。2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启。3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否...

三星2015移动数据无信号
答：6.更换其他SIM卡尝试。7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星手机没网路没信号是怎么回事
答：如您三星手机无法正常上网，请检查如下情况：1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法...

三星w2015电信卡版电信卡的上不去网,一会有3g或4g符号一会又没有了...
答：6.若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。7.换个时间段或更换其他位置后尝试。8.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星W2015 突然出现手机信号差问题 无法进行正常电话沟通
答：搜索可用运营商并连接。4.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。5.更换其他SIM卡。6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

三星2015电信版手机插上移动卡信号有时有有时没有怎么回事?
答：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）；7.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。三星2015电信版手机插上移动卡信号有时有有时没有怎么回事 三星2015电信版手机插上移动卡信号有时有有时没有 ...

手机不能使用4G网络了怎么回事
答：如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号，可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。（注：如果仅副卡没有4G信号，可能是您的机型不支持副卡4G。如果支持双4G，请在桌面下划进入搜索界面，搜索并点击双卡管理，进入设置页面，打开启用双卡4G，若问题依旧，可按以下方法...

我的三星手机为什么插上4G联通卡无服务信号
答：联通用户要使用4G网络需要同时满足以下条件：1、在4G网络覆盖范围内；2、使用4G套餐或者使用开通了4G网络的USIM卡；3、手机支持4G网络只有以上条件全部满足，才可以使用4G网络。如果有一个条件没有满足，也是无法使用4G网络的。有可能您使用的是移动版手机只支持联通2G网络或者是所在地没有3G/4G网络覆盖，...