身为小领导如何处理好老板和员工的关系? 如何处理好老板和员工之间的关系

作者&投稿:兀有姣 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

介于老板和员工之间的小领导是公司的中层管理,中层管理者是企业的枢纽,起到了承上启下的作用。中层管理者如果不能很好的处理好工作,对接好老板与员工,往往会成为风箱里的老鼠,陷入两头不讨好的境地。遇到过很多中层管理者都说自己是“出气筒”“受气包”,不仅要能够替下属承受领导的责骂,面对员工的时候还要替领导背背锅,简直就是一个受罪的岗位!为什么中层管理者会这么难,因为中层管理者不仅承担着绩效实现与决策执行的重任,还要做好基层管理者和高层之间的沟通工作。因此很多人甚至宁可做一个骨干员工,也不愿做企业的中层管理者。

中层管理者如何处理好与老板的关系呢?

1.对老板和公司的决策执行到位

作为一名中层管理者要贯彻执行公司和老板的决策,并且把决策执行到位、贯彻到底。

对于中层管理者来说,最重要的是要会把老板和公司的决策拆分成可执行的目标,把拆分好的目标指标分配到团队、个人,然后跟进团队成员每一个人的工作情况,确保老板与公司的目标得以实现,成功完成任务。

2.明确自身职权范围,不越权

在职场中,中层管理者最难的就是明确自己的职权范围,因为如果事事都汇报,会让老板觉得没有能力。

在不是自己职权范围内的事千万不能去做决定,如果自己决定了,老板又不同意,不仅对工作会有所影响,同样也会在老板心目中降分。

所以说作为中层管理者一定要明确自己的职权范围,千万不要做出越权的行为,不然老板会不爽。要学会该汇报的事情汇报,不用汇报的事情就不汇报。

3.帮助老板解决问题

作为老板的下属,最重要的职责就是能帮助老板解决问题。

老板招聘人最大的目的也是能够解决公司企业的问题。要想得到老板的认可和赏识,一定要善于发现问题、解决问题。

但是,很多中层管理者怕担责任,事事请示汇报,自己职权范围内的还要请示老板,一些鸡毛蒜皮的小事也不敢做主不仅不能帮老板解决问题,还要给老板制造问题。

中层管理者如何处理好与下属员工关系?

1.尊重员工,帮助员工,关心员工

要得到员工们的支持,必须要尊重员工,给足对方面子;不要认为自己是领导就摆领导的臭架子,对员工呼来喝去,这样的话会让使员工与你不是一条心。同时也要在工作上帮助员工,提升员工的能力,在生活上关心员工,这样会让员工感激你。

2.做事要身先士卒

在工作当中要身先士卒可以调动自己手下员工的积极性。

要让员工感受到,你与他们是一起在奋斗的。起到一个领头羊的作用,与他们同甘共苦能够更快拉近与员工之间的距离。有利于工作更好的开展。

3.  知人善任

作为中层管理者,可以自己在专业领域的技能并不是很强。但是下属员工会有在专业领域比自己强的。要充分了解下属人员的性格、能力特点,知人善任,用其所长,把合适的工作分配给合适的人。这样不仅能够让员工获得成就感,还能把工作干得更好。

4.  要有担当精神

在工作执行中难免会出现失误,造成损失,这个时候不能光光一味的指责员工。在这个时候更加应该与员工一起承担这个失误的责任。毕竟身为领导,你要考虑到在执行过程中出现的突发状况,要及时与员工总结。这样能增强员工心中的信任感。

身为一个小领导做好以上这几点,与老板和员工的关系,相信在职场中肯定是越走越宽。



紧密而不亲密。领导可以与下属建立紧密的工作关系,适当开开玩笑也无伤大雅。但是,关系不能过于紧密,特别是与异性下属之间,太过紧密必然招致非议。距离而不隔离。与下属要保持适当的距离,以免下属拿村长不当干部,这也是树立领导威严的需要。但是不能把自己与下属隔离起来,否则就会被下属彻底孤立。

与老板相处之道非常重要的一点就是永远不要把老板弄糊涂,或使他大吃一惊。换句话说,永不让你的老板显得呆傻。避免这一点的最好方法是让老板与你的工作“并肩前行”。你手头的工作,或即将要处理的项目,都要让老板知道。如果任务要延期,你负责的事出了问题,更要让老板在第一时间了解,并且与他探讨如何解决的方案。

信任而不放任。作为一个领导,信任下属是必要的。但是,信任的前提是遵章自律,不能让信任变成没有原则的放任。授权而不放权。领导者要懂得授权,这样才能激发下属的主观能动性。但是,授权不代表是放权。权力授下去,监督要到位,这样才能统揽全局,放而不乱。

如果领导此时有事在身,那就等他忙完了再见缝插针的请教。而从我们自身的视角来看:我要为我的工作内容负责,我的责任就是不让事情办砸。所以当我不懂的时候,我就要请教,以免事情办砸了还要领导替我收拾烂摊子。请教,可以避免我们自己背锅。请教,在避免我们自己背锅的同时,也等于提前给领导节省了试错成本,避免事情办砸连累领导背锅。只帮助领导搜集信息,自己不做任何决定。接下来我们需要订车,订宾馆,订饭店,做海报。

如何处理好老板和员工的关系?~

1、首先是“知”。“知人者智,自知者明。”作为上级,更应该如此。不了解下级的基本情况,无以用其所长,无以岗尽其责。所以,上级应该了解下级的生活需要、心理需要、发展需要。
2、其次是“礼”。礼,就是礼遇下属,尊重下属。古人云:“敬人者,人恒敬之。”要得到下级的拥护和支持,就必须尊重自己的下级。
3、最后是“宽”。宽,宽容。这里的宽容是相对的概念,不是无原则的忍让。当下级有错误时,只要不是原则性的,上级就应该得理让人,网开一面,给下级以改正的机会和空间。这样做,既体现了领导的仁厚,更展现了领导的睿智,不失领导的尊严,而又保全了下级的面子。以后,上下级相处也不会尴尬。

老板与员工的关系怎么处理,要把握以下几点:
1、距离产生美
  不管你是作为上级,还是作为下属,应当谨记“距离产生美”的原则。尤其作为一个领导者,应该与你的下属保持适当的距离,以正确引导双边关系的良性发展。这个距离分寸的把握,与领导者平衡能力密切相关。距离大了,就有可能成为高高在上的官僚主义;距离小了,就有可能成为哥们义气的朋友文化。管理既是科学,更是艺术,由此更见一癍。没有任何具体的规则流程可供我们遵照执行;唯一我们可以确定的是,最大的责任者在于领导本身。在处理领导与员工关系中,领导是主动的,员工是被动的。领导疏远了员工,员工也必然疏远你;领导拉近了距离,员工也会拉近距离。所以,我们可以想见,问题肯定出在领导自己的身上。领导风格很大程度上决定了一家公司的文化氛围。
  因此,当陈朗感觉到这样的疏离感时,首先要做的事情是反省自己,是否在日常工作中已经与员工拉开了莫大的距离?如果是,他应该主动走进员工,增加沟通。管理中出现的问题,很大层面上是出在沟通上。曾经有一个管理学家说过,如果一个经营者听不到来自员工的声音,那么这家公司的文化就很危险了。必要的有效的沟通能够传递心声,更让领导者能够懂得换位思考。如果领导者对于自己的上级也是下属的话,不妨从自己作为下属的角度考虑希望什么样的领导才能让自己积极进取。“已所不欲,勿施于人。”
  2、不要等价价值观
 领导与员工关系处理的第二条黄金定律即“不要等价价值观”。什么是等价价值观呢?就是领导者将自身的价值观等同于员工的价值观,而要求员工按领导者的价值观行事。这样的表现最集中在加班问题上。比如笔者认识一家公司的两位股东,他们两个人为了公司业务发展,可以算得上呕心沥血,以公司为家了;甚至两个人都离了婚,全身心扑在企业中。他们以此为荣,认为我老板都这么拼命了,你员工有什么理由不拼命;我老板每天都加班,你员工有什么理由不加班。笔者倒要试问一句:你老板都离了婚,是否员工也应该去离婚呢?很显然这家企业的问题就在与此,老板的价值观和员工的价值观并没有形成交叉,而老板又用自己的价值观去等价了员工的价值观。
  按照老板的理解,加班工作是为他们好,他们可以做更多的事情,就可以获得更高的职位,就可以拿更多的薪水,就可以为他们所爱的人提供更多的东西。其实这作为老板的想法而言并没有错,尤其是对那些希望开创自己事业的人来讲更加正确。但问题是并不是每个人都希望成为企业家,也不是每个人把金钱和地位做为衡量成功的唯一标准。
  希望别人按照自己的意愿去进行行为的选择,实际上是一种价值观等价的问题。人都有价值观,而不同的人,其价值标准很可能是不同的。如果你以自己的价值观去衡量其他人的行为,就可能会引起纷争。不仅仅是老板,职业经理人通常也是习惯以等价价值观对待自己的下属的。
3、为自己的幸福而工作
  很多人可能会纳闷,既要与员工保持距离,又不能以等价价值观来对待员工,那么怎么样才能激发员工的自主性与积极性呢?就有如案例中的郎内科技公司的员工们,平淡似水、慵懒倦怠,稳健有余、激情不足,只重结果、不重过程。
  真正的领导者应当让员工唤醒自觉,“为自己的幸福而工作!”相信这是每一个经理人所期盼的最终答案。让员工为老板而拼命工作吗?让员工为企业而拼命工作吗?让员工为团队而拼命工作吗?让员工为他人而拼命工作吗?全都是假的。只有让员工为自己而工作,才能真正焕发其真正的战斗活力。脱离了这个宗旨,任何激励都无法真正有效。围绕这个宗旨,制定系统的激励方案,才能使员工自我鞭策、主动而为。
  在本田公司的《本田哲学》中,其对待员工的态度就是希望员工不要为企业而牺牲自己,要为自己的幸福工作,这样工作起来才会提高工作效率。员工和经营者不同,经营者非把企业当作自己的生死存亡来搞不可,可是员工也抱着这样的想法来为企业服务就错了。因为企业的存亡不在员工的牺牲精神上面,只要员工能在工作中享受自己的人生,企业就不会失败。
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司马铸剑
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1 接受与老板事实上的不平等状态
美国军队中规定:军人不能蓄长发。而黑格将军在担任北约部队的总司令时,却蓄着一头长发。一名留长发的士兵看到画报上登载了一头长发的黑格将军的照片,就赶忙将其剪下来,贴在不允许他留长发的连长的办公室门上。为了表示抗议,这名士兵还画了一个箭头,并在旁边配了一行小字:“请看他的头发!”
连长看了这份别出心裁的抗议书后,并没有立即把这个愤愤不平的士兵叫来训斥,而是将那个箭头延长到总司令的领章处,也加了一行小字:“请看看他的军阶!”
在企业中,老板与员工事实上处于一种不平等的地位。比尔.盖茨曾说:人生是不公平的,习惯去接受它吧。在企业中的不同地位就是这种不公平的重要表现地之一。
2 把老板当作第一顾客
公司的赢利来源于为顾客创造价值,赢利的大小取决于你为顾客创造价值的大小。作为打工者,老板就是你的顾客,而且是最大的客户,因为他在花钱购买你的服务。从这个角度来说,老板无疑是你的第一大客户,你也应该把老板当作第一顾客。
如果你把老板当成第一顾客,那么你就要学会推销自己;同时想办法增加自身的价值。
把老板当作第一顾客是以一种积极的态度来看待自己与老板的关系。如果按照“顾客是上帝”的营销理论,你就不会责怪老板的严责和挑剔了。得老板者得舞台。
3 把工作当作磨炼意志、召唤成功的场所
一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息,认为自己是一只鸡。
这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。
主人试了各种办法,都毫无效果,最后把它带到山顶上,一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来!
明知道人生事实上是不平等的,明知道工作中会遇到各种各样的困难,但唯其如此,才应该去努力奋斗,也才能显示出成功的意义。
员工应该把工作当成磨炼自己意志的场所,培养自己获得成功的力量。工作不是做给老板看的,而是自我实现的需要。
4 求人不如求己
观音说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我渡。”
这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该渡我了吧?”观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。所以不是我渡自己,而是伞渡我。你要想渡,不必找我,请自找伞去!”说完便走了。
第二天,这人遇到了难事,便去寺庙里求观音。走进庙里,才发现观音像前也有一个人在拜,那个人长得和观音一模一样,丝毫不差。
这人问:“你是观音吗?”
那人答道:“我正是观音。”
这人又问:“那你为何还拜自己?”
观音笑道:“我也遇到了难事,但我知道,求人不如求己。”
别人可以替你开车,但不能替你走路;可以替你做事,但不能替你感受。人生的路要靠自己行走,成功要靠自己去争取。天助自助者,成功者自救。天助自助者,成功者自救。
这个世界上,惟有你才是你自己的救世主。
5 员工要根据能力为自己定位
兔子信以为真,也悠然自得地坐在树下。突然,一只老虎出现了,扑到毫无准备的兔子身上,并且把它吃掉了……
某些员工羡慕老板的位置,他们只看到了老板成功的结果,而没有看到成功的过程——那种经历了无数艰难困苦和在煎熬历练中逐步增长能力的漫长过程,而过程是不能省略的。
记住:不是任何事情都可以避繁就简的,尤其是提高能力的过程。要学会在过程中提高能力,并根据能力为自己定位。身处高位,要有相应的资格和能力。

作为小团队领导,怎么处理好和成员的关系?
答:二、与下属做朋友 推心置腹,动之以情,晓之以理。领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,必须架起这座桥梁,才能到达对方的心理堡垒,征服别人。领导者与对方谈话时,要使对方感到领导不抱有任何个人目...

刚刚晋升为部门小领导,应该如何做好部门管理?
答:1.树立信心。熟悉自己辖区内的一切,做到知行合一。那才是你真正的自信所在。领导有责任和义务告诉员工怎么做他们做不了的工作;领导者应该有更好的方法来处理下属将要做的事情。如果你有信心,你可以用威慑的语气说话。在职场中,如果你想让员工信服,你必须表现出比他们更强的专业能力。2.掌握员工情况...

职场中作为小团队领导,想要处理好和成员的关系应该如何做?
答:适当批评如果员工在工作过程中出现错误或者失误,领导者不能强硬的进行批评,应该带有激励语气的进行软着陆批评,这种方式更有利于工作,更有利于问题的解决。作为领导者,在批评下属的时候,不仅可以旁敲侧击还可以“以假乱真、弦外之音”等软着陆的批评。多进行沟通领导者可以多和下属私下共同问题,领导...

如何处理领导和员工之间的关系?
答:1、老板与员工的关系非常复杂,老板追求的是利益的较大化,这就要求员工要尽心尽力为企业效劳;而员工是通过企业来实现自身的价值并赚取一定的薪酬,两者虽然说是各得其所但有时也难免发生冲突,当老板认为员工没有给企业带来效益或者员工认为老板太过苛刻的时候,这种冲突就会加剧,严重的话会直接影响企业...

如何处理好老板和员工之间的关系
答:老板与员工的关系怎么处理,要把握以下几点:1、距离产生美 不管你是作为上级,还是作为下属,应当谨记“距离产生美”的原则。尤其作为一个领导者,应该与你的下属保持适当的距离,以正确引导双边关系的良性发展。这个距离分寸的把握,与领导者平衡能力密切相关。距离大了,就有可能成为高高在上的官僚主义;距离小了,就有可...

作为一个新部门领导,该如何管好底下的人
答:1、以仁义对人,你将收获仁义。以仇视对人,你将收获仇视。2、好员工是鼓励出来的,不是批评出来的。不好的员工并非天性不好,多数的原因是被环境和领导逼出来的。3、如果你能坚持以正面的眼光,友善的心态看待员工的不足和错误,你将能激励员工改进工作,并收获更多的信任。如果你总是以责备的眼光...

管理者如何和员工沟通
答:管理者如何和员工沟通1 1、鼓励新员工融入公司 新员工刚进入公司不久,对公司归属感不强,对同事、上级管理还不了解。这时,员工很在意自己的表现和在领导眼中的形象,会小心翼翼,避免犯错,更不容易怠慢自己的工作。因此,管理人员对待他们的错误要宽容,以引导、鼓励为主。 例如:一位刚刚步入社会,没有工厂工作经验的...

如何处理好老板和员工的关系?
答:3、最后是“宽”。宽,宽容。这里的宽容是相对的概念,不是无原则的忍让。当下级有错误时,只要不是原则性的,上级就应该得理让人,网开一面,给下级以改正的机会和空间。这样做,既体现了领导的仁厚,更展现了领导的睿智,不失领导的尊严,而又保全了下级的面子。以后,上下级相处也不会尴尬。

身为职场中层管理者,与老板、员工的关系,什么样才是最佳状态?
答:处理同级关系,面上要保持和谐、友善的姿态,毕竟工作中的协作和配合有很多,低头不见抬头见,宁肯到上级领导那里告黑状,也不要公开撕破脸。所以,对于同级,不要过于强硬,尤其是不要得理不饶人、得势不让人;但也不要过于软弱,该拒绝的要果断拒绝,该扯皮的也要不讲理地扯皮。记住,把握好“度...