流量我还有,为什么我一上网,话费流量一起扣?

作者&投稿:闳婉 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一、如订购了流量包,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:1.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为超出的流量;2.是否为超出流量包使用范围和时间段产生的流量(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效)。如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
二、联通扣费已实现透明化,如您要查询实时话费,您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“话费查询”>“实时话费”(当月话费)或“账户余额”,即可了解话费使用情况或者账户余额。

三、如要查询流量或通话记录等详单,可手机登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”,选择需要查询的详单(如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等)即可查询您近六个月(含当月)的详单情况。

如查询后仍有疑问,您可联系人工客服或是到当地营业厅查询详情。

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我有一个g的流量为什么还扣我话费?
答:1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...

谁和我说下为什么我有流量我话费还被扣
答:这种情况极有可能是因为你所开通的套餐业务之间是互相冲突的,所以有些业务内的套餐是不能使用的;或者是你在软件上看到的流量剩余量是未更新之前的剩余量的,流量一旦用完,而软件上的网络延迟造成的之前剩余流量未更新而给你带来的错觉,导致使用流量就会产生扣费的.

为什么我的国内高速流量还没有用完?还会扣话费。
答:手机流量和分钟数没有用完的情况下却产生了话费,有可能是因为:一、月租是按天扣除,所产生的话费是截止到3月6号产生的月租费;二、赠送的流量是定向流量,而您可能使用了定向外的流量;二、可能订制了某些增值业务,这个需要您通过账单查看定制了哪些增值业务。如果以上几种情况都排除了,建议您到归属...

为什么我联通的卡有流量上网却扣话费?这个是不是乱扣了
答:根据您提供的信息,如您查询到有流量剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询了解。

为什么手机有话费有流量,但是移动网络不能用?
答:2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于...

为什么我用的流量都扣了话费?
答:所以产生了定向流量,这也是提高流量使用率一个方法,一般来说定向流量都是送的,或则比较便宜,但是包含很多G流量,如果都含在里面,那就要亏本了,所以有些还是要收费的。你用得多可能费用还不便宜。如果实在需要流量上网可以开通不限量套餐,这样划算!但是值得注意是达量会限速。希望能帮到你!

...可查话费时却发现我上网超流量花了30多元,为什么?求大神帮助_百度知 ...
答:你那里的移动是不是分CMWAP和CMNET要是有区分,那么你不要上CMNET的网站,不要用CMNET的链接上网。否则你的话费就如同流水一样的快。麻烦采纳,谢谢!

为什么手机流量在增加但是话费没有因此减少?
答:才会扣费你那卡估计是那种本来每个月就有赠送流量的,那样的话,只有当你使用的流量超过赠送的流量时

为什么我有流量包话费还是扣了,并且显示这样?
答:估计是你的流量用光了,系统帮你定了一个临时流量包,所以显示这样,所以经常流量不够的要注意流量,或者早加量,系统加的流量包价钱高,不划算。

我一月500多兆流量 为什么我手机上网费还那么多呢
答:流量消耗过大,可以考虑下是否安装的应用软件有偷流量的情况,建议不使用某个软件时要及时退出关闭;晚间休息长时间不使用手机时可以将数据功能关闭;下载一个流量监控软件,随时查看每天流量消耗情况,了解一下什么软件或业务最费流量;另外,在家里时可以使用路由器发射的WIFI信号上网,在公共场所也有免费的...