手机突然黑屏怎么回事?! 手机突然黑屏怎么回事?

作者&投稿:镡弦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若是使用的vivo手机,手机出现黑屏,可以参考以下方法:

1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;

2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
请将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。


4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若有更多疑问,也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。





若是系统问题,建议恢复出厂设置;若是硬件问题,建议进行售后维修。
手机黑屏原因如下:
1、内存问题:手机在存储东西过多时,手机运行速度易受影响,而当手机在所运行内存的百分之八十被占用时则会出现死机的情况。
2、接触问题:手机屏幕的接触出现松动。此类情况一般是由于手机遭到摔碰导致的。
3、电池问题:手机使用时间长后出现黑屏现象较常见,主要原因是因为手机电池的有效使用时间是一年,过度使用导致手机电池老化,电压不足,因此易造成手机黑屏。
4、冲突问题:目前智能手机的应用软件有很多,部分软件不兼容易产生冲突,这也是导致黑屏的原因。
5、刷机问题:部分手机追求更好的系统,刷机频率过于频繁,会造成系统手机不支持,导致在使用时黑屏。

如果您使用的是华为手机,手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:

一、检查是否在以下场景下出现故障

1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。

2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏,按压电源键即可重新点亮屏幕。

4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。

5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

二、通过以下方式尝试解决

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.清理设备空间

(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。

3.检查是否安装了 存储卡(SD卡)/NM卡

请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。

4.可能系统有损坏

可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复:

(1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。

(3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。

(4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。

(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。

若修复无效,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒:检测和修复操作可能会有数据丢失的风险,如果您的设备能正常进入系统,请您立即备份数据。

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询华为手机助手官网



手机突然黑屏是怎么回事~

  手机用的时间长了,有时候会出现黑屏,这是为什么呢?手机黑屏主要有两个原因,一个是手机内部出了问题,还一个是认为造成。想修好需先找对问题所在,掌握下面这些技巧,必要时不会在慌张。下面是我收集整理的关于手机突然黑屏是怎么回事的内容,希望大家喜欢。
  手机黑屏是怎么回事
  1、内存问题
  手机在存储东西过多时,不仅会大大减慢运行速度,而且在运行程序过程中很容易黑屏,然后自动退出程序。手机内存被占用80%时,可能出现死机或黑屏的情况、
  出现这种情况好办,长按手机的home键,调出最近运行的程序退出即可。平时在使用过程中也的注意,卸载不常用的软件,养成不使用即退出程序的好习惯。
  2、接触问题
  对某些人来说,手机摔地上是常用的时。我们能看见的`只是外观受到了损失,但要是手机经常摔,或者常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中。可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。
  严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。这个没啥好方法,得靠平时的爱惜程度了。
  3、手机贴膜
  看见这条一度蜜我也觉得挺坑,关贴膜什么事。贴膜时如果把距离感应器挡住,会影响手机屏幕亮与息。这个贴膜还是找祖传的师傅好了。
  4、应用软件冲突
  手机里面安装很多应用,但有些应用就是犯冲,在运行其中一个应用时,突然黑屏或无故退出等情况。当然退出一可能是应用本身的问题。
  面对这种情况,就需寻找卸载此软件。如果不好查找相冲突的软件,可以保存资料,恢复出厂设置,然后重新下载相关软件。
  5、手机中病毒
  现在手机病毒陷阱如此多,稍不注意你就容易中招。中招后有些病毒木马会对手机系统进行修改,导致手机出故障。严重的话还能盗取我们的隐私信息。对手机进行定期杀毒很有必要。
  6、电池问题
  电池使用时间过长,或者是电池过度充放电,导致电池寿命缩短,进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。这个换手机,还是换电池各位随意。
  7、系统软件故障
  有些应用使用一段时间后,就出现闪退、黑屏等现象。这时候我们可以先查看软件是否是最新版本,如果不是对手机进行升级这些问题就可以得到解决。
  8、Root导致
  手机Root也极有可能导致手机黑屏。在拨号界面输入“*#7552#”看是否显示“normal”,如果不是,说明手机被Root了。这就比较悲催,需要刷机处理。
  补充:
  苹果手机
  当iphone手机突然黑屏开不了机时(排除因为硬件导致的问题),可尝试开机键与home键同时按定超过五秒钟后,手机就能开机。
  如果当遇到白苹果(就是手机开机时,出现白色的苹果后就死机)问题,此方法就不能凑效了,因为白苹果问题时系统进入了DUF模式,必须将手机与电脑链接,等听到链接成功的声音后,试用iTunes启动手机
  安卓手机
  1、将手机充电半小时,然后按住电源键不放,看下是否可以开机
  2、手机关机状态下,同时按住电源键同音量减小键不放,大概十秒左右,进入RECOVERY界面,使用音量键选择重启手机,使用电源键确定,将手机重启。
  3、上述操作也无法开机的话,您可以到当地的售后求助。
  手机突然黑屏解决方法
  1、请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。
  2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
  3、请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热,导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用,尽量避免边充电边玩手机。
  4、打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序,释放系统资源。
  5、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
  6、请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常。您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
  进入和退出安全模式:
  在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机,屏幕左下角出现字样时,说明手机已进入;重启手机就可以退出。安全模式安全模式安全模式。
  7、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据,尝试通过Hisuite华为手机助手“系统修复”选项修复系统或"升级系统"解决,也可以尝试通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
  如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议您将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机,问题就可以得到解决。
  8、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
  拓展阅读
  手机黑屏是什么原因
  1.手机电量过放无法开机
  有时候晚上睡一觉起来手机就不能开机了,相信大部分人都遇到过!我自己也遇到过。其实这因为手机过度放电造成的!通俗点说就是手机电池一点电都没了,导致无法开机。
  解决方法
  手机电池过度放电会导致手机电池假死!需要半个小时到一个小时的激活时间!如果你的手机出现这种情况。老老实实充电半个小时再说吧!
  2.开机卡Recovery界面无法开机搜索
  因为误操作手机进入Recovery模式,导致手机无法重启也无法退出。这种情况要咋办呢?
  解决方法
  如果是由于误操作导致进入Recovery模式,可以尝试长按电源键十秒重启手机试试;若是问题依然存在,则有可能是音量键电路异常,建议携带购机发票和保修卡前往客服中心检测处理。
  3.开机卡在界面无法开机搜索
  智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近客户服务中心检测处理。
  解决方法
  若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:
  1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;
  2、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
  3、电池亏电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。
  4.手机开机提示“进入RF测试”
  一般如果手机提示进入RF测试模式,那多半是耳机孔金异物了或电路板进水短路了!
  解决方法
  这个真的没什么解决方法了~安心去售后服务中心吧!!

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏:
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常:
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间:
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据(QQ、微信需单独备份)。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本,请您备份重要数据(QQ、微信需单独备份)。
6.确认是否误删除过系统文件:
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份重要数据(QQ、微信需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

电视黑屏有声音?别慌,可能是这些原因!
答:如果电视机突然黑屏,但有声音,可能是电源电路出了问题。检查一下面板按键和指示灯,如果都没有反应,那可能是电源5V电压负载过重,电压过低导致的。更换电视机的保险如果电视机的12V和5V电压正常,但仍然黑屏有声音,可能是输入电源电路出了问题,比如电源保险被烧或稳压芯片故障。这种情况下,需要更换电视机的保险。

电脑突然黑屏是怎么回事?
答:配件间连接。5、有时候电脑黑屏不一定就是电脑坏了,如果主机的指示灯还亮着的话,那么应该首先检查一下电脑电源插头是否松了,有可能是电源插头松了导致的。6、电脑看电视忽然黑屏可能有以下几种原因:主机电源引起的故障主机电源损坏或主机电源质量不好引起的黑屏故障很常见。电脑突然黑屏是怎么回事电脑...

手机黑屏了,开不了机,这是怎么回事?
答:开机时屏幕不亮屏,机器没有振动等任何反应:1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;2、如果出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。手机开机有振动但屏幕不亮:按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的...

手机一体机没有使用,但突然黑屏,一直按都没反应怎么回事?
答:(一)手机屏幕接触出现了松动,这个很难发现,需要通过反复测试才能判定。这种情况一般是手机被摔导致排线松动。(二)手机受潮导致排线短路引起黑屏。其实手机受潮不一定是手机进水,在习惯在浴室、桑拿房等高温潮湿的环境中使用手机;手经常出汗或者手经常碰水再去使用手机等等情况下,手机也有可能受潮导致...

手机突然黑屏怎么回事
答:3、双击屏幕黑屏这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。5...

电视突然黑屏了是怎么回事?!
答:①电视机自身出现故障。②背光板出现问题。③电压异常。④驱光电路问题。⑤机顶盒、连接电视机与机顶盒的视频线出故障。一、若电视开机正常、面板按键正常、指示灯也在闪烁,但突然出现黑屏现象的话,则可能是电视背光板的电路出现了问题,要将显示器连接到主机上进行检测,若可以看到屏幕上有微暗的图像,...

手机突然黑屏是怎么回事?
答:如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:1.强制重启手机 长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案...

vivo手机突然黑屏打不开但是能听到声音是怎么回事?
答:vivo手机黑屏打不开但是能听到声音的情况,可以参考以下方式操作:1、强制重启手机 ①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;2、若以上...

手机突然黑屏怎么回事?
答:【其他黑屏场景】1、后台运行软件过多,启动软件黑屏 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏 进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。3、双击屏幕黑屏 这是开启了双击熄屏功能...