收餐位费打12315投诉有用吗？ 饭店收餐具费怎么投诉？

如果商家违规收取餐位费，拨打12315电话举报是有用的。

我国相关法律也规定，商家在消费者消费行为之前就要告知是“有偿消费”还是“无偿消费”，如果消费者在没有被告知的前提下收取了餐位费或是其它没有出现在菜单上的费用，可以拒负。

消费者拨打2315投诉饭店是否有惩罚需要看事情严重程度而定，只是消费者拨打12315投诉饭店之后，消协会组织商家去协商解决被顾客投诉这件事，商家和消费者协商不成才会将这件事报给工商行政管理处理。需要注意的是12315负责处理消费者申诉，但是只是做调解，没有行政处罚的权利。

商家的这种行为属于强制消费，违犯了《消费者权益保护法》的相关规定。消费者有自主选择的权利，不仅有权决定自己买或者不买，还有权决定买什么或者不买什么，而部分餐厅在为消费者提供手机扫码点餐服务时，默认勾选‘餐位费’的做法侵害了消费者的合法权益。消费者在餐厅就餐时，如果发现在手机扫码点餐时被默认收取“餐位费”，可拨打12315电话进行投诉举报。

收餐位费不属于工商管理部门的责任，发现产品质量有问题，非法经营违冒劣质商品等问题可以打12315电话举报。

餐厅多收费12315怎么处理~

提醒广大消费者，就餐时，消费者对所使用餐具是否收费有知情权和选择权，商家无权强制消费者进行消费。经营者应当在销售商品、提供服务前，如实告知对方价格，消费者有权选择使用另外不收费的消毒餐具。市民若遇到违规收费的情况，可以拨打12315投诉电话反映，同时也尽量要想办法保留当时就餐的明细账单，以很好地保护自身权益。 【拓展资料】以消费者的身份先后来到区内几家上座率较高的中餐、西餐厅和火锅店。用餐结束买单时，记者发现账单上餐具费用一项仍有价格显示，这说明，新规虽已实施，但应免费提供的消毒餐具一些商家仍然收费。记者发现并不是所有的餐厅都收取餐具费，有的餐厅自新规实施便做出相应调整，但个别餐厅对待新规仍然坚持“你实施你的，我执行我的”态度。走访中发现，在餐厅就餐时，在消费者不提出质疑的情况下，服务员通常将有偿使用的餐具首先提供给消费者，但事先并不会告知是有偿使用。如果消费者问及，则更换免费使用的一次性餐具。结账时当消费者发现餐具收费，也大都以“一块”、“两块”价钱不多而认了。而经营者恰恰抓住了消费者因钱少而又顾及面子，每日赚取该项本应免收的费用。从区消协了解到，根据《辽宁省消费者权益保护条例》，餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，在显著位置明示其提供食品和服务的价格，不得设定最低消费，不得收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定的费用。餐饮消费注意事项(一)小费收费要问清。目前，大小餐馆在茶位、纸巾、小食、服务费等项目上的收费不尽相同，这样的收费已成为潜规则，所以消费者就餐时一定要问清。(二)对折扣和代金券要警惕。折扣和代金券本质上也还是“羊毛出自羊身上”。消费者对折扣、代金券的使用时限、范围、条件等限制性的条款，一定要多留个心眼，不要太相信商家的优惠宣传。(三)特殊收费要明白。目前国家尚未出台相关法律法规对“最低消费”进行有效规范，但是，经营者要做到提前告知和合理收费。如果经营者在消费者消费过程中或结帐时才告知，消费者可拒绝支付，并可向工商部门或消委会反映。(四)定年夜饭要细心。多数家庭或单位在预订年夜饭时，只与商家约定总价及菜肴道数与品名，而每道菜肴的价格、规格、重量等关键性要素，比如是小盘、中盘还是大盘，并没有以书面的具体形式约定。一旦发生争议，权益受损的消费者由于拿不出确凿证据，纠纷便难以解决。(五)对计量猫腻要提防。海鲜等计量类菜肴，消费者应与服务员当面挑选和称重。同时，消费者要注意商家会用低价格吸引顾客注意，回头再从秤上“找补”。消费者如对秤不放心，最简便识破的方法是，可利用事先称好的手机或钥匙串等随身物品来校对。如果确实了商家有多要餐饮费的不诚信行为，或者商家并不出具具体的消费详情来解决消费者的疑惑，您完全可以拨打12315来举报投诉，相信能给您个满意的答复。不要在意这些钱，哪怕克扣的很少，但这是原则问题，完全可以站在正义的一方来打击这样的违反道德的商家行为。

餐具一般饭店都要消毒，所以会产生餐具费。
但你觉得收费不合理的话，可以向你当地的消委会投诉。但如果餐厅标明了收费价格的话。你一般很难投诉得直。
当地消委会一般有网站可以查电话和地址，可以进行电话或寄信投诉（必须实名）。也可以进行网上投诉，填表，内容一般有投诉人姓名、电话、地址，被投诉人名称、电话、地址等。要写具体的事情经过，对什么问题进行投诉，投诉要求的合理补偿。等内容。

12315投诉饭店有惩罚吗
答：现在有不少上班族都喜欢去饭店吃饭，饭店食物种类的选择不少，可以满足消费者各种需求，但是饭店就餐也可能发生纠纷，商家可能侵犯到消费者的合法权益，消费者也可以采取一定的方法解决纠纷，比如拨打12315电话投诉，那么12315投诉饭店有惩罚吗，12315举报餐位费有用吗？消费者拨打2315投诉饭店是否有惩罚需要看...

全国餐位费禁收规定
答：一、如何投诉：如果消费者遇到以上收取餐具费、餐位费不合理的情况，可拨打12345或12315进行投诉举报，市场监管部门将依法进行处理。餐饮服务食品安全监管按照属地原则进行，消费者发现餐饮服务提供者有违反食品安全法律法规的经营行为后，应当迅速向当地的食品药品监督管理部门投诉举报。餐位费一般指顾客在餐厅...

餐饮店违规收取餐位费要去哪里举报?
答：2、12315投诉 拨打电话我感觉不太行，因为很多时候都是打不通的……建议朋友们直接去12315的官网进行投诉，可以直接在微信搜索小程序12315，进入里面点击【我要投诉】，找到对应的商家按照提示进行投诉即可。提交投诉后耐心等待工作人员处理哦。收取餐位费本身就是不合法的，侵犯了消费者的合法权益。根据《...

收餐具费打12315投诉有用吗
答：合理原则，这是不被允许的一种行为，所以餐厅强制性收餐具费，消费者可以留下证据，然后拨打消费者协会的电话投诉。最后提醒广大消费者，假若遇到饭店收取餐位费、开瓶费、消毒餐具费等收费不合理的情况时，应该拒绝支付，或是拨打12315电话投诉维护自身合法权益。

12315投诉饭店有惩罚吗
答：12315投诉饭店是否会有惩罚取决于事情的严重性。消费者投诉后，消费者协会会介入，与商家协商解决问题。如果协商失败，才会将案件转交给工商行政管理部门处理。需要注意的是，12315负责处理消费者申诉，但仅有调解权，无行政处罚权。如果商家违规收取餐位费，消费者拨打12315电话举报是有效的。根据我国相关法律...

收餐具费打12315投诉有用吗
答：4. 根据相关法律规定，餐饮业经营者应免费提供质量合格的餐具，不得收取不合规定的费用，如餐位费、消毒餐具费等。5. 餐厅在未告知消费者的情况下收取餐具费是不合法的，消费者有权拒绝并投诉。6. 消费者在遇到不合理收费，如餐位费、开瓶费、消毒餐具费等时，应拒绝支付并拨打12315投诉，维护自身...

餐位费违反了消法哪条
答：经营者应当在销售商品、提供服务前，如实告知对方价格，。餐饮服务经营者不得在餐饮价格外收取房间费、空调费、餐位费、餐具使用（消毒）费等各类设施、设备的使用费用。遇见类似情况可以到当地市场监督管理部门投诉或者拨打12315向市级工商局投诉。法律依据：《上海市消费者权益保护条例》 第二十六条经营者...

餐厅收取餐位费是否违法?
答：如果商家事先未告知，结账时又要收服务费，消费者可以拒付;若商家不同意，您可以打12315投诉。二、餐厅这么收服务费合理吗?1.一定要收服务费吗?业内人士介绍，餐饮业的服务费起源于香港的“小费”。但咱们大陆没有给小费的习惯，有些餐厅就把这种自愿偿付的小费，变成了明码标价的必须支付的服务费。虽...

饭店收餐具费怎么投诉?
答：餐具一般饭店都要消毒，所以会产生餐具费。但你觉得收费不合理的话，可以向你当地的消委会投诉。但如果餐厅标明了收费价格的话。你一般很难投诉得直。当地消委会一般有网站可以查电话和地址，可以进行电话或寄信投诉（必须实名）。也可以进行网上投诉，填表，内容一般有投诉人姓名、电话、地址，被投诉人...

大家好沈阳铁西区兴工街杨妈妈收餐位费合理不
答：你觉得不合理可以向工商局的12315投诉。