GT-I9103为什么连不上Kies，我已经调试过USB，可还是不行 GT-I9220无法连接kies,以关闭USB调试。

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：

1.需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。

3.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

若上述操作无法正常连接电脑，建议：

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2.打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机上的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

我的三星手机GT-I9103无法与电脑上的kies连接，重新装程序也不行，手机的usb调试未开启，一直显示无法~

尊敬的用户您好：非常抱歉给您带来不便！
三星KIES平台使用需要满足以下条件：
1、宽带连接速度稳定、良好；
2、电脑系统运行空间大于3G；
3、windows media player11版本以上；
4、系统防火墙或杀毒软件无阻隔；
5、卸载KIES平台，重新默认安装；
6、将手机资料备份后恢复出厂设置，菜单-设定-隐私权-恢复出厂设置；
7、以上方法不能帮助您解决问题，建议您送修到当地三星客服中心，查询地址如下：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上能够帮到您！谢谢您使用三星产品。

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：1. 可以通过kies重装驱动，工具-解决连接故障kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2. 如果您是XP系统，请更新windows media player3.若已经激活开发者选项，请将USB调试关闭，4.更换数据线、更换USB端口、更换电脑尝试5.安装kies时，需断开手机和电脑连接
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey