如何做好一名汽车销售经理 如何做好一个专业的汽车销售经理?

作者&投稿:称姣 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
  在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。 只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 1、前三分钟 当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。 把握时机:当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问; 动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。 注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。 初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。 这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。 2、分析客户需求 客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦。 分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。 弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了 购买角色: 到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友? 购买重点: 购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。
  如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
  如何寻找潜在客户 利用“有望客户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户: P:PROVIDE“提供”自己一份客户名单 R:RECORD“记录”每日新增的客户 O:ORGANIZE“组织”客户资料 S:_select“选择”真正准客户 P:PLAN“计划”客户来源来访问对策 E:EXERCISE“运用”想象力 C:COLLECT“收集”转手资料 T:TRAIN“训练”自己挑客户的能力 P:PERSONAL“个人”观察所得 R:RECORD“记录”资料 O:OCCUPATION“职业”上来往的资料 S:SPOUSE“配偶”方面的协助 P:PUBLIC“公开”展示或说明 E:ENCHAIN“连锁”式发展关系 C:COLD“冷淡”的拜访 T:THROUGH“透过”别人协助 I:INFLUENCE“影响”人士的介绍 N:NAME“名录”上查得的资料 G:GROUP“团体”的销售 要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。 增多潜在客户的渠道: •朋友介绍 •参加车展 •举办的各种试乘试驾活动 •驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所 •老客户介绍 •售后服务人员介绍 •电子商务,汽车相关的网站论坛 •电子邮件 •直邮(DM):直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法
  •销售信函
  •电话:电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。 •展示会:扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所) •参加各种社团活动 •参加一项公益活动 •参加同学会 3、建立顾客档案:更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。”

理论讲在多不如通俗的总结.
我从事别克,多达三年多了.
从销售员到销售经理.三年的时间,对别人说是短,对我却很漫长,当你有目标的时候,工作的每天每月都是非常充实的.

工作要点总结.
1,拓展.2 维护,3管理. 三点是我从业的总结点,我的工作基本围着它展开.

1拓展,开拓新客户,开发潜在客户等等,着些不多讲,你应该很懂,
2维护. 2.1对客户定期维护,)............_) 2.2对销售员维护,加强强化销售人员素质.销售能力等等.
3 对销售业绩进行管理,对人员加强管理,对活动策划进行开展,
大致类容是着些,可能有漏的,希望你举一反三.,希望我的文字对你有帮助,有机会可以交流探讨.

希望你工作开展顺利,我刚开始也不好做,都是磨过来的,



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服务比销售更重要 要销售产品首先要先把自己销售出去 他认同你这个人啦 自然认同你的产品
还有 汽车销售名家 乔.吉拉德 你学学他吧
坐公交车 给一位老人让座 都会递上一张名片 销售的前提 首先要让人知道你是卖什么的 你是谁... 先发名片吧

如何做好一名汽车销售经理,该具备哪些常识及知识?~

第一:基本功
,所谓的基本功就是汽车专业知识必须全面掌握,无论哪一款车型,新下线的还是老款车型,对汽车的价格、配置、性能、基本参数、市场的占有率和车本身的优点。

第二:了解市场
就是对现在的市场无论是地区性市场还是国家或世界的汽车总体市场,都要有一个特别全面的了解,不管做为什么行业的销售人员,必须必备这一点——了解市场。这样才能获得利润。

第三:就是深入人心
做为一个汽车销售人员要每次都要想在顾客的前面,就是什么事都要牵着顾客的心思走,让顾客顺着你的意思,你说一就是一,说二就是二,让顾客的意识随你。

第四:强化个人修养
一个汽车销售人员,首先给顾客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿着、举止、言语以及肢体语言,人的第一印象是非学重要的,如果第一印象不好,就会在顾客与销售员的心理之间产生障碍。

1、
忠诚可靠、乐于奉献,一切以汽车4S店利益为出发点,忠于职守,不以权谋私。
2、
敢于管理、善于管理、尽心尽力、尽职尽责。
3、
管的公平、公正、一视同仁、心胸宽广、宽容善待他人、任人为贤。要有一杆公平秤。
4、
积极热情、充满活力。用自己的热情去感染你的下属,关心他们的工作和生活。
5、
良好的业务能力。培训业务人员、帮助业务员开单并解答客户的疑难问题。
6、
具有独特的人格魅力。
可以参考一下这篇“汽车销售经理必备的管理能力”

怎样做一名合格的汽车销售经理
答:你能够问出这个问题我想你肯定是从销售顾问干起的,然后升到汽车销售经理,然后现在感觉自己罩不住,之前我也有这种现象。其实你只要一项一项来把所有的东西做好就好了,如果你不能控制工资,你可以试着控制流程,试着通过开会来给销售员鼓励和提醒。具体可以私下聊 春晖老师 ...

如何做好销售经理
答:4.工作会议:总结过去的成绩,提出出现的问题再谈论解决,激励的话语不能少,时刻给下属灌输一种理念:大家是一个团队,我们不会轻易放弃任何一个人,我们要一起成功,不断提高大家的向心力。5.开发能力:具备开发客户的能力,毕竟一个经理没业绩也是不好管理下属的,同事很多下属的客户也是需要经理去...

汽车销售人员的岗位职责是什么?
答:一、销售部经理岗位职责:1.保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。2.明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。3.编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。4.督促和检查本部门各项工作完成情况,...

如何做好销售经理
答:做好销售经理第二个重点:组织实施 一个好的销售经理要知道怎么去设计自己的组织结构,知道怎么做自己的流程,无论怎样设计,都要把握以下三个问题:第一,怎么设计才能够让我的组织更好地完成客户所提的要求,满足客户的需求;第二,怎么设计才能够让员工更好地完成他要完成的重点;第三作为中高层怎么设计组织结构才能够...

汽车销售工作计划怎么写
答:作为一家汽车销售公司,我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的,最主要的来源,其他的都是成本。所以要公司发展壮大,必须首要搞好汽车销售工作。要搞好汽车销售工作,必须要打造一个优秀的汽车销售团队,是优秀销售人员团结协作的过程。切合双菱公司现状,首要加强销售人员基本知识的培养和素质的提高,要做好汽车销售,...

怎么样才能做好一个销售经理。
答:你好,朋友。当你成为一个销售经理,就代表你要承担起很多责任。那么这时候最重要的第一点就是自信!你想要当好一个好的经理,好的领导,好的员工,那么你对自己将要做的每件事都充满自信。相信自己能够胜任并且完成好它。第二就是你的口才,你要在平时里多和人交流多和人沟通,多说话能培养自己的...

销售经理怎样做好工作
答:销售经理是项目顺利运转的关键人物,在协调好各方关系的前提下,落实和把控项目沿着既定的推广方向有节奏顺利销售,达到多方共赢的目标。那么,怎样做好销售经理的工作呢?下面就让我来告诉大家吧! 销售经理怎样做好工作 一、团队的组建: (一)、销售团队的人数:根据不同项目的推盘量,一般项目组的人数为8—12人。

汽车销售经理岗位描述
答:一、销售经理岗位职责 1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。6、寻求部门新...

做为一个销售经理最重要的是什么?
答:、3.锻炼下属做个强者(良将带好兵):激发和点燃下属的理想和热情!/燃烧激情使他们不管在任何情况下,或发生任何事故,都要干底。不达到目标不罢休的韧性!!营销经理要有决策者的脑袋,更要有执行者的身份:4 .敢授权并会授权,委以重任:营销经理在战略应该是个指挥家,执行上要会放权!在日常...

如果你是汽车销售经理你会如何管理你的销售团队
答:让销售业绩步步高升!用积分制建立健康的团队文化 1.积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩,员工好的行为就用奖分进行认可,员工的不良行为就用减分进行约束,因此积分制管理非常有利于建立健康的团队文化。2.用积分制增强制度的执行力 实行积分制管理,员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱,改为减...